Eataly Munich — Restaurant in Munich

I am so infuriated about how BAD this place is , I have to inform other people so they NEVER GO THERE to eat. Me and my family went there to eat there and the chain of disasters was as it follows: 1)We are served glasses that are broken 2)After some time has passed , I notice a broken light hanging right next to my right arm...If I hadnt noticed it I could have been seriously cut 3)Arrives the antipasti and it is Ok 4)After 50 minutes waiting here comes the 2 pizzas and a mix of meats. The margerita I ordered was undercooked and had burned flower on its bottom.The crust not only wasnt crunchy , but raw in some parts due to the undercooking of the pizza/bad rollout. Here comes the INFURIATING part. My aunt ordered a mix of meats. Chicken was row and bluddy. Beef cuts were well UNDER RARE and COLD. They were as if they had just come out of the fridge, you could see the muscle fibers of the RAW beef.If you called a vet maybe he could rescue the animal and bring it back to life. None of the meats were seasoned , not even a touch of salt or pepper , and there was a bunch of cubed salt on the plate doing what? Standing in the corner of the plate. When we saw this we called the waitor to try and get the whole mix of plates on the grill again.When the plate returned , the spareribs returned tough and still bluddy.They meats were still not seasoned at all , so totally the plate was UNEDIBLE. 28 EUROS FOR THIS EXPERIENCE. 5)We ordered a second bottle of water that never came but were charged with it. To sum things up : 1)Broken glasses and broken lights decoration that can both hurt you 2)Raw , unseasoned and cold meats that costed us 28 EUROS that we were chraged after returning the plate saying it was not eatable(spareribs came back the 2nd time still bluddy and tough). 3)Sad pizza that was undercooked and needed seasoning as well. If I could I would give 0 stars. DONT ,DONT,...

This first time we came in for evening drinks at the Aperol bar, our server was amazing, friendly, fast and efficient. The amaretto sour I ordered was the best one I’ve ever had (not overly sweet and syrupy like the ones I typically have had in the US). Because of how great the drinks and service was (as well as equally great service at the coffee/dessert bar the next day), we decided to stop by during our third day in Munich for lunch on the pizza restaurant side.

Took about 20 before a server took our drink/food order, but once they did, they all came out super fast and efficient. The pizza was delicious, and the limoncello tonic cocktail was so refreshing for such a hot day. Marco behind the pizza bar was very friendly and helpful, and the two pies we got were incredible. We had the margarita and the Napoletana.

Although the food was good, our server never came to check on us and it took a really long time to get a server to take our order and even longer to actually pay it. Eventually I tried waving down our server, who completely ignored us, and then another staffer came by, who said his coworker would be right with us to take care of our check. Finally a third person came to run our card, and the machine was broken (it kept saying “not connecting”) but he was acting rude to us as if our cards were declined (we tried three different cards, all of which have more than enough of a balance to pay for our 50€ bill), and finally he re-ran one of our cards and it connected correctly and the payment went through.

Because of the service issues during lunch, I knocked it down by one star, but I would like to reiterate the friendliness of the pizza chef, Marco, and the great bar and coffee staff who took care of us on our...

Habe lange mit mir gerungen und würde falls ich könnte 3,5 ☆ vergeben, aber keinesfalls 4 ☆. Vergleichsmaßstab sind andere Foodhalls von Lissabon über Mallorca bis nach Südspanien. Auffällig ist beim Eataly die Verteilung auf 3 Stockwerke, was in der Schrannenhalle eher schlecht funktioniert. So war der obere Stockwerk bei unserem Besuch an einem Samstag Mittag nicht geöffnet und die Weinhandlung im unteren Stockwerk schlecht besucht. Hier die Einzelbewertung: Ambiente 4☆ Lage 4☆ Angebot 3,5☆ Venchi Eis/ Pasticceria 4,5 ☆ Pizza (von früheren Besuchen) 4☆ Restaurantküche 2,5 ☆ Service 3 ☆ Preis/Leistung 3,5 generell und im Restaurant (außer Pizza) 2☆

Wir waren zu dritt dort (alle Italiener oder mit italienischen Wurzeln) und haben im Restaurant und anschließend in der Pasticceria/Eiscafe insgesamt ca 150 € ausgegeben. Das Eataly ist wegen der Lage nähe Viktualiemarkt wohl hauptsächlich auf Touristen ausgelegt, von denen viele aus Asien stammen. Gegessen haben die beiden älteren Damen in meiner Begleitung eine Vorspeise aus einem Tomaten/Oliven/Tintenfischmischmasch der auf einer durchgeweichten Foccacia serviert wurde. Ergebnis: zumindest für italienische Gaumen nahezu ungenießbar. Ich selbst habe mutig alles auf eine Karte gesetzt und hatte eine große (?) Fischplatte für fast 36€.....auf der sich aber kein Fisch befand, ganz nackt und ohne Beilage. Der Fairness halber steht es auch so in der Karte: Oktopus, Seppia und Garnelen, allerdings serviert als eine vielleicht einen Tick zu groß geratenen Kinderportion. Das etwas zähe Grillgemüse dazu, 8 € extra. Dessen war ich mir nach sorgfältigem Studium der Speisekarte auch bewusst. Allerdings blieb das Ergebnis weit unter den Erwartungen. Die Meeresfrüchte zwar ohne Zweifel frisch, aber eher lieblos auf den Grill gepackt, nahezu ungewürzt und die Riesengarnelen enthielten noch den Darm. Umgehend beorderte ich den Teller wieder zurück in die Küche. Nach 10-15 Minuten kam er zurück und zumindest optisch hatte sich nix verändert, außer dass alles ordentlich durch war. Ich ließ mich dann doch vom Koch überzeugen, dass er den Darm entfernt hatte und man schmeckte es auch nicht mehr raus. Einen kleinen Rest hatte er allerdings übersehen. Wir haben dann mit weiteren Gläsern Wein (0,1 l für 7-12 €) und einer Schüssel Miesmuscheln gegen unsere Unzufriedenheit angegessen und getrunken und waren partiell erfolgreich. Die Muscheln waren gut. Fazit: Selbst in Spitzenlokalen bekommt man für knapp 44€ heutzutage noch allerhand geboten, große Küchenkunst inklusive. Hier im Eataly-Restaurant gab es außer der Frische der Zutaten nix, was man zu Hause auf dem Grill nicht ebenso oder besser hingekriegt hätte. Alles war lieblos gemacht und ließ nichtmal Ansätze von Kochkunst erkennen. Der Fairness halber sei gesagt, dass die Pizzen, die ich von früheren Besuchen her kenne, ganz gut schmecken. Zu Pastagerichten kann ich mich nicht äußern, vermute aber dass sie schon ganz o.k. sein werden, ansonsten wäre weniger los. Die piemontesische Edeleisladenkette Venchi dürfte vielen ein Begriff sein. Der Caffe Affogato mit Venchieis schmeckte dementsprechend gut, ebenso ein paar süße Teile, die ich mitbestellte. Alles ist Selfservice und die Wartezeit beim Schlangestehen sollte man mit Geduld ertragen können. Vorne gibt es Eis, hinten Kaffeespezialitäten und herrlich süßes Gebäck. Ein Vergleich mit der kürzlich besuchten "Time Out" Foodhall in Lissabon ist schwierig. Lissabon ist München kulinarisch deutlich überlegen und so sind auch die Erwartungen unterschiedlich. Die Macher vom Eataly in München haben das offensichtlich erkannt und meinen wohl, dass der Schweinebraten liebende Münchner kulinarisch ansonsten eher unbedarft sei und der aus Asien stammende Tourist sowieso. Statt die Chance zu ergreifen und gastrokulturell Ehrgeiz zu entwickeln, lehnt man sich lieber zurück und strengt sich nicht so an, wie es die Gäste verdient...