Gelopie Store — Restaurant in Milan

Esperienza pessima, sono un soggetto allergico ma le eventuali tracce/contaminazioni per fortuna non sono un problema pertanto posso permettermi di consumare un pasto fuori o acquistare un gelato. Ovviamente ovunque io vada chiedo sempre assistenza perché lo stesso gusto di gelato può essere fatto in modo diverso e con ingredienti diversi. Ho chiesto quindi un aiuto alla commessa e con fare svogliato mi sono stati consigliati dei gusti. Non sembrandomi convinta, per fortuna ho insistito per avere la lista degli allergeni e scoprire che in realtà i gusti da lei consigliati non potevo mangiarli in quanto contenevano come ingredienti ciò a cui sono allergica. Ho chiesto di poter parlare con il gelataio (mi è capitato in moltissimi altri posti che mi facessero parlare direttamente con gelataio/chef a scanso di equivoci). mi è stato detto che non c’era e invece ho scoperto dopo che era lì dietro in laboratorio. La lista degli allergeni che mi è stata fornita in ogni caso era incompleta, non conteneva tutti i gusti e non era per niente aggiornata neanche sui gusti indicati: avevo scelto dei gusti sulla base delle informazioni lette ma poco dopo mi è stato detto che in realtà sui barattoli dei gelati c’era scritto altro e che quindi non potevo prendere il gelato con quei gusti, alla fine non ho acquistato nulla. Faccio presente alla commessa che per legge è obbligatorio sia fornire la lista degli allergeni su richiesta e sia che le informazioni contenute siano veritiere e aggiornate! La mia è un’allergia non un capriccio e mi sembra assurdo nel 2024 non poter mangiare un gelato per mancanza di preparazione e professionalità e mi sembra ancora più assurdo il modo in cui sono stata trattata, come se fossi una nullafacente passata di lì per rompere e non una cliente con delle esigenze particolari per motivi di salute. Faccio presente che ho acquistato il gelato poco più avanti dove con grande gentilezza mi è stato fornito il raccoglitore con la lista degli allergeni gusto per gusto completo e aggiornato e dove con molta attenzione (il commesso ha lavato le mani e preso paletta pulita prima di servirmi) mi è stato servito il gelato sulla base delle mie possibilità. Da Gelopie non ci tornerò mai più!!!...

Super yum gelato 🍨- icecream , great selection (7 chocolates, zuppa inglese - English soup, merendina,…) Also panettone cannoli or crepes. Very good price. Nice stuff. The chocolate pistacchio one was very nice and my favorite yogurt one was phenomenal. Little sitting inside and more places outside. I took it...

Devo purtroppo dare 3 per diversi punti,il primo tra tutti era un odore sgradevole una volta entrati (forse dal bagno).Inoltre non abbiamo apprezzato di questo gelato:il biscotto messo sopra era super duro; alcuni gusti dei gelati erano sì cremosi ma eccessivamente dolci e così anche il cono,croccante ma troppo dolce rispetto ad altri che abbiamo provato. Dopo si ha solo voglia di bere e durante il pomeriggio eravamo alquanto disturbati di stomaco. Per ora non penso che ritorneremo nel breve tempo, magari la prossima volta per provare i cannoli che erano in bella vista all'entrata o le torte gelato dal bell'aspetto in frigo...