Restaurant Xaxiu — Restaurant in Munich

Ich war das 2. Mal hier, da ich beim 1. Mal vom Essen überzeugt war. Beim 1. Mal Besuch unter der Woche, heute an einem Samstag. Online gebucht für 19 Uhr, 2. Personen, um 20 Uhr wurden wir aufgefordert zu zahlen, da der Tisch ein weiteres Mal reserviert sei. Wir hatten gerade die Hauptspeise beendet. Hätten noch gerne einen Nachtisch genommen & unser Getränk ausgetrunken. 1 Std. Belegungszeit geht gar nicht & ist viel zu kurz. Bei der Onlinebuchung wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Tisch nach 1 Std. verlassen werden muss. 87 EUR für 2 Personen und 1 Std Zeit insgesamt ein "no go". Da gehe ich zum Streetfood-Vietnamesen - gibt es jede Menge sehr gute in München. Ist billiger und schmeckt genauso gut! Unsere Getränke haben wir draußen ausgetrunken. Gott sei Dank war es heute trocken bei ca. 12 Grad (Föhn in München). Mein Freund hat sich vor Ort beschwert. Der Chef meinte er solle sich wieder setzen. Nun ja leider zu spät! Gastfreundschaft geht anders. So geht es auf jeden Fall nicht. Wir wollten einen entspannten Abend verbringen bei einem guten Essen und mindestens einem Zeitfenster von insgesamt 2 Std. Leider war dies nicht möglich. Übrigens kann ich die Bewertungen nicht nachvollziehen, bei denen 40 Min auf das Essen gewartet wurde. Wart ihr wirklich in diesem Restaurant? Wir mussten nach 1 Std gehen. Liebe Leute so nicht! Dann macht aus dem kleinen Laden doch gleich einen "Vietnamesischen Imbiss"! Oder noch besser verzichtet auf 3-4 Belegungen der Tische am Abend. Belegt max 2 x. Restaurant oder Imbiss entscheidet euch! Ein weiteres Ärgernis: 1 Glas Wein wurde zu viel berechnet (immerhin 7,50 EUR). Durch den Druck des Kellners, abzukassieren, blieb noch nicht einmal Zeit, die Rechnung zu checken. Fiel mir erst zuhause auf. Ich komme Montag mit der Rechnung...

Guter Imbiss!

Wir waren jetzt zweimal im XAXIU. Beim ersten Mal konnte das Personal die bestätigte Reservierung nicht finden und wir nahmen an der Bar Platz, um auf einen Platz zu warten. Das kann ja mal passieren, dass bei den Reservierungen etwas schief geht. Nach 20 Minuten verabschiedeten wir uns trotzdem mit den Worten, dass wir uns freuen, einfach mal wann anders zu kommen, da das XAXIU sehr voll war.

Wann anders war jetzt heute. Reserviert hatten wir für das Zeitfenster 1830 Uhr bis 20 Uhr. So wurde uns das auch vom Restaurant per Email bestätigt. Gleich zu Beginn erklärte uns der Ober, dass wir nur eine Stunde zum essen hätten. Die Reservierung wäre nur für eine Stunde und dann käme die nächste Reservierung.

Und genauso war es dann. Nach ziemlich genau einer Stunde stand der Ober mit dem EC-Karten-Gerät am Tisch und kassierte uns ab, weil wir jetzt gehen müssten. Den anderen Bewertungen zufolge, waren wir nicht die ersten Gäste, den es so ging. Die Sprachbarriere zum Personal ließ ein "klärendes" Gespräch nicht zu. Es wurde vom Ober nur gelächelt und gesagt, dass wir "das nächste Mal länger sitzen" könnten.

Es wird kein nächstes Mal geben. Warum? Das Essen war lecker, das Ambiente ist schön, der Service bemüht. Aber als Gast fühlt man sich nicht wertgeschätzt, wenn man schon direkt nach Abservieren des Hauptgangs mit dem EC-Kartengerät in der Hand dazu aufgefordert wird, zu zahlen und zu gehen.

So ist das XAXIU nicht mehr als ein guter, dann aber zu teurer, Imbiss - aber eben kein Restaurant, in dem man sich wohl fühlen und gemütlich essen...

Leider ein echter Reinfall, aber wir haben dadurch einen Running Gag erhalten...haben Sie Trinkgeld vergessen...nein, haben Sie Service vergessen :-) Viel zu eng, die Tische stehen so dicht aneinander, dass man sich nicht einmal die Jacke ausziehen kann ohne das Besteck auf den Boden zu befördern und wenn der Kellner das Essen am Nachbartisch serviert, hat er seinen Allerwertesten fast schon in meinem Essen. Ja wir wissen alle, Mieten sind teuer in München und man muss den Platz optimieren, aber man geht nicht nur zur Nahrungsaufnahme Essen, es soll etwas Schönes sein. Service kaum vorhanden, sehr vergesslich, nicht unhöflich, aber völlig uninteressiert, ich verstehe, wenn man nicht gerne im Restaurant bedienen möchte, aber warum wählt man dann diesen Beruf??? Das Essen war okay, es wäre ungerecht hier zu behaupten es wäre nicht gut, aber es ist nicht außergewöhnlich, die Preise jedoch passen nicht, ganz besonders bei den vegetarischen Gerichten, es war nicht der schlimmste Restaurantbesuch meines Lebens, aber es war auch einfach nicht erwähnenswert und wenn ich dann noch gefragt werde ob ich das Trinkgeld vergessen habe, ist das ein krönender Abschluss, nein habe ich nicht, damit will ich zum Ausdruck bringen, ich war nicht zufrieden, ich wollte es ja vor Ort anbringen, aber plötzlich verstand man mich nicht mehr so gut...also bei der großen Vietnamesen in München, sollte man sich hier anstrengen um nicht den Anschluss zu verlieren und nicht nur auf der Erfolgswelle Anderer mitzusurfen, ohne...