Area Nova — Restaurant in Turin

ESPERIENZA AGGHIACCIANTE 🥶🥶🥶🥶 Sono stata in questo locale in occasione della cena di Natale organizzata dalla scuola di danza di mia figlia. Premetto di non esserci mai stata prima e confermo e sottoscrivo che mai ci tornerò!Ci siamo seduti alle 20.20incominciano ad arrivare le pizze direi anche abbastanza velocemente , meno che alla sottoscritta e ad altre 4 persone(2 di queste arrivate alle 21).Alla fine la pizza(una semplice Margherita peraltro neanche buona)mi è stata portata al tavolo alle 21.45!!!😲😳Al che io e un papà ci siamo lamentati con la cameriera dell’accaduto dicendo che così un ristorante non dovrebbe lavorare e che dovrebbero cercare di essere più organizzati.Il tutto è stato detto senza urlare ne’ insultare.La cameriera ha risposto immediatamente con tono stizzito (cosa abbastanza abituale come si evince da tanta altre recensioni) asserendo che il locale era pieno di gente e che avevano solo due mani😱A quel punto ho detto che avrei fatto una recensione a riguardo su TripAdvisor (la libertà d’espressione è prevista dal cod.civ)La risposta della cameriera è stata:cos’è mi sta minacciando???Ma tenetevi forte...ci dirigiamo alla cassa dove ad attenderci c’era la “commerciale “del locale :la proprietaria. La quale,invece di scusarsi per l’estenuante attesa ha iniziato ad inveire contro di noi ,accusandoci di aver maltrattato la cameriera. A quel punto allibiti, abbiamo rimarcato di esserci limitati a manifestare una lamentela (peraltro meritatissima )ma senza mai permetterci di mancare di rispetto a nessuno in alcun modo. Comunque quando capitano queste cose, bisognerebbe da “buon commerciante “fare un passo indietro ammettere di aver sbagliato e scusarsi con il cliente! Sapete qual è stata la risposta della signora proprietaria? Ha detto testuali parole..Signora sa cosa diceva mio padre? Che si dà ragione al cliente fino a quando NON ROMPE I CO....NI (preferisco non ripetere perché mi vergogno per lei) La risposta ci ha IMPIETRITI non sono solita x mia fortuna riscontare così tanta maleducazione e poca professionalità . Il mio Giudizio è pessimo per tutto il contesto ed anche per la qualità della pizza che era gommosa , con la mozzarella e pezzettoni che non filava x nulla e la salsa cruda! SCONSIGLIATISSIMO ps consiglio di evitare recensioni inopportune e poco credibili in merito a quanto...

Premetto che avendo due bimbe ed essendo sempre in compagnia di altre famiglie con bimbi, scelgo puntualmente ristoranti con area bimbi. Area bimbi interattiva?!? Un rettangolo con un unico spazio gioco, in cui molti bimbi si ammassano, si saltano addosso e si schiacciano a vicenda rischiando di farsi male.. Non si può spacciare per area bimbi! È vergognoso. Abbiamo provato le pizze, buone, a parte un capello incluso... Le cozze anche son piaciute, ma la paella... Anche questa, spacciata per paella, ma il gusto e gli ingredienti di chi conosce la vera paella son ben altri... Drink per bimbi in lattina con prezzi più alti del normale. Menù bimbi che non è un vero menù bimbi come fanno tutti i ristofamily o i normali ristoranti/pizzerie che propongono un vero menù bimbi. C'era solo la scelta tra micro pizze e piatti di pasta...senza bibita o altro incluso.. E allora che menù è?! Abbiamo così optato per una cotoletta e patatine, alla modica cifra di 14 euro... Insomma, sicuramente non è uno di quei posti...

Locale in declino che cerca di vivere i ricordi di un passato glorioso. Il menù variegato che va dalla pizza alla pasta per passare dalle cucine dal mondo, ereditato dalla precedente gestione (pre 2008) ma che ora non ha molto senso e quantitativamente risulta scarso. La pizza eredita le vecchie pecche tra cui la gommositá della pasta e la mozzarella non cotta. Personale ridotto all osso con i gestori che si prodigano tra sala e cucina, ma ai denota la professionalità di ricoprire quei ruoli. L assenza di un menu almeno in lingua inglese o almeno di saper dialogare in lingua pone un altro limite di comunicazione dei pochi clienti inviati dal vicino hotel. Per finire la cortesia ha preso il sopravvento verso la frustrazione che si legge negli occhi di chi gestisce il locale e che allontana i pochi clienti che rimangono. Spiace perché l ho visto nascere, ho vissuto la mia gioventù oltre a innumerevoli cene di classe e on il cambio di proprietà l...