Caprizza Roma — Restaurant in Rome

Duole sempre dover fare una recensione negativa ma spero possa servire a chi vuole venire qui e a chi, soprattutto, gestisce il locale per poter rimediare.

Arrivati qui, con prenotazione alle 21:30, iniziamo malissimo: 20 minuti di attesa in piedi, in un ingresso super trafficato che ci costringeva a girare come trottole al passaggio di clienti e personale.

Ci sediamo, in un tavolo che viene pulito e sistemato dopo 10 minuti, nel frattempo chiediamo le cose da bere. Passano altri 10 minuti prima che qualcuno venga a prendere le ordinazioni (totale 20’ di attesa in piedi e 20’ per ordinare); intanto nessuna traccia delle cose da bere. Dopo altri 10 minuti ci arrivano gli antipasti, due frittatine, devo dire buone, ma ancora niente acqua: da qui in poi la strada sarà lunga e tortuosa.

Dopo un’altra mezz’ora finalmente arrivano le pizze… (quasi alle 23:00, quindi un’ora e mezza dopo essere arrivati). In questa ora e mezza abbiamo avuto solo un momento di confronto con quella che sembrava la titolare/caposala. Momento in cui ci viene detto “Ragazzi scusateci, le prossime sono le vostre, avevamo due tavoli grandi”, come se avere la sala piena o due tavoli grandi voglia dire fornire un servizio non ottimale.

Ci informa che il forno ha spazio per 4 pizze alla volta, anche questo non dovrebbe rendere le attese infinite se ci si organizza… Ma torniamo alle pizze (che son state l’ulteriore disastro): impasto integrale, una patatine e würstel e l’altra friarielli e Jamón. Pizze dal sapore discreto ma sostanzialmente due mattoni: neanche metà pizza ed eravamo già sazi (unito al fatto che ormai alle 23 ci era anche passata la fame). Impasto pesantissimo, la pizza era alta e bordata solo per via della quantità straripante di pasta e farina, il condimento della pizza ai friarielli era letteralmente un bagno d’olio, la pizza intera sembrava immersa.

Conclude la serata un 10% di servizio obbligatorio (molto American style, poco Made in Italy) quando forse avremmo meritato, insieme a tutti gli altri clienti nella nostra condizione, almeno uno sconto per i...

Visited Caprizza in Rome and was extremely disappointed by their billing practices. We were charged an exorbitant 65 euros for 10 Nutella croissants that appeared unrequested, implying they were complimentary. To make matters worse, we only received 4 of these croissants. This experience was not only misleading but felt like a deliberate attempt to exploit customers. Caution is advised to anyone dining here; watch out for unsolicited items added to your bill.

Edit: I added the photo of the bill that I took that night. Now...

The service seemed to be okay with others, so this review is definitely just for our experience.

At first they were friendly but then we found it very difficult to be served, my drink came okay but my Husband had to ask for his again unfortunately.

Again, others in the venue seemed to be having a good night.

I hope we didn't come across rude (our Italian is supbar and we try but we're terrible, our fault and we definitely will book holidays with more time to learn from now on) but we left feeling full, but...