Esperienza negativa. 25 minuti di attesa in piedi per un singolo menù che mi sarebbe piaciuto consumare nel locale ed un tavolo della dimensione di 1/3 del locale occupato da 10 persone che avevano già abbondantemente finito di mangiare, ogni tanto si dovrebbe ricordare ai clienti che il loro fast food é pur sempre un fast food, dove si ordina, si mangia e si va via.. con educazione ma co altrettanta chiarezza. Patatine arrivate fredde a casa. Migliorare gli impianti di depurazione dell‘aria, si rischia dopo 10 minuti dentro di dover lavare la roba. Migliorare la cortesia. Pinzare lo scontrino fiscale nelle buste asporto. Davide
Bad experience. 25 minutes standing up and waiting for a single menu that I would have liked to consume in the restaurant and a table big as a 1/3 of the restaurant, occupied by 10 people who had already abundantly finished eating, every now and then they should remind customers that their fast food is still a fast food, where you order, eat and leave... with education but also clarity. Chips arrived cold at home. Improve the air purification systems, after 10 minutes inside you risk having to wash the clothes. Improve courtesy. Staple the receipt in the take-away bags. David
Experiencia negativa. 25 minutos de pie esperando un menú que me hubiera gustado consumir en el restaurante y una mesa del tamaño de 1/3 del restaurante ocupada, por 10 personas que ya habían terminado de comer de hace rato, de vez en cuando hay que recordarlo a los clientes. que su comida rápida sigue siendo comida rápida, donde pides, comes y te vas... con educación pero con igual claridad. Las papas fritas llegaron frías a casa. Mejorar los sistemas de purificación de aire, se riesga de tener que lavar las ropas después de 10 minutos en el interior. Mejorar la cortesía. Engrape el recibo en las bolsas para llevar. David
Expérience négative. 25 minutes d'attente pour un seul menu que j'aurais aimé consommer au restaurant et une table de la taille d'1/3 du restaurant occupée par 10 personnes qui avaient déjà abondamment fini de manger, il faut rappeler de temps en temps aux clients que leur fast food reste de la restauration rapide, où l'on commande, mange et repart... avec éducation mais avec la même clarté. Les chips sont arrivées froides à la maison. Améliorez les systèmes de purification de l'air, vous risquez de devoir laver les affaires après 10 minutes à l'intérieur. Améliorer la courtoisie. Agrafez le reçu dans les sacs à...
Read moreDopo essere stata piú volte al punto vendita di Viale La Playa e essermi sempre trovata molto bene, mi dispiace lasciare una recensione estremamente negativa per il punto vendita de Le Vele. Ho aspettato 50 minuti per il mio ordine, dopo che mi era stato detto che il tempo di attesa sarebbe stato di 10 minuti, ma non è questo il punto principale perché comprendo che nel weekend ci possano essere più ordini del previsto e di conseguenza i tempi si dilatano. La cosa più grave è stata che nell’attesa ci sono passate davanti persone che hanno palesemente ordinato dopo di noi lì al momento (e non attraverso le piattaforme delivery) e non si capisce bene il motivo per cui dai 10 minuti di attesa ho dovuto aspettare quasi un’ora per mangiare. A peggiorare tutta l’esperienza è stata la mancanza di scuse per l’attesa da parte del personale, ma anzi ci è stata detta una frase come “non ci siamo dimenticati di voi, mancavano le patatine”, palesemente una presa in giro. Basterebbe la decenza di essere corretti e rispettosi nei confronti dei clienti. Uno ci prova a supportare le realtà locali al posto delle catene fast food, ma così è davvero imbarazzante. Ps. Il panino era anche secco! Peccato perché prima era sicuramente molto più...
Read moreAbbiamo scoperto questo locale tramite una sponsorizzazione sui social. Locale piccolo, coerentemente con il fatto che effettui principalmente asporto, ma davvero molto accogliente e piacevole anche per chi come noi decida di consumare in loco. Abbiamo optato per 2 Bacon burger menù doppi (con patatine e bevanda inclusa) e per le Nuggets, veramente deliziosi, il tutto per 29€, a testimonianza di un rapporto qualità prezzo eccezionale. Un po’ più di salsa nel panino avrebbe portato alla perfezione, ma trattasi prettamente di gusti personali. Il servizio al tavolo non era contemplato, ma la ragazza, gentilissima, ha comunque portato l’ordine senza che noi dovessimo riavvicinarci al banco. Una piacevolissima scoperta, diventeremo clienti abituali! Non vediamo infatti l’ora di provare anche i loro panini...
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