Louisiana — Restaurant in Oberhausen

Het was druk, dat begrijp ik. Maar… als ik na vier keer langslopen de serveerster wenk omdat ik wil bestellen en ze rolt al met haar ogen voordat ik iets kan zeggen is de toon al gezet. In mijn beste Duits vraag ik: “Kan ik bestellen alstublieft?” Waarop mevrouw me bits antwoordt: “Ik sta hier toch? Bestel dan!” Yoooo! Cocktail was prima al hoort een Hurricane (het restaurant heet Louisiana! Daar komt de Hurricane vandaan!) passievruchtensap te bevatten, nee dus. Salade van mijn vrouw verzoop in de saus, maar goed. Toen ik wilde afrekenen (serveerster negeerde onze tafel geruime tijd) vroeg ik aan een glazenophaler of hij iemand kon sturen. Vijf minuten later nog steeds niemand. Serveerster negeert ons. Nogmaals gevraagd aan tweede persoon die daar werkt. Nog steeds niemand die komt afrekenen. Toch serveerster aangeschoten die me toesnauwde dat ik even geduld moest hebben en ze écht écht écht zó zou komen. Maar ze kwam niet. Had andere dingen te doen, zoals kwekken met collega’s aan de bar. Uiteindelijk naar een kassa gelopen en nog als gevraagd of ik alsjeblieft kon afrekenen. Kreeg de volle laag van deze vrouw: ik had maar geduld te hebben. Waarop ik boos antwoordde dat ik het al drie keer gevraagd had en al twintig minuten zat te wachten. Dat was niet waar volgens haar. Ik ben kwaad weggelopen. Mijn vrouw heeft nog netjes betaald maar niet voordat ze van de serveerster nog te horen kreeg dat haar man een moeilijk mens was. Wat mij betreft wordt deze vrouw ontslagen. Zij begrijpt werkelijk NIETS van klantvriendelijkheid, gastvrijheid of vriendelijkheid in het algemeen. Niet dat het wat boeit want de zaak zal altijd vol zitten met stumperds als ik die als een lowlife behandeld kunnen worden zonder dat er iets verandert. Drie drankjes en een...

Das Lokal liegt direkt am anfang oder Ende der Centro Promenade und hat auch einen geteilten Außenbereich. Ein Teil davon ist direkt am Wasserkanal unter den Bäumen. Es ist ein chilliges Plätzchen. Wir waren jetzt 4 mal hier etwas essen, fingerfood und Cocktail. Das Essen ist soweit ok.. Außer man nimmt den Burger Der gehört eher zu den schlechteren. Die Cocktails finde ich gerade so OK. Langweilig angerichtet. Jeder Cocktail wird in der selben Glas Art gegossen und hat eher wenig Alkohol. Zu happy hour sind die Preise für einen kleinen Cocktails ok. Aber für den voller Preis würde ich sie nicht bestellen.

Heutiges Erlebnis:

Heute war das Lokal recht voll und wir haben einen freien Tisch entdeckt. Eine Kellnerin sagte dass der Tisch frei wäre er aber nur noch schnell abgeräumt werden müsste. Ein anderer Kellner kam dazu und stellte ein Großes Tablett auf den Tisch und sagte zu uns dass der Tisch jetzt noch nicht frei wäre. Er ging erstmal herum und sammelte erstmal leere Teller ein. Das machte er dann 3 mal bis auf dem Tablett ca 15 waren. Wir standen daneben und haben gewartet. Eine Kollegin machte ihn darauf aufmerksam dass das Tablett voll genug wäre und er den Tisch für uns frei machen könnte.. Er erwiderte in unseren Beisein " ach das ist doch nur 1 Tisch " und ging nochmal Teller einsammeln. Ein absolutes NoGo. Zumindest gab es eine Entscheidung von seiner Kollegin.

Fazit

Es ist ein gemütliches Plätzchen zum chillen und ein paar Snacks. Ich finde aber dass das Lokal nach dem lockdown nicht mehr die gleiche Qualität bietet wie davor. Für Cocktails lieber anders...

Gar nicht mal so gut.

Waren hier an einem regulären Sonntag ohne viel Kundschaft.

Der Bediener war extrem unfreundlich und hatte keine Ambitionen, um Sonderwüsche zu erfüllen. Anwort auf Sonderwünsche wegen eines Gasts mit Allerigien war immer: "ist nicht vorgesehen, gibt's nicht". Klar, bei einem Franchiseunterhnemen wie "Lousiana". Hier gibt es keine Rücksicht auf Sonderwünsche, weil man dafür nicht ausgerüstet oder vorberitet ist.

Auch die Qualität und Menge der überteuerten Speisen ist sehr schlecht. Der Burgerpatty: sehr fade gewürzt, und man erkennt, dass es sich bei den Burgerpatties nur um Billigware aus dem Großhandel handelt. Das Burgerfleisch ist definitiv kein hausgemachter Patty - die Patties bestehen aus einfachen Pressfleisch aus dem Grosshandel und sind sehr fettig und definitv nicht aus reinem Rindfleisch. Das sogenannte "Knoblauchbrot" hat nicht einmal echte Butter gesehen, bis es dünn mit Butter-Ersatz - auch aus dem Großhandel oberflächlich beschmiert - serviert wird (siehe Foto).

Außerdem: die schlechte Bedienung hat nur die Hälfte der bestellten Speisen an den Tisch gebracht. Erst nach Nachfrage kam der Rest (15 min später), also war die Erstlieferung schon kalt. Auch die Nachlieferung gab nur noch kalte Speisen. Weiterer Minuspunkt - keine Kompetenz bei den Bediensteten.

Fazit: Ganz schlechter Service und extrem schlechte Qualität der Speisen für den unverschämten Preis. (s. Bilder - dieser lächerliche Buger mit wenigen Beilagen kostet hier 16,90€!!!!)

Definitv kein Trinkgeld verdient, und meiner Meingung nach auch keinen...