Stephani´s Geflügelparadies Viktualienmarkt — Local services in Munich

The seller was extremely rude (I think because we were foreigners). The food is ok. Overall a negative experience.

Reply to the vendor's reply:

Certainly, an explanation is due, so here is what actually happened: I was in line with some acquaintances, and the first in the group politely asked (in a tone that should be normal between civilized people) whether it was correct to have paid 2 euros more than what was written on the menu for one of your sausages. The vendor’s answer, in a very rude and dismissive tone, was: “Didn’t your parents teach you how to read?” while pointing at a small sign, lost in the chaos of writings around your stand, stating that an extra 2 euros are charged as a plate deposit. At that point my acquaintance acknowledged the oversight, apologized for not having seen the sign — and yet the vendor continued to offend him, saying “Start using your brain” and even mimicking gears turning inside his head. Needless to say, the people behind us in line, after witnessing the scene, simply left. I never accused anyone of xenophobia. I drew an assumption based on my direct experience and the many other reviews from foreign visitors reporting similar situations. (All strikingly similar, and all pointing to a very rude vendor — who could that be, I wonder...)

I certainly do not intend to come to your establishment to dictate rules, nor to deny you your so-called “Munich charm.” But respect for others is a value I deeply care about, and in this case, it was clearly lacking.

Best...

Also, alle die sich hier negativ äußern, sollten sich vielleicht mal darüber Gedanken machen, was die hier leisten. Die Touristen sind zum größten Teil derartig unfreundlich und unhöflich. Die Mädels und Jungs im Verkauf geben alles, versuchen in verschiedenen Sprachen jeden Wunsch zu erfüllen. Es wird Ihnen kaum gedankt, jeder meint, die müssten alles und jeden verstehen. Von den meisten Touristen bekomnt man weder eine Begrüßung noch ein Dankeschön und das zigfach Tag für Tag. Jeder der hier meint, seine Kritik absondern zu müssen, hat wahrscheinlich noch nie im Verkauf gearbeitet. Ich bin selber im Verkauf und da lernt man erst den Menschen so richtig kennen. Jeder glaubt, er/sie sei der wichtigste Mensch auf der Welt. Nicht der Verkäufer ist das Problem, sondern das ekelhafte, egoistische, empathielose und unfreundliche Verhalten der meisten Kunden. Auch die Menschen im Verkauf haben Respekt verdient, sie haben es verdient, dass man mit ihnen vernünftig umgeht. Und eine negative Bewertung abzugeben, nur weil man in einem kurzen Zeitfenster vor Ort war, spiegelt halt selten die Wirklichkeit wieder. Also, an alle Nörgler und Internet-Rambos, Ball flach halten und vielleicht mal aus der eigenen Wohlfühlzone raus und mehr Verständnis zeigen. Und deshalb bekommen die Mädels und Jungs von...

Just for the customer support: called today after checking that many Americans buy their turkey here. As I asked if they speak English, a rude perdon just yelled: No!... and keep quiet until I said something. And I said: "Ok, no problem", he just hung up... I know that we're in Germany but I've never had problems asking things in English and with such a rude customer service. Work on your manners, but you just lost...