Chilis Guatemala — Restaurant in Guatemala City

Our family of four went to Chili’s on Saturday night. There was no wait for a table, which was nice, but it took about 10 minutes before our waiter appeared. The karaoke music was so loud it felt like a concert, which made it hard to enjoy dinner.

The food was good — I had the Triple Dipper®, my kids had a burger, chicken tenders, and the Chipotle Bowl — but there were issues. My chips and salsa came with the salsa cup less than half full, the dipping sauces weren’t the ones listed on the menu, and ranch for my son arrived after we had finished eating.

Our waiter was nice but clearly stretched too thin, which slowed service.

Overall: the food was fine, but with the noise and service issues, we probably wouldn’t go back, especially if...

There is a good amount of parking spaces, however security guards are not that friendly. I arrived and there was a car coming out. The security guard refused to let me in at first but eventually he did. Hence a 4*

Food was great, they had a daily special (Steak 89.00) meat was what it was supposed to be. The have a huge lemonade, I couldnt even finish it for a reasonable price (super recommended)

If you have a BAC car they currently have margaritas at Q29.00. Fridays they have a 2x1 margarita special.

On the down side, the place was really full due to karaoke night, hence service was a bit crappy. It is understandable but they need to be...

La semana pasada se me ocurrió ir a cenar al restaurante de zona 10. Le dije a dos amigos vamos, es un lugar muy bonito, familiar, buena atención etc. Los convencí y chazz que nos vamos a Chilis, estaban remodelando, pero no nos robó la atención eso; nos disponíamos a cenar. Nos llevaron rápido el menú; pedimos. Lo primero que llevaron fue la bebida, elegimos una pequeña así que no teníamos derecho a repetir bebidas. Nos llevaron primero dos platos y se tardaron mucho al llevar el tercero, no podíamos empezar a cenar por solidaridad a la tercera persona aparte, no nos habían dejado cubiertos. Bueno, llega la tercera comida y la estaban dejando en otra mesa, la nuestra ya estaba medio fría, pero no importa vamos a comer así. Y que creen! No nos dejaron cubiertos para todos. A eso, ya estábamos como la gran señora (ya saben uds a q me refiero) nos quejamos como 3 veces, nos ofrecieron disculpas, pero no ayudo en nada a mejorar el servicio. Siento mucho escribir este tipo de cosas pero está vez era necesario. Espero que la administración del restaurante pueda leer este comentario y que puedan mejor, vean las cámaras, tomen tiempos, fue entre lunes4 o martes5 de marzo. el lugar es bonito, la comida me parece rica, pero la atención... No, no estuvo nada bien. AHH PERDÓN! Ya recordé! Si pedimos bebidas con refil, dos gaseosas y un jugo de naranja natural el juguito de naranja no llevaba ni una cáscara de naranja a la orilla por menos. Nosotros esperamos una rodajita o un pedacito de guinda pero nadaaa. Aparte cuando pedimos el refil, no nos cambiaron pajillas, y la del jugo de naranja venia en vaso de gaseosa. (Quien sabe si eran de nosotros)🤣🤣🤣 triste pero cierto. A pesar de la mala atención, yo si volveré, comprendo que hay días malos y los trabajadores estaban bastante ocupaditos. Mis amigos no...