I Love Cornetto — Restaurant in Turin

Purtroppo meno di una stella non si può mettere per valutare la poca professionalità del sig. i love cornetto. Abbiamo ordinato da glovo dei cornetti di cui alcuni avevano prodotti errati/mancanti. Lo facciamo presente a Glovo con tanto di foto e l’applicazione decide di effettuare il rimborso a nostro favore. Fin qui tutto bene, se non fosse che il proprietario del locale si è preso il diritto di usare il mio numero di telefono privato per venire a scrivermi su whatsapp con tono aggressivo e minaccioso che io fossi una ladra, che non avevo diritto al rimborso (nonostante ci fossero le prove mandate a Glovo) e che sapeva dove abitavo, quindi l’unica soluzione, secondo lui, era restituirgli i 13 euro che glovo mi aveva rimborsato. Contatto immediatamente glovo, facendo presente con tanto di screen il suo comportamento aggressivo e per niente corretto nei miei confronti e glovo ovviamente mi da ragione, confermandomi che il rimborso fosse giusto e che avrebbero preso provvedimenti nei suoi confronti. Glielo riferisco e nonostante ciò continua ad insistere affermando che fossi ‘furba’ perché avevo ricevuto un rimborso così alto, come se fossi stata io a decidere quanti euro farmi rimborsare e non fosse stata invece una decisione di glovo. Gli faccio anche presente che se avesse ritenuto ingiusto il rimborso a mio favore, si sarebbe dovuto lamentare con Glovo stesso e non assumere un atteggiamento così aggressivo nei miei confronti in privato. Risultato? Ha deciso di cancellare tutti i messaggi che mi ha inviato, come se non ci fossero gli screen già mandati a Glovo e come se non apparisse in chat ‘messaggio cancellato’. Come ti ho scritto anche in chat prima che mi bloccassi, impara ad essere più professionale e gentile con i tuoi clienti che se ti poni con un atteggiamento più corretto le persone sono anche disposte a venirti incontro. Ma a quanto pare, anche in base alle altre recensioni, il proprietario tende a usare spesso questo modo di atteggiamento, anche con persone che sono presenti direttamente nel locale, quindi a questo punto mi viene da consigliarvi di stare alla larga da questo locale se non volete ricevere strani messaggi su whatsapp alle 4 di notte dove vi...

È un piccolo locale aperto la notte dove poter acquistare e consumare dei cornetti ripieni. Il ripieno è a scelta tra la marmellata, il cioccolato bianco, il cioccolato al latte, il cioccolato fondente, la crema chantilly, la crema chantilly alla menta, la crema pasticcera, la ricotta siciliana. Alcuni gusti vengono considerati speciali e hanno un costo aggiuntivo di 50 centesimi. Si possono aggiungere anche alcuni pezzi di Kinder Cereali, Kinder Bueno, Kinder Duplo, Kinder Maxi o Pan di Stelle. Sono molto buoni e ottimi per un dolce spuntino notturno. Vengono serviti anche muffin, pancakes, cheesecakes, yogurt, bomboloni, waffles e ciambelle, coppe panna, frappè e bibite. Si possono scegliere anche alternative salate: hamburger, fritti, panini con salsiccia e hot dog. Il locale ha poco spazio all'interno: vi sono tavolini e alcune sedie da bar. La musica è diffusa a volume alto. La consegna a domicilio viene svolta con...

Abbiamo fatto un ordine tramite Glovo che abbiamo immediatamente annullato in quanto errato (l’assistenza Glovo ci ha aiutati e rimborsati), così facciamo il secondo contenente 5 pezzi. Alla consegna notiamo mancassero due pezzi, cerchiamo di contattare il negozio e il proprietario non risponde al telefono per 5/6 chiamate. Quando finalmente risponde, in tono scazzato, mi dice che i prodotti mancano perché il ragazzo era già in viaggio quando l’ordine è stato annullato (cosa impossibile a livello pratico) e che il secondo ordine non avrebbe neanche voluto accettarmelo. Alla mia richiesta di spiegazioni, mi dice di contattare Glovo e mi chiude il telefono in faccia. Come se non bastasse il cibo è arrivato freddo e la red velvet era immangiabile. STATE ALLA LARGA DA QUESTO NEGOZIO GESTITO DA CAFONI E LA CUI QUALITÀ DEL CIBO È PESSIMA. Se potessi, di...