In früheren Jahren haben meine Mutter und ich nach Besuchen auf dem Viktualienmarkt öfters in dieser Konditorei zusammen Kaffee und Kuchen genossen. Heute entschloss ich mich auf dem Weg zu meiner inzwischen 83-jährigen Mutter zwei Stück Kuchen mitzunehmen.
Es war ca. 15:00 Uhr als ich das Café betrat und bemerkte, daß einige Gäste an Ihren Tischen bereits auf Ihre Bestellungen warteten. In diesem Moment war im Cafe eine Bedienung für Theke und Gäste zuständig. Ich teilte dieser Dame mit, dass ich gerne zwei Stück Kuchen zum Mitnehmen hätte und bat sie sich bitte nicht zu stressen, um in Ruhe die wartenden Gäste zu bedienen. Nach ca. 5 Minuten Wartezeit an der Theke war ich dann an der Reihe. Während die Dame weiterhin die Gäste bediente kam eine weitere Dame, vermutlich die Betreiberin des Cafés. Als ich meinen Wunsch auch Ihr mitteilte wurde mir auf eine sehr unfreundliche Art und Weise mitgeteilt, dass die Kuchen und Torten nur noch begrenzt vorhanden seien, sie noch bis 18:00 Uhr geöffnet wären, und sie sonst den Gästen im Café nichts mehr anzubieten hätte. Ich zeigte Verständnis, erwähnte jedoch, dass ich bereits seit 5 Minuten wartete und mir von Anfang an nicht darauf hingewiesen wurde. Mit Frust und einer sehr undreundlichen Art wurden mir daraufhin zwei Stück Kuchen mit den Worten: "Da gibt es nichts mehr zu diskutieren!" eingepackt. Trotz dieser sehr abstoßenden und undreundlichen Art und Weise bedankte ich mich um das Café wieder zu verlassen. An der Ausgangstür angekommen sprach mir die Dame hinterher und sagte wie frech ich sei. Ich erwähnte erneut, dass mir die Info von Anfang an hätte mitgeteilt werden sollen, dass ab den Nachmittagsstunden keine Kuchen zur Mitnahme mehr verkauft werden, sodass man nicht an der Theke umsonst wartet. Daraufhin näherte sich diese Dame und riß mir über der Verkaufstheke hinweg die eingepackten zwei Stück Kuchen aus meiner Hand, öffnete Ihre Kasse und drückte mir den bereits bezahlten Betrag wieder in die Hand, mit dem Hinweis, dass ich in diesem Café nie wieder erscheinen solle.
Wirklich schade für eine Café mit...
Read moreWow. Worst service I had ever experienced. Stumbled upon this cafe whilst walking around - looked very cozy from the outside with a great display of cakes.
However, no prices on display and once we tried placing an order, we were told that the cakes are ‘reserved’. Managed to pick one slice of rhubarb cake... which was never brought to our table.
Tried to order another slice - the waitress said ok- no cake was brought to us, although everyone else was served without an issue! Don’t know if this kind of attitude is only towards foreigners, as everyone else around was German speakers.
Ended up paying €10 for 2 cups of green tea! Only cash payments and no receipt, which I’m pretty...
Read moreMattinata del sabato, colazione vicino all'hotel, gita al negozio di casse costose, più lunga tappa al Lego sciop. Va detto che hanno fatto un bel lavoro con uno store grande sulla via principale su cui si affollano attivisti pro-palestina con bandiere sulla schiena, russi dai gusti raffinati, italiani che non nascondono il loro schifo per tutto ciò che non sia pizza o espresso. Una volta dentro si scopre che c'è un magheggio con i QR code che permette di leggere il futuro nelle buste di minfig, cosa che meriterebbe una storia a sé. Ma questa è la recensione del Cafe Vienna che si affaccia su via Rumford dal 1894. Come una casa Azath a Genabackis. E tu fedele lettore, sai di cosa sto parlando? E tu, Google, quando censurerai anche questa? E perché?
Insomma, facciamo colazione al mercatino con diversi tipi di carne lurida irrorata di senape in tutto lo spettro del gusto. Il tutto accompagnato da litri di birra, dal dibattito interno di Opimo sulle cuffie costose e dal dibattito gastrico di tutti noi. Si discute di libanesi, di frontini da piegare, di carte di credito e altri temi assai rilevanti, tanto che si formano manifestazioni di protesta nelle piazze vicine, con tanto di elicotteri che sorvegliano vigili.
A proposito di vigili, poco dopo abbiamo visto dei poliziotti vestiti con il kit guerriglia urbana, ma armati di telecamera e zoom. Ridevano. Boh.
Insomma, da bravi anziani incontinenti cerchiamo dove poterci svuotare le vesciche e ci si presenta come l'armadio di Narnia, il Café Vienna, dal 1894.
Entrare è come viaggiare indietro nel tempo. La coppia dei gestori ci accoglie come fossimo quattro cappuccetto rosso. Ci servono del buon caffé, mentre vicino a noi ci sono dei non-morti o degli ologrammi che consumano fette di torta di dimensioni cospicue. L'atmosfera è qualcosa tra inception e eyes wide shut, specie quando la signora fa uno scatto che rivela un glitch della matrice.
In bagno troviamo la pillola rossa e quella blu e adesso smetto di scrivere, ché i tubi nella schiena mi prudono e non mi sento molto in forze.
Go then, there are other...
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