Roya Sushi Restaurant — Restaurant in Rome

Siamo venute a pranzo di martedì (2 coperti) alle ore 13.50, entrate tranquille perchè ci era stato detto che la cucina avrebbe chiuso alle ore 15. Più tardi, durante il pranzo siamo invece state sollecitate a ordinare in fretta, poiché la cucina avrebbe chiuso alle 14.30. Appena entrate abbiamo avvertito subito un forte odore di pesce, e per quanto riguarda l’ambiente in generale per niente accogliente, molto buio e confusionario. Anche la toilette aveva il pavimento completamente appiccicoso, porta scorrevole non funzionante e, in generale, presentava igiene scarsa. Abbiamo ordinato pochi piatti, nonostante questo ci sono state sbagliate 3 portate, alcune arrivate persino in doppia porzione e abbiamo notato che spesso viene aggiunta al piatto Philadelphia anche se non dichiarato (una di noi era intollerante al lattosio, quindi poteva essere natura di disagio fisico). Quando abbiamo avvisato che le portate fossero sbagliate, il cameriere, con fare malfidato, ha chiesto di controllare il tablet per poi accettare di cambiarci i piatti seppur sogghignando. Passando alla qualità del cibo, il pesce era completamente insapore, il riso slegato, i piatti erano macchiati di polvere d’oro utilizzata per guarnire altre portate non nostre. I nigiri e i sashimi sono stati i peggiori, non avevano un sapore. Persino la tempura di gamberi, nonostante i piatti fritti di solito sono un colpo sicuro perché è difficile che siano insipidi, era priva di sapore. Stessa cosa per il panconiglio, che ci è arrivato freddo e aveva una consistenza particolarmente molle e un sapore inesistente. Abbiamo scelto questo ristorante per caso perché abbiamo trovato chiuso quello in cui dovevamo andare originariamente, ma siamo rimaste molto deluse perché non siamo di Roma e per noi questo era un “evento” che ci è stato tuttavia rovinato. Diffidate dalle recensioni che vedete su tiktok, tutte palesemente...

I can’t recommend Royal Sushi enough! From the moment I walked in, the atmosphere was warm and inviting. The sushi was incredibly fresh, beautifully presented, and absolutely delicious. Every roll was packed with flavor, and the fish melted in my mouth. The staff was friendly, attentive, and made sure everything was perfect throughout the meal. The variety on the menu is impressive, and their creative specialty rolls are a must-try. Hands down, one of the best sushi spots I’ve ever been to. I can’t wait to come back!

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Sono stata mercoledì sera, 2 adulti e una bambina di 7 anni , arrivate al locale ci rendiamo conto che si erano persi la prenotazione nonostante avessi prenotato due ore prima, spiego alla hostess che la mia sorellina avrebbe mangiato solo un riso alla cantonese , noi siamo abituate a portarla all’all you can eat, solitamente infatti paghiamo 2 menù e per lei alla carta, l’hostess in modo molto sgarbato rifiuta la nostra richiesta dicendoci inizialmente che avremmo dovuto pagare 3 menù all you can eat, noi proviamo a spiegarle che mia sorella ( che di costituzione è molto esile) non avrebbe mai mangiato tutto quel cibo e chiediamo per avere almeno uno sconto sul suo menù, l’hostess in modo molto sgarbato ci dice che nel suo ristorante anche i bambini sul seggiolone pagano il prezzo pieno e ci invita ad andarcene , ci accordiamo per pagare solo metà del prezzo fisso (14€ e mia sorella ha ordinato solo un riso alla cantonese), la ragazza si rifiuta di farci parlare con un titolare e di mostrarci il regolamento del ristorante (che tutti i ristoranti all you can eat dovrebbero avere), nel momento in cui mia sorella è stata misurata sfiorava il limite di altezza e comunque indossava delle scarpe platform che le aggiungevano qualche centimetro, come ho già detto, noi siamo abituate a portarla in questo tipo di ristorante e non ci era mai successa una cosa simile, abbiamo accettato di rimanere solo perché volevamo passare del tempo insieme e non avevamo voglia di cercare altri ristoranti ma non credo che questo sia il trattamento da riservare ad un cliente , il cibo non era male e i camerieri erano molto gentili , peccato per come siamo state trattate, non torneremo più , non...