L'Osteria — Restaurant in Nuremberg

A Fantastic Experience at L'Osteria!

I recently visited L'Osteria, and it was an absolutely delightful experience from start to finish. The ambiance was warm and inviting, perfect for a relaxed meal with friends or family.

The food was exceptional – the pizza was perfectly cooked with a crisp crust and rich, flavorful toppings, while the pasta was fresh and incredibly satisfying. Their dessert menu was the cherry on top, with the tiramisu being a must-try!

What truly made the visit stand out was the outstanding service. A special shout-out to Daniela, who went above and beyond to ensure we had everything we needed. She was attentive, friendly, and made us feel genuinely welcomed. Her recommendations were spot-on and added to the overall experience.

I’ll definitely be returning and recommending...

Lasagne in a restaurant is usually cooked ahead of time, then reheated on demand. What Lasagne should not be, is a brick, black on one end. It should not be so dry, as to be nearly impossible to cut through. It should not be set before a customer, the lack of quality obvious. One might say, "mistakes happen" on a busy night, but one waitress for the entire restaurant, with a few guys in "L'Osteria" t-shirts, standing around, is ridiculous, and so is the half hour before we finally got to place our order. What condemns this restaurant, is the attitude of the staff, who insisted that the bricked lasagne was normal. After that, I walked out, my partner paid, and the restaurant did not offer a refund. ...

Ich habe lange überlegt, ob und wie ich meine letzten Liefererfahrungen mit der Osteria zusammenfasse. Früher haben wir in unmittelbarer Nähe gewohnt, so dass wir das Essen immer einfach holen konnten. Inzwischen sind es zu uns ca. 5-10 Minuten Fahrweg und es ist einfacher, es liefern zu lassen. Das hat früher recht zuverlässig funktioniert, wie es auf der Bestellplattform vorhergesagt wurde. Am 2.10. habe ich dann Essen um ca. 18.50 bestellt, das nach 40 Minuten da sein sollte. Leider kam es nicht. Ab 20.00 habe ich im 15- Minuten-Takt angefangen anzurufen. Nach ca. 45 Minuten hat der Herr, der zu dem Zeitpunkt meinen Anruf entgegennahm, festgestellt, dass der Zusatz 'b' bei unserer Hausnummer fehlte (die Adresse wird aus einem gespeicherten Account übernommen, so dass unklar ist, wie das passierte), undb tatsächlich erhielt ich dann gegen 21.00 (!) eine Lieferung. Es war zwar ein Tiramisu zusätzlich dabei, jedoch fehlte ein bestelltes Gericht. Vorher gab es schon eine Entschuldigung und die Zusicherung, den von uns gezahlten Betrag zurückzuüberweisen. Nun kam, nach einem weiteren Telefonat, nach 22.00 das letzte Essen an. Da war freundlicherweise eine Flasche Prosecco dabei, jedoch habe ich im Nachhinein von Nachbarn erfahren, dass erst bei Ihnen geklingelt worden war und der Lieferant somit nicht die richtige Adresse erhalten hatte. Auf die Rücküberweisung und ebenfalls versprochene Gutscheine warte ich bis heute. Eine Woche später wollten wir dem Ganzen nochmal eine Chance geben und bestellten bei einer vorhergesagten Lieferzeit von 25 Minuten um 17.40 Essen für eine Geburtstagsfeier. Um das Ganze kurz zu halten: das Essen war kurz vor 19.00 da, leider also wieder eine herbe Enttäuschung, was den Lieferservice anbelangt. Einmal habe ich an dem Abend angerufen, um nachzufragen, da hatte ich leider nicht da Gefühl, dass die Nicht-Einhaltung der Lieferzeiten wirklich von Interesse ist. Die zwei Sterne gibt es für das Essen und die zusätzlichen Sachen, die bei der ersten Bestellung...