Mr.Crab Budapest — Restaurant in Budapest

First and only seafood boil restaurant in Budapest, and it definitely brings something new to the table. The place has fun, beachy vibes with laid-back décor, though the music feels a bit out of place. The staff is friendly and helpful, which adds to the experience. The shrimps and mussels are both perfectly cooked, well seasoned and full of flavor. Corn and potatoes are also amazing. However, as impressive as the crabs looked, there's not much meat in them, so not really worth it. The sausage also has an odd texture and wasn't very appetizing in the first place. Also the rice was unfortunately undercooked. I highly recommend trying their Dubai Chocolate Strawberry dessert. It’s heavenly, sweet but not too sweet. Overall, the place feels a bit overpriced for what you get, but it's still worth visiting once if you're curious to try something different in...

Tisztelt Mr. Crab Étterem Vezetősége!

Szeretném megosztani Önökkel a 2025. május 9-én – a születésnapomon – szerzett tapasztalataimat az éttermükben, amelyek sajnos méltatlan módon árnyékolták be az ünnepi alkalmat.

Aznap nyitásra érkeztem az étterembe, szándékosan időzítve így a látogatást, mivel szerettem volna kipróbálni az új helyet és egy kellemes élménnyel megajándékozni magamat. A személyzet azonban már az érkezésünkkor plusz 15 percet kért a felkészülésre, ami ugyan kissé furcsa volt nyitás időpontjában, de ezt még elfogadtam volna – ha utána a vendéglátás színvonala ezt ellensúlyozta volna. Sajnos nem így történt.

Rendeléskor egy “All Combo” tálat (18 000 Ft) kértem, ehhez képest egy “Mix Combo” tálat (8 500 Ft) szolgáltak fel – ami nemcsak hogy más jellegű étel volt, de lényegesen olcsóbb is. A megrendelt ételt egy másik asztal kapta meg, és el is fogyasztották. Ezt a hibát az egyik felszolgáló fiú szóban elismerte, utólagosan is megerősítve, hogy kavarodás történt. Ennek ellenére a drágább ételt fizettették ki velem, miközben a hibájuk következményét egyedül a vendég viselte.

Ráadásul a végösszeghez 10% szervizdíjat is hozzászámoltak, én pedig – mivel csak utólag tudatosult bennem a tévedés – további 2 000 Ft borravalót is adtam. Összességében tehát több mint 10 000 Ft-tal többet fizettem, mint amit valóban fogyasztottam – miközben a hibáról az étterem személyzete is tudott. Ez nem félreértés vagy apró figyelmetlenség – ez teljes mértékben elfogadhatatlan hozzáállás.

A rendelés újrafelvételéről videós felvétel is készült, amit a közeljövőben – amikor munkám engedi – személyesen is szándékomban áll bemutatni. Megértem, hogy a rendelést felvevő hölgy új lehetett a munkakörében, ezt tiszteletben tartom, de az étterem felelőssége ettől még nem csökken – sőt, a helyzet kezelésének hiánya sokkal súlyosabb, mint maga a tévedés.

Szeretném kérni, hogy vizsgálják ki az esetet, és térítsék vissza a jogosan járó összeget. Emellett várok egy írásos tájékoztatást arról, hogyan tervezik megelőzni az ehhez hasonló helyzeteket a jövőben, valamint elvárok egy valódi jóvátételi gesztust a történtek miatt – nem csak magam, hanem minden leendő vendégük nevében is, aki joggal bízhatna abban, hogy korrekt bánásmódban részesül.

Bízom benne, hogy az esetet komolyan veszik, és mielőbb érdemi...

Barátnőmmel látogattam el ide a sok rossz vélemény ellenére, mert úgy álltunk hozzá, hogy jobb kipróbálni, mint egyből a rosszra hallgatni.

Az élményünk összefoglalva jó volt. Nem foglaltunk asztalt, hanem csak elmentünk oda, angolul történt az asztal foglalás helyben is, de ahogy hallottam telefonon is arra kell készülni. A kiszolgáló nagyon kedves volt és kisegítő. A 18.000 Ft-os combot kértük, ami a legtöbb dolgot magában foglalja, emellett 2 limonádét ittunk. Ahogy olvasható mindenhol, gumi kesztyűben kell enni, de azért, mert a garnélát magadnak kell megpucolni és a kagylókat is kinyitni, amit persze villával meg késsel nem tudsz megtenni. Szerintem hangulatos része ez és nem tömi magába az ember a kaját. :)

A szósz, amit adnak hozzá kellemes volt, a magyar konyhától természetesen eltér, nem ilyen ízvilághoz vagyunk hozzászokva. Ha el akarod képzelni, akkor ilyen hagymaszerű az alapazósz. Volt kérdésünk a kajával kapcsolatban is, akkor egyből odajöttek és segítettek, megmutatták hogyan kell kinyitni vagy megpucolni.

Maga a hely nagyon hangulatos, nem olyan nagy, mint ahogy elképzeltük. Kellemes olasz zene ment a háttérbe, nagyon élvezetes volt így. Illetve körbenéztünk és nem láttunk ferde asztalokat sem ahonnan a szósz lefolyt volna. :)

Legvégén, a fizetésnél viszont kicsit csalódtam, az nem volt megemlítve, se felírva, hogy szervízdíjat számolnak fel azon felül, amit fizetsz. Készpénzben nem készültem fel egy ilyen változásra, de szerencsére volt nálam kártya. Ezt nem ártana megemlíteni vagy kiírni valahova.

A végén még a barátnőm kért 2 Dubai csokoládés poharat, amiben volt még eper is. Az kifejezetten frissítő volt. :) Ott beszélgettem kicsit a kiszolgálóval és mondta, hogy örül minden rendben volt, mert jelenleg csak ketten dolgoznak ott, ezért nehéz fenntartani a rendet, de ennek ellenére is étkezés közben odajöttek és biztosra mentek minden rendben van és ízlik e nekünk a kaja.

Olyan embereknek ajánlom a Mr. Crab-et, akik nem félnek attól, hogy "bemocskolják" a kezüket és szeretnék kicsit kipróbálni a tenger gyümölcseit. Természetesen ezután számíthatsz egy mosdós látogatásra, de semmi ételmérgezés és fullos hasrontás...