Tony Bar — Restaurant in Rome

We stayed at a hotel that offered breakfast at this bar thanks to a partnership they had. Breakfast initially consisted of coffee, a pastry, and juice. The owner, a white-haired man, is unfriendly, impertinent, and treats customers poorly. If you greet him or say goodbye, he doesn't even respond. The restaurant owner intended to charge us an extra 3 euros to change the cappuccino or coffee to milk with cocoa powder, since my wife doesn't drink coffee. He only wanted to do this on the last day and the next-to-last day, letting me know it was extra. My question is, why were the coffee options available the first few days and then not? Solution: On the last day, I drank both coffees and gave my wife both juices, with the firm resolve to never return and write this review so anyone who goes knows what...

A due passi da Viale delle Milizie, nella direzione verso la vicina Fermata Metro Ottaviano - San Pietro, questo bel Bar Tabacchi catalizza l'attenzione di moltissimi avventori giovanissimi, spesso studenti delle vicine Scuole, per l'atmosfera giovane che vi si respira ed anche per un mitico biliardino posto in un angolo del locale, peratro completamente rinnovato e riammodernato di recente. Questo Bar offre ai clienti di ogni età non solo un buonissimo caffè e cappuccino, ma anche un completo assortimento di Tavola Calda e Cocktail, quest"ultimo piuttosto rinomato nella zona. Disponibili tavoli all'aperto tutto l'anno. Unica pecca, la quasi impossibilità di trovare parcheggio nei paraggi e ciò ne fa un posto preferibilmente raggiungibile a piedi, o in bici, vista la posizione attigua a quella che sarebbe la piccola pista di pattinaggio, all'inizio della prima e più famosa Pista Ciclabile degli anni '90, che da Viale Angelico raggiungeva Castel di Guido, in quella che allora era l'unica Pista Ciclabile attrezzata disponibile. Peccato, inoltre, per la difficoltà a ricaricare i cellulari, servizio anni fa...

La gestione del bar è molto deludente. Il proprietario si è dimostrato poco professionale e sgarbato. Ho chiesto gentilmente se avessero cornetti vegani, ma anziché rispondere cortesemente che non ce l’aveva, ha iniziato a polemizzare sul costo e ha criticato la mia richiesta. Lo stesso è accaduto quando ho chiesto un cappuccino con latte di soia, (nonostante avesse il latte di soia) creando un ambiente spiacevole mentre preparava l'ordine. Avevo un voucher offerto dal B&B dove alloggiavo e non credo d’aver fatto delle richieste così assurde. La sua maleducazione è arrivata al punto di fare commenti discriminatori, come quando ha generalizzato dicendo "voi napoletani siete tutti uguali", senza nemmeno rispondere alla mia richiesta di spiegazioni. Se il bar non offre certi prodotti, capisco, ma non c'è bisogno di essere maleducati o discriminatori. Come cliente, ho il diritto di fare richieste e se il bar non può soddisfarle, mi recherò altrove senza problemi. A Roma, fortunatamente, ci sono molte altre opzioni dove essere trattati...