Ritenta, sarai più fortunato! Ma anche no...
Io e altri 4 colleghi decidiamo di ordinare poke per pranzo. Faccio l'ordine tramite un'app di consegne (consegna 13.15) e pago tramite PayPal. All'ora concordata inizio a monitorare la consegna. L'app mi dice che mancano 10 minuti e penso "vabbè ci sta un po' di ritardo, che saranno mai 10 minuti..." Peccato che i minuti però, dopo essere un po' diminuiti, ad un certo punto, cominciano a risalire e fanno su e giù per circa trenta minuti. Allora decido di chiamare il locale e chiedere informazioni. Mi risponde un ragazzo che mi dice "c'è stato un problema con l'ordine, abbiamo ricevuto due ordini e li abbiamo invertiti. Le vostre 5 poke sono state portate da un'altra parte. Comunque mi dia il suo numero, che cerco di risolvere". Dopo altri 10 minuti mi arriva un notifica dall'app di consegne che mi dice che il mio ordine è stato annullato. Richiamo e lo stesso ragazzo di prima mi dice che sta cercando di recuperare il nostro ordine e portarcelo. Sono le 13.55. Alle 14.15 circa (dopo aver atteso invano) chiamo di nuovo e questa volta mi risponde una ragazza, che mi dice che il mio ordine è partito già da tempo. Le spiego che lo hanno portato nel posto sbagliato e mi risponde che loro non c'entrano, che ha sbagliato l'app di consegne. Le spiego che hanno sbagliato loro, ma che un suo collega mi aveva assicurato che avrebbe cercato di rimediare nel più breve tempo possibile. Chiedo di parlare col suo collega, ma lei insiste che non se sa niente e che non può aiutarmi e alla fine mi dice che loro non possono farci niente e che devo "contattare l'assistenza" (credo della famosa app). Saluto, ringrazio, ordiniamo da un'altra parte e pranziamo... Alle tre del pomeriggio! Avevamo dato fiducia al locale dopo che l'anno scorso avevano consegnato ordini totalmente errati e, dopo averglielo fatto notare, avevano detto che non potevano farci niente, per cui noi eravamo dovuti andare fin da loro a prenderci l'ordine giusto. A questo punto è vizio! Per...
Read moreWonderfull tastfull healthy choices and dishes with vegetables, pokebowl, bagels, coffee and cakes. We have been here already some times now and will come again. The staff is super friendly and lead by a very sympatic manager. He leads by example and provides excellent service with a smile but most importent - he supports his staff if they make mistakes which we witnessed. He's presence and working all the time to make the place clean and tidy. Let me also recommend their blueberry Cheese cake (5 €) It's so fantastic, that I didn't get a picture twice! because I ate it right away...
Read moreThis restaurant was a real find. A whole food and healthy eating heaven. A great choice of wonderful whole food dishes. We all had a mixed bowl each which were a great balanced combination of vegetables, meats and rice with a snappy tasty dressing, all very fresh. The menu was comprehensive and has lots of tasty options.Service was attentive and helpful. Drinks were well.made. And thanks for the tourist tips on whole food restaurants in other...
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