ESPERIENZA PESSIMA… 1 Stella perché meno non posso. Decido di prenotare la mia festa di compleanno in questo locale, locale che conosco e frequento da molti anni ( purtroppo si nota il declino che avuto in quest’ultimi). In seguito alla prenotazione chiamo il locale per avere informazioni in merito la torta di compleanno, la persona che mi risponde mi dice che con poco preavviso non potevano fare, giustamente, la torta loro ma avrei dovuto portarla io…(nessun problema, tanto volevo già acquistarla altrove). Arrivo al ristorante e mi viene detto, in modo completamente scortese dalla ragazza al bar (che fa anche cassa), che le torte gelato non vengono accettate poiché il locale non risponde di un frigo dove conservarle e che loro non avrebbero potuto accettarla (cosa che, in un locale, in Piazza Vittorio Veneto, trovo assurdo che non si abbia una cella frigo dove conservare tali alimenti). Ovviamente rimango di stucco, poichè in fase di telefonata nessuno mi ha detto nulla o dato limitazioni sulla tipologia di torta. (Continuando invece ad insistere che questo fosse stato detto, specifico di non essere uno stupido, sinceramente mi avessero detto di non portarla avrei cambiato tranquillamente locale senza fare storie. NON MI È STATO COMUNICATO) A questo punto prendono la torta declinando ogni tipo di responsabilità… (cosa dovevo fare ? Riportarla a casa e tornare a mangiare ? Scherziamo? ) Successivamente chiedo la torta ed il risultato potete vederlo in foto… hanno avuto il coraggio di portarla in questo modo, sopra ovviamente non ci stavano nemmeno le candeline e ovviamente non è stata fatta alcuna foto altrimenti lo versavamo direttamente nei bicchieri come sorbetto.. abbiamo dovuto mettere il piatto in mezzo al tavolo e da in piedi mangiare a cucchiaiate ciò che era rimasto. Una volta in cassa faccio nuovamente presente che il comportamento avuto in fase di ingresso dalla ragazza alla cassa e l’errore nel non comunicare un dettaglio tanto importante (mi è stato detto che il cliente deve informarsi…. IL CLIENTE NON PUÒ SAPERE CHE IN UN RISTORANTE, IN PIAZZA VITTORIO, E NON IN CONGO, NON DISPONE DI UNA CELLA FRIGO PER TENERE UNA TORTA, MA SAREBBE PREMURA DEL RISTORANTE FARLO PRESENTE, SOPRATTUTO PERCHÉ HO PURE CHIAMATO PER CHIEDERE INFORMAZIONI. La cosa che fa più ridere? Il direttore e la cassiera che in cassa continuano a trovare scuse ridicole per uscirne puliti ( lei una cafona). Nessun problema, 200€ e si impara qualcosa, quello che avrei fatto io però… era scalare i soldi della torta perché in quel momento il ristorante era in pieno torto (non sono un mozzone, poco mi importa dei soldi di sconto, ma se si vuole uscire puliti da una situazione era il minimo che potessero fare dato il disagio creato). Mi dispiace per i ragazzi della sala che sono stati davvero carini e quasi imbarazzati dalla cosa. Non ci...
Read moreSono stata a pranzo in questo ristorante oggi con alcuni amici, tavolo prenotato in anticipo, eravamo in 5. Un'amica è arrivata un pochino in ritardo e al cameriere un po' sbuffante abbiamo prenotato un aperitivo che ci è stato portato non appena l'amica è arrivata. Abbiamo ordinato anche il suo e ci hanno chiesto se già avevamo scelto il mangiare. Al nostro ovvio no il cameriere si è allontanato nuovamente sbuffando. È tornato poco dopo, noi avevamo già scelto, l'amica in ritardo non ha avuto il tempo sufficiente e mentre guardava il menù lui era chiaramente spazientito. Quando lei gli ha chiesto cosa comprendesse il piatto misto mare lui in maniera decisamente cafona ha risposto "cozze, scampi...quello che vede, è anche scritto signora!". Se n'è andato senza neanche chiedere il bere, una semplice bottiglia d'acqua che abbiamo dovuto richiedere direttamente all'interno del locale perché ci hanno rimbalzato in quattro senza che nessuno ci ascoltasse. Bagno in uno stato pietoso! Cibo abbastanza buono a parte la salsiccia quasi cruda sulla tabisca e il formaggio messo sulla calamarata (pesce e formaggio anche no!) in maniera arbitraria senza prendere in conto eventuali intolleranze. Al momento del conto non è stato neanche chiesto se era da fare individuale o collettivo, per noi nessun problema, abbiamo fatto alla romana ma stiamo parlando di un locale frequentato da giovani che magari hanno piacere di pagare ognuno il suo. Tra i camerieri cafoni e i piccioni che banchettavano sui tavoli vicini, abbiamo deciso di non tornare più. Non era un giorno di piena, non era ora di punta e in ogni caso nessuna coda può giustificare una tale...
Read moreThe restaurant is located in the heart of Turin. We tried their Pasta alla Norma, Vongole, and frutti di mare. I got to say that everything was ok apart from the waiter who at some point became a philosophical and started judging our order: my father ordered rice with sea food while my mother ordered spaghetti with sea food, which both exist in the menu; however, the waiter’s respond was “we can’t do them together, both dishes can’t be eaten together” which in my opinion, was a rude response as both dishes are already available...
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