Al 59 — Restaurant in Palermo

Horrible, horrible service. Our party of 3 arrived at 11:30 and were the first ones seated. We ordered wine and antipasto. We ate and waited and waited and waited for our waiter to come back to us. At this point the restaurant was fairly busy. I went up to him and said we were ready to order lunch. After 15 minutes, I went up again. I finally gave up and asked for our check. Another 10-15 minutes I asked another waiter who went to a front table. It looked like that table sat the owner or manager. They kept looking at us...still no bill. We got up and started to leave. Of course we got attention. Our waiter ran after me and stopped me. Complaining I didn’t pay my bill. I, loudly explained our service and he turned to another waiter and asked him to cash us out....

Questa settimana sono stato li per la prima volta essendo stato invitato ad una cerimonia,ma ahimè devo dire che l'esperienza è stata totalmente pessima. Situato in zona centrale molto caratteristica accanto al Teatro Massimo, il locale si presenta molto bene esteticamente. All'ingresso troviamo una piccola piscina molto carina con all'interno delle simpatiche tartarughe,ai lati di essa troviamo i tavoli e rinfrescato da dei ventilatori. Ma le cose positive finiscono qui. Al tavolo troviamo un bocconcino a persona poco più grande di un pollice che ovviamente viene fatto fuori in attesa dell'antipasto. All'arrivo di quest'ultimo e alla richiesta di altro pane, il cameriere risponde "C'è u panepizza" ...molto professionale. Antipasto mediocre composto da caponata di pesce spada, insalata di mare, un gambero e cocktail di gamberi "ammucciuni ri gamberi" come si dice dalle mie parti. Il primo pietoso che sembrava più una pasta coi broccoli piuttosto che con polpa di granchio, senza sapore. Secondo quasi non commentabile, composto da pescespada bollito con contorno di patate(almeno queste buone). Ma nonostante tutto la qualità del cibo passa in secondo piano in confronto alla qualità del servizio dei camerieri, scortesi e con zero professionalità:a partire dalla risposta sul pane descritta in precedenza, passando per il cambio del vino finito prima dell'antipasto e sostituito (soltanto dopo la nostra sollecitazione) a fine del primo, poi per il cameriere che mi fissa, quasi in trans,invece di servirmi il dolce, forse non credendo fosse destinato a me anche se fatto arrivare sotto richiesta della festeggiata ; ma la parte migliora arriva alla fine quando dal nulla ritirano il cestello del vino nonostante fossimo ancora tutti seduti e dopo all'improvviso, appena un secondo dopo aver posato il bicchiere ed essermi girato, mi rigiro e trovo il cameriere con il mio bicchiere in mano senza che nessuno gli avesse dato il permesso di prenderlo. Detto questo, è assolutamente un locale da evitare e chi dice che li ha mangiato bene, non capisce proprio nulla di ristorazione. Tra l'altro consiglio vivamente di prendere un personale quantomeno educato che è alla base di qualunque lavoro si svolga ed ovviamente di migliorare moltissimo la qualità della cucina e...

Do NOT Recommend - Easily one of the worst dining experiences we’ve had. Our family of five all ordered the lasagna—every plate was poorly heated (cold in the middle, hot on the edges), clearly microwaved, and mushy with random hard bits. Despite being listed as meat lasagna, none had any meat.

Portions were wildly inconsistent—some too big, others too small. Dirty drink glasses only added to the concern.

We also ordered the meat and cheese platter, which came with a few thin meat slices and one bland cheese (mozzarella).

Overall, the meal felt rushed and careless. From quality to cleanliness, nothing met even basic...