L'Osteria — Restaurant in Regensburg

Told to wait at the bar and it would be quick.....50 min later we sat down only after the hostess saw us leaving. Waited another 15 minutes at the table without and never got a menu. 20 minutes later they took our drink order. 10 min later we got our drinks after we flagged a waiter down. We ordered water and sprite. We had to order through the hostess as our waiter never came. Salad and pizza came 15 minutes after we ordered. We ordered mushroom pizza and the Salami Pizza. We also ordered a mixed salad which came out fresh and right away. Salad was better than the pizza. Pizza was soggy and had hard crust. Better than Pizzahut but not up to standards for an Italian restaurant in Germany. The staff were almost running to keep up with orders and were literally taking our chairs from us as we were leaving to meet a reservation.

Tables are crowded and very close to each other. My chair was touching someone else's the whole time.

Recommendation: go to a real Italian restaurant somewhere else. Doner stand Pizza is better. If you like the food there make sure you have a reservation to avoid the wait. Don't go on a Saturday night.

That said some people sat down right away and looked like they enjoyed their food. Some of the wait staff looked friendly so I was where we were sitting. Don't recommend for families with children either.

The restaurant was beautiful and well designed and the kitchen looked clean. The bathrooms were dirty and the paper towels were overflowing- to be expected as they had to have served thousands of people on a...

Bewertung für L'Osteria in Regensburg:

⭐️

Früher war es bei euch traumhaft. Deswegen wollte ich euch von meinem Besuch erzählen, da ich wirklich nach der versteckten Kamera gesucht habe! Tut mir leid, aber das Essen und die Getränke waren eine Frechheit ... Mehr dazu unten ... Das ist nicht das Niveau das wir von euch kennen !

Unser Besuch in der L'Osteria in Regensburg war leider eine große Enttäuschung von Anfang bis Ende. Wir waren zu zweit und freuten uns auf einen gemütlichen Abend. Allerdings wurden uns die Plätze im Außenbereich verwehrt und stattdessen landeten wir an einem Tisch neben dem lauten Rechnungsdrucker. Dies beeinträchtigte die Atmosphäre erheblich, zumal der Tisch Außenbereich den ganzen Abend über leer blieb. Auch ein Service war dort den ganzen Abend vertreten. Personalmangel konnte es also auch nicht sein.

Bei der Bestellung erhielten wir ein falsch eingeschenktes und geschmacklich enttäuschendes Helles, das nicht den Erwartungen an ein bayerisches Bier entsprach. Auch der Lillet Wildberry ließ zu wünschen übrig, da er mit halb geschmolzenen Eiswürfeln und nur zwei halben Erdbeeren serviert wurde. War wohl ein Lillet Strawberry mit Wildberry aufgefüllt. Die Wildbeeren wurden wohl einfach verplant ? :-D

Obwohl der Service wirklich nett und zuvorkommend war, konnten die Getränke die enttäuschenden ersten Eindrücke nicht kompensieren.

Unser Frust setzte sich fort, als wir unsere Bestellung für eine Pizza Gamberetti und ein Tiramisu aufgaben. Das Tiramisu durften wir nicht nach der Pizza bestellen, da es angeblich "untergehen" würde, also bestellten wir beides gleichzeitig. Doch das Tiramisu wurde lieblos präsentiert und sah aus wie ein einfaches Fertigprodukt. Dieses kam komischerweise nach unter 3 Minuten. Naja sah auch entsprechend aus ...

Die wahre Enttäuschung kam jedoch mit der Pizza Gamberetti. Nach einer Wartezeit von 35 Minuten wurde sie endlich serviert, jedoch war sie dünn, trocken und hatte einen verbrannten Boden. Der Geschmack erinnerte an billige Käsesticks, nicht an eine authentische italienische Pizza. Obwohl wir hungrig waren, konnte der Hunger die Frustration über die minderwertige Qualität nicht überwinden.

Aufgrund der trockenen Pizza war das Bier schnell weg. Und da das Bier einfach falsch eingeschenkt war und nicht schmeckte, habe ich eigentlich einen Russn bestellt. Zu allem Überfluss bekam ich auch noch anstatt einem Russn ein falsch eingeschenktes Weizenbier, ohne Schaum, das durch übermäßige Kohlensäure kaum genießbar war. Die Bedienung war wirklich nett und bemühte sich, unseren Abend angenehm zu gestalten. Wir hatten bereits darüber gesprochen, wie enttäuscht wir von der Qualität des Essens und der Getränke waren, doch der nette Service verdiente unseren "Anschiss" keineswegs.

Im Vergleich zu anderen italienischen Restaurants in Regensburg wie dem Luna Rossa oder dem Papageno, war die Erfahrung in der L'Osteria leider deutlich schlechter, eher nicht vergleichbar! Sowohl das Luna Rossa als auch das Papageno bieten hervorragende Qualität in Bezug auf Speisen und Getränke. Ihre Pizzen sind authentisch und köstlich, und die Präsentation ihrer Desserts ist ein wahrer Genuss.

Als langjährige Gäste der L'Osteria in Regensburg waren wir von diesem Besuch tief enttäuscht. Ich habe mir immer gerne eine Pizza zur Donau mitgenommen. Alles war gut. Nur was ist passiert ?

Die mangelnde Qualität des Essens und der Getränke, die lieblose Präsentation und die Enttäuschung über den fehlenden Außenplatz haben uns diesen Abend verleidet.

Wir hoffen aufrichtig, dass das Restaurant seine Standards verbessert, denn dieser Besuch hat uns gezeigt, wie wichtig Qualität und Sorgfalt in der Gastronomie sind, um Gäste zufriedenzustellen.

Und nochmal zum Schluss: Der netten Bedienung die gerade ihren Doktor in sozialer Arbeit macht wünschen wir alles Gute! Sie konnte nix für die schlechte Qualität der Speisen und der Getränke. Sie hat sich wahrscheinlich selbst dafür geschämt was sie da rausbringen musste ...

Ich hoffe das wird...

I have a 2 years old baby and today me and my husband decided to spontaneously eat a pizza in Losteria. Usually because of our crazy routine with a baby, we often take the pizza in Losteria to go and we eat at home. But this time we felt so happy because we didn't have a reservation and yet we were sitted in a nice table very close to the window, but still on the inside. Our joy didn't last long because the table next to us started to smoke. I made a short research and it was clear that they couldn't smoke so close because all the smoke was coming to us (inside of the restaurant. I had literally to be careful not to touch their table because they were very close). When I tried to bring this to the weiter's attention he couldn't care less. A third weiter was nicer, but he said he couldn't do anything. It was sad for us because we just wanted to enjoy a hot meal for 30 min and leave. We tried to move table to the very side and closer to the toalett but they said we couldn't take a third sitt for our baby. We really felt unwelcome. We had to leave because they didn't want us there. It was very sad because there was no effort, no apologies, no "I'll try". Sometimes this makes the whole difference in...