La Vita e Bella - Würzburg — Restaurant in Würzburg

Fazit: Service überfordert mit großen Gruppen. Trotz Vorbestellung der Frühstücke einige Tage vorher über eine Stunde Wartezeit, in 2h keine Gelegenheit Getränke nachzubestellen. Essen qualitativ ok.

Die ganze Geschichte.

Wir planten als Gruppe einen Trip nach Würzburg. Aufgrund der guten Bewertungen entschieden wir uns für das Café Lilo zum Frühstücken bevor alle wieder die Heimreise anraten. Auf Anfrage wurde uns bestätigt, dass Sonntag für 10 Personen kein Problem ist, wir jedoch bitte das Essen vorbestellen sollen, da es sonst zu längeren Wartezeit kommen könnte.

Kein Problem, gesagt getan, Vorbestellungen eingesammelt und an das Café einige Tage vorher gemailt. Zwischenzeitlich kam es krankheitsbedingt zu 3 Absagen , so dass wir 24h vorher diese drei Essen schriftlich noch abbestellt haben.

Soweit so gut, was wir dann allerdings erlebten war weniger gut. Angekommen wurden wir platziert. Der extra angefragte Kinderstuhl war nicht in Sicht. Nach geschlagenen 20 Minuten kam jemand um wenigstens die Getränkebestellung aufzunehmen und wir konnten um den Kinderstuhl bitten. Nach weiteren ca. 15 Minuten kam ein Getränk. Die anderen folgten peu a peu. Nach ca einer Stunde, kam ein bestelltes Essen und eines das nie auf unserer Bestellung war. Die weiteren bestellten Frühstücke kamen nach über einer Stunde. Eines kam gar nicht, dafür ein abbestelltes, dass die Betroffene dann stattdessen nahm um überhaupt ein Frühstück zu bekommen. Nur 2 Gerichte waren warm, den Rest hätte man also eigentlich problemlos vorbereiten können.

Von dem zuvorkommenden Service haben wir leider auch nichts bemerkt, obwohl wir am Ende 2h im Cafe waren, und auch mehrfach leeres Geschirr geholt wurde, wurden wir nicht nach weiteren Getränkebestellungen gefragt. Um 10 als wir ankamen, vielleicht noch verständlich aber ab 10:30 Uhr leerte sich das Café nach und nach.

Auf dieses unglücklich verlaufene Frühstück angesprochen, gab es nicht mal eine dürftige Entschuldigung und auch für das nicht bestellte und übernommene Frühstück, dass doppelt so teuer war, wie das ursprüngliche bestellte, gab es keinerlei Entgegenkommen. Und wir werden uns wohl immer fragen, wie lange hätten wir ohne...

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Café Lilo. Die Auswahl der Speisen ist an sich recht standardmäßig, durch den Geschmack heben sich die Gerichte jedoch deutlich von der Konkurrenz ab. Das Omelette und der Frappe sind ein Träumchen, beim Joghurt kann ich die Kreation des Koches à la Ich-hab-100-Extrawünsche-und-Unverträglichkeiten absolut empfehlen. Ein großes Lob geht auch an die Mitarbeiterin, die durch ihre lockere und liebe Art unseren Besuch versüßt hat. Obwohl in der Speisekarte die Rede von mehr Zeit geredet wird, erhielten wir unsere Bestellungen sehr schnell. Das Ambiente ist sowohl edel als auch gemütlich eingerichtet, wir haben uns dort definitiv wohl gefühlt. Ein kleines Manko sind die vielen verschiedenen Extra-Karten bzw. Tafeln mit weiteren Speisen, welche alles in allem ein wenig unübersichtlich sind. Außerdem passt das Porträt im Innenraum an der Wand nicht ganz zum restlichen Stil des Cafés. Trotzdem würden wir dank der Wohlfühlatmosphäre und des leckeren Frühstücks definitiv...

Wir waren am Eröffnungstag da und eigentlich total begeistert. Heute ist es leider nix mehr mit Begeisterung. Habe einen Cappu und eine Kürbissuppe bestellt. Nach 20 Minuten bin ich rein gegangen und habe gefragt, ob man mich evtl. vergessen hätte. Neiiiin, der Cappu kommt gleich und das Süpple ist im Töpfle. Cappuccino kam tatsächlich dann ziemlich zügig. Die Suppe ließ weiter auf sich warten. Nach insgesamt guten 40 Minuten kam dann "ein besonders schönes Kürbissüppchen". Als ich sagte, dass nach einer knappen Dreiviertelstunde das Süpple auch schön sein muss bekam ich patzig und schnippisch zur Antwort: ja Entschuldigung, wir haben Frühstücksgeschäft. Nicht mein Problem. Dann sagt es den Leuten, dass es länger dauert oder macht Essen erst ab ... was-weiss-ich-uhr. Die Suppe war gut, das auf der Karte stehende Olivenbrot dazu war ein pappiges Baguette. Alles in allem ganz normaler Durchschnitt. Wartezeit war vielleicht nur ein Ausrutscher. Ich komme trotzdem wieder. Jeder hat mal einen nicht ganz...