La Taverna del Portico — Restaurant in Arezzo

Hello, I would like to say that it is a very disgusting place. We came in the evening after work, we really wanted to eat, we were very hungry.We ordered two pizzas, the dough was very burnt and tough, all the crusts had to be cut off, we ate only the filling. When we went to pay, they said that the dough was burnt, to which the waiter began to be rude and communicate badly. I asked for his complaint book, but they didn't give it to me (I think it just doesn't exist). Then the owner came up (as we understood, they explained that we just said our opinion). Their cash register wasn't working yet, we were waiting for the receipt yet. The owner started to get angry, eventually took the cash register and started hitting it on the table because it didn't give the check. Then he started yelling that there was no need to pay. And beat the cash register on the table🙃It's terrible, really. I don't recommend it. Disgusting service and attitude. You should work on...

Mi spiace perché raramente resto delusa e comprendo il duro lavoro ma non può essere una scusante sempre. Arriviamo e il tavolo è pronto ma veramente si è ammassati l'uno all'altro. Non potevo dialogare perché sovrapponevo la mia voce al ragazzo accanto ma vabbè... La mia pasta era anche buona ma quella di mio figlio no. Carbonara con uova completamente slegata e liquida. Le tagliatelle sembravano servite in un piatto di antipasti. Buoni gli affettati ma bruschette che non giustificano il prezzo. I dolci. Il mio vino caldo. Già che arriva dopo gli antipasti ma almeno che sia fresco... Mi viene detto che il tortino ha bisogno di 15 minuti e i dolci arrivano tutti assieme e accettiamo. Dopo 30 minuti arrivano solo i tiramisù. Non si capisce perché in un bicchierino piccolo e uno grande se allo stesso prezzo. Mai vista una crema al mascarpone tsnto liquida e malfatta. Il mio tortino nulla, attendo 45 MINUTI e nulla. Ci alziamo per pagare e altri 10 minuti di attesa ignorati con gente che doveva entrare e uscire. Esco e mi avvio in hotel, mio marito fa presente che il tortino non è arrivato e la signora risponde che ero stata avvisata. Si, di 15 minuti di attesa non 45 e soprattutto se dopo mezz'ora portate gli altri avvisate che non arriverà per nulla. Almeno scusarsi ma vedo si fa bene a dare sempre la colpa al cliente. Sono delusa, in albergo mi accorgo che i signori non danno scontrino dettagliato ma solo copia bancomat. Rifaccio il conto e vi assicuro con i prezzi precisi e non solo non ha stornato come detto il tortino ma ho pagato quasi 10 euro di più sul conto ingiustificati. Non si trattano così i turisti, fate passare la voglia di visitare...

Sono stata in questo ristorante per cena. La ragazza ci ha fatto accomodare al tavolo, ci porta i menù e carta dei vini...dopo 10 minuti porta l'acqua, dopo altri 5 minuti il vino e dopo altri 2 minuti i calici. Ordiniamo 1 antipasto di formaggi e 1 antipasto di salumi, una fiorentina e le patate di contorno. Chiedendo se ci fosse l aglio poiché sono allergica. La ragazza dice che deve chiedere e mi farà sapere, se ne stava per andare quando siamo stati noi a chiedere l cottura della.carne ( e questo è un punto in meno per me). Arrivano.gli antipasti dopo 10 minuti, i formaggi erano top con la confettura di frutti di bosco. Salumi buoni.....passano circa 40 minuti e chiediamo per la carne quanto ci volesse ancora ...dopo un attesa totale di 50 minuti arriva la carne ( tiepida) e le patate ( fredde). Da ricordare che la cameriera alla fine non mi ha detto se erano con aglio o no, quindi non le ho mangiate...al mio accorgimento che erano fredde me le porta a scaldare senza dire nulla. La carne era di qualità, ma non accetto il.fatto che me l abbiano servita già condita di pepe e sale senza nemmeno chiedere. Loro sono gentili, prezzi onesti..ma...