Insolito Cucina & Pizzeria — Restaurant in Naples

Mai nella mia vita sono rimasta delusa dal cibo eccellente fornito in un locale. Siamo arrivate in tre alle 20:30 di un sabato sera, accolte con immensa gentilezza da un ragazzo addetto. Che dire, promettevano molto tutto lo sfarzo e l’affabilità riservateci. Non sapevamo che avremmo atteso un’ora per essere servite perché a quanto pare anche se i ragazzi del locale facevano avanti e indietro, avevano priorità la partita di calco trasmessa sullo schermo e i clienti passeggeri venuti solo per quello. Infatti mezz’ora dopo esser state ignorate il responsabile suppongo è venuto da noi a chiederci sfacciatamente se fossimo lì per la partita o per mangiare. Al che siamo rimaste interdette, in un ristorante, con piatti e posate davanti e menù in mano da eoni, cosa mai potevamo essere venute a fare? Scommettere al fantacalcio? Eppure con grazia ed educazione abbia spiegato che sì, intendevamo cenare e basta. Ci ha rifatto la domanda guardandoci stralunato, come se fossimo alieni. Un enorme mancanza di rispetto. Bene, altri 15 minuti sono passati, in cui spazientite ma sempre con gentilezza abbiamo cercato di attirare l’attenzione di qualche cameriere ma ci hanno ignorate bellamente o solo lanciato occhiate accondiscendenti. Intanto diversi tavoli si stavano giustamente svuotando perché la gente era stanca di esser data per scontata. Sabato sera in pieno centro ragazzi. Noi eravamo stanche dai giri fatti tutto il giorno per cui non volevamo rinunciare proprio dopo le 21 a quel posto, e avevamo fame. Finalmente è arrivata l’unica ragazza che prendeva ordini in tutto il ristorante (il ragazzo iniziale ci aveva detto cordialmente che lei si occupava di prendere l’ordine), e neanche parlava italiano. Ci siamo ripetute più volte per farci capire e nonostante ciò è tornata con le bevande sbagliate. Naturalmente il ragazzo e lei facevano solo il proprio lavoro e non li accusiamo assolutamente, anzi, con loro abbiamo usato cortesia estrema proprio perché capiamo quanto sia pesante una mansione simile in un posto dove gestiscono coi piedi. Detto ciò, passati altri 20 minuti in cui sembrava si fossero dimenticati di noi perché ci guardavano addirittura straniti nella nostra attesa e credo che a un certo punto si siano persino scordati quale fosse una parte del nostro ordine, da certi scambi che ho notato. Oltre a quei due giovani, nessuno ci ha rivolto una parola ospitale. Men che meno di scusa per il ritardo o la trascuratezza più eclatante. Dopo più di un’ora finalmente siamo state servite, con grande margine d’orario fra le prime due ordinazioni e la terza. La cosa divertente e assurda al contempo? Tanto focus sulla partita e alla fine il monitor ha mostrato tutto il tempo un altro canale o schermate di verifica anti robot, che stava gestendo un cliente a caso col telecomando in mano. Sono riusciti a mettere la partita solo verso la fine, sfigati. Non ne hanno fatta bene una, le mie 5 stelle vanno solo al cibo e i miei complimenti più sentiti vanno unicamente ai cuochi. E naturalmente grande partecipazione per i due ragazzi ritrovatisi in questo postaccio organizzato alla cieca, chissà quanto gli faranno pesare ciò che non dipende da loro. Pizza fritta e scaloppine super, siamo rimaste innamorate e per tutto il tempo non abbiamo fatto altro che esternare l’adorazione più profonda per i pasti eccellenti e lamentarci del peccato, perché per come siamo state trattate (non solo noi, come dicevo molti altri e intere famiglie si sono alzate e sono andate via, chi è rimasto e non guardava la partita era deluso e addirittura ci consigliava di consumare il nostro prima che si freddasse, invece di attendere anche l’ordinazione della terza amica), per come siamo state trattate e per il loro comportamento inqualificabile e strafottente meriterebbero...

NOT RECOMMENDED! 1: plastic cups, not even glasses! 2: unfriendly staff! 3: pizza took over 45 minutes and wasn't good.

We were 3 persons and ordenerd pasta and pizza. When we sat down the waiter literally threw the cutlery onto the table and we had to set the table ourselves. We got plastic cups (also like this) still packed together and they were dirty. When we told the waiter we want new ones, he was really annoyed by it. The pasta took about 10minutes, but the pizza took over 45minutes! I was finished with my pasta for 15minutes before the pizza for my friends came. When the pizza was finally ready, they didn't know who had ordered it and we had to tell them it was for us. Pizza was nothing special (no fresh ingredients) and a little burned, the pasta was good though. We asked for some spicy oil for the pizza but we never got it.

While we were there three different street musicans came to the table, played loud music and wanted money. They apparently were friends with the waiters.

We paid 1,50€ coperto for plastic cups, a long wait, unfriendly staff and we badically had to set the...

I have to say this place wasn't brilliant. I was dubious with the reviews but was feeling greedy on my last night in the city to find somewhere that did pizza and pasta.

The Bolganise I ordered was actually really tasty but the pizza was a huge let down, the tomatoes were soggy and it wasn't tasty. The olives weren't pitted so made for an unpleasant meal. I didn't understand why there was no cheese on the pizza as essentially it was just tomato on bread with all the light amount of filling in the centre. For Naples I have to say this was a real real disappointment.

Also at the time there were some annoying other customers, which was fine but it clearly set the waitress off in a bad mood and she was really cold, even slamming the plate down in front of me. I don't think you are ever going to be successful if that's how you treat your customers.

I have rated it down for the pizza and the service otherwise it would have been a 3 if not a 4 with the...