Caffè alla Pace — Restaurant in Mantua

It was the biggest mistake to visit this restaurants. The staff cheats tourists. My husband and I wisited Mantova 5 days ago and had a bad luck to visit this Bar. The staff was at the beginning very friendly. And we orderd Tortielli, Cola and water and a salad. The man, who served us food was in tatoos and of a strong build. At the beginning we asked if we can pay with the credit card. He told that we could. At the end when we wanted to pay he didn´t bring us bill, only wrote on the paper 53,20 Euro. We were shoked: for 2 portion of tortelini, 1 water, salad and coke???? Than he told us, that we cannot pay with credit card. And my husband had to go to ATM. We asked him to bring a normall bill and he was very unfriendly and cried on us. Than brought us this bill, you see on the picture!! As you can see on the bill, he just added to 35,50 the unbelievable price per coperto 17,75 Euro. And cried that we should pay 53, 20 cents. We asked to explain this, but he did not speak english. So. We paid 55 euro and he never brought us change. After that I contacted the owner of this restaurant. At first she appologiezed and wanted to send us 17,75 back to our bank account, but the problem for us was not the money, the problem was in cheating from the side of the staff of the restaurant. We wanted only to hear appologies from the side of the guy, not the owner. That is all. The owner at the end of our talk in a messenger blamed us that we gave only 35 Euro instead of 35, 50 and her doughter saw how we paid and we just make a mess from nothing. But!!!! No one girl was near us when we paid!!! So, i think all they cover each other´s bad offence. What is a froud!!! Never go to this place! You will be cheated and than blamed!!! Now under my reference on Tripadvisor the owner wrote, that we are liers and i am sick and have problems!!! That is why, they cover each othe. Neither her doughter, nor she was near us, when we paid. People,...

Hier soir, mon épouse et moi nous sommes posés à la terrasse de cet établissement à toutistes - ce que nous faisons très rarement - le temps d'identifier un restaurant où aller diner. Je savais que je prenais un risque en commandant une caïpirinha dans ce genre de commerce mais j'ai laissé leur chance aux tenanciers. Après une attente consèquente alors que la terrasse était peu peuplée, ils nous apportent les boissons et je me retrouve avec un breuvage suspect: Un verre contenant un liquide trouble et 2 petits quartiers de citron complété par des gros glaçons qui flottent en guise de glace pilée. Je mélange un peu pour comprendre ce qu'il contient et apperçois un moucheron mort. Pas grave, cela ne va pas me tuer, je le retire et mélange à nouveau. Second moucheron que je retire. Je goûte, fais la grimace et essaie de comprendre ce que contient le verre tellement la boisson est éloignée d'une caïpirinha. Vraissemblablement 2 cl d'un alcool indéfinissable car noyé dans 15cl d'eau, c'est âcre, imbuvable. Devant un tel foutage de gueule, je décide de me lancer dans la seule méthode à appliquer dans les commerces escrocs: le scandale qui éloigne du lieu du délit les clients qui se seraient sinon attablés. Je me lève et fais claquer le verre sur le comptoir sans un mot, puis vais me rassoir, certain de ma provocation. Elle fonctionne bien car la tenancière rapplique et me demande furibarde quel est le problème. Je lui explique en anglais qu'il y avait 2 moucherons dans mon verre et qu'il ne contient pas une caïpirinha. Comme elle ne comprend rien, j'essaie de lui expliquer la même chose dans mon Italien limité. Visiblement, elle n'a pas envie de comprendre et sa seule réponse est: "vous allez payer". Je pose mon verre sur la table d'à côté puis elle s'en retourne chercher le tenancier. Même sketche, mais là je tombe sur un champion du monde, baudruche dans son Kway plein à craquer, mêmes explications, il éructe " vous allez payer". Il repart, me renvoie la patronne, re-sketche, re-"vous allez payer" et là, pour remettre une pièce dans la machine, je jette ostensiblement le contenu de mon verre dans le caniveau. Re-...! Toute la terrasse retient son souffle et aucune tourists ne s'installe plus. Alors qu'à aucun moment je ne leur ai dit que je ne paierai pas... La preuve, nous nous levons après quelques minutes pour aller payer. Là, re-sketche, mais cette fois-ci, avant que nous partions, le patron complète son discours en baissant la tête d'un "Francese di merda", la classe mondiale! Cela m'a coûté 8.50 euros, mais cela les...

Yesterday, we had privilege of lunch at Caffe all Pace. After reviewing area menus, we decided on Caffe. The tables / atmosphere were unique , staff was friendly / attentive and they worked hard to maintain clean / attractive setting. I had eggplant with mozzarella and my wife mozzarella and tomato with a salad. The food was very tasty with generous portions. I recommend trying their homemade sangria. On top of great food and service we had a pleasant conversation with staff discussing local area, where they were from and culture. It was also fun watching all the folks come in for coffee and discuss their day making it a welcome local city spot. It was a wonderful experience we will not forget and plan returning on our next visit to...