Cacamarica — Restaurant in Jakarta

It was a bad experience to have iftar with my colleagues here. My friend already booked the place many days before D-day. Even she reconfirmed to the store manager, 12 AM to make sure that our table is being prepared. But 1 hour before iftar, the store manager suddenly texting my friend, to confirm that our table is prepared, but outside the venue itself. They prepared our table in front of the kitchen area, and looked impropered to have guest dine in there. In addition, the store manager itself even not give us a clear solution. Eventually we knew that in the same day, there are OWNER'S GUESTS that also having dinner there. Eventhough we already gave pre-paid to book, they prioritized the OWNER's GUESTS to served.

On the other hand, I must admit, their cooks, meals are delicious. But compare to they service, it's not worth the price.

And FYI, my friend who booked this venue already gave her reviews in the same...

Sudah berkali-kali ke Caca, tapi baru ini bener2 KECEWA karena service nya terutama dari SPV nya. Kami sudah booked dari tanggal 6 Maret untuk buka puasa 18 pax di tanggal 12 Maret. Saat itu kami langsung DP 1,5 juta dan pesan menu. Disitu sudah ada keanehan dimana paket yang kami pesan hanya boleh maksimal 1, sehingga untuk mengakomodir 18 pax akhirnya sesuai saran SPV itu sendiri, kami pecah booking jadi 3 supaya bisa pesan paket yang sama (kami pilih paket paling mahal). Hari ini tanggal 12 Maret jam 17.06 SPV Caca mengirimkan foto meja kami yang ternyata ditempatkan di area restoran yang BELUM JADI (silahkan lihat di foto). Coba dipikir apakah pantas kami ditempatkan disitu? Padahal kami sudah booking seminggu sebelum dan bahkan sudah bayar DP 30%. SPV sulit dihubungi via telp, saat akhirnya bertemu pun ybs tidak bisa memberikan solusi. Akhirnya setelah debat lama untuk sementara rombongan kami ditempatkan di SMOKING ROOM dengan 4 meja terpisah ! Apanya yang buka bersama kalau begitu ?!?! Saat waktu berbuka kami disuguhkan kurma, teh hangat dan es campur (yang memang sudah masuk paket), tapi setelah itu tidak ada tanda2 dari SPV untuk posisi meja makan kami bagaimana. Jam 7 kami tanya lagi, SPV bilang minta waktu 5 menit untuk bicara dengan tamu lain yang sudah selesai makan, tapi nyatanya SPV tidak bisa ditemukan (hilang entah kemana). Akhirnya kami inisiatif sendiri menempati meja yang sudah selesai payment (yang belakangan kami ketahui bahwa meja itu diisi oleh TEMANNYA OWNER yang somehow bisa dapat meja meskipun kami sudah booking duluan??). Kami minta makanan dikeluarkan, dan jam 19.30 AKHIRNYA makanan datang namun ternyata sudah dalam keadaan dingin. Jadi kami dikasih makanan yang sudah dimasak dari lama kah? Bayangkan orang puasa tapi baru bisa makan 1,5 jam setelah waktu berbuka. Miris banget. Rasa makanannya memang enak, tapi waktu makan kami sangat tidak menikmati karena jengkel dengan pelayanan yang kami terima dan kelakuan SPV nya. VERY UNACCEPTABLE !! Memang pada akhirnya kami diberikan diskon sebagai kompensasi (AS IT SHOULD) tapi itu pun setelah kami yang minta, bukan memang ditawarkan oleh SPV nya. Padahal kesalahan ada di mereka. Berkali-kali saya makan di Caca bahkan sejak lokasinya masih di Menara Prima, tapi mohon maaf setelah ini sepertinya saya akan stop makan di Caca. Please improve your hospitality and customer service, especially for your SPV, train...

Located at Menara Prima on M floor, you took a lift right from the front lobby.

If you work at Mega Kuningan like me you must be familiar with this place. I think it's the only proper Indonesian resto in MK that is perfect for both lunch and meeting. Spacious and the set-up is perfect for group. Young or Older colleagues will enjoy it, they have a spacious indoor smoking (full AC) area also.

You'll love the menu, from old school snack (kue cubit, rangi, onde, singkong, etc) to full size menu (lontong capgomeh, ketoprak, soto tangkar, etc). Tastes good and coffee...