Okonomiyaki Teppanyaki Kuraya — Restaurant in Hiroshima

10回ほど行かせて頂いていますが今回かなり不快な思いをしました。 2人で伺ったのですが端の席に案内されたのですが角だったので知らない方と同じ部分の鉄板でお好み焼きや提供された物を食べなければならなかった事。席の配分が詰めすぎだと思います。あそこは一人席のスペースですね。 そして他の方が書いてある通り鉄板が汚い。他のお好み焼きの店主が言っていましたが鉄板の汚いお店は駄目だと鉄板は商売道具だからそれを汚いままで済ましてるお店は他の事もいい加減だと。その通りで目の前のピアスした料理担当の若い店員さん、作り方が凄く雑でした。 だし巻き卵を作ればスクランブルエッグみたいにグズグズで箸で持てないしお好み焼きは形がグチャグチャだし広島の人間なので色んなお店に行ってますがここまで雑に作る方見たことないです。掃除の時に掃き入れる溝に落ちた具材を拾って入れようとしてましたし。 そして更に腹立たしいのは鉄板を掃除する時に他の方が食べた食べかすをこちら側に掃くんで来てる料理に入りそうになるんですよね。これには驚きました。慌ててアルミホイルの端を立てて入らないように注視しなければなりませんでした。さらにお好み焼きを作るときに具材を叩きつけるように入れるんでこちらに飛んでくるんですよね。店員さん何かあったのですか？

とどめにホスピタリティーの欠如 他のお客さんに両杖をついた車椅子に乗らなければいけないお客さんが出口に向かって行く時に補助しない、扉は開けない、お声掛けしない。店員を見ると他のお客と気にも止めずに話をしている。店員さんお話しているお客さんも大切とは思いますが人の心に残るお店というのは料理の味と気遣いの出来るお店です。初見のお店なら二度と来ません。いつも一杯なので嫌なら来るなと思われるかもしれませんし雇われの身でそこまでやれるかとか思うのかも知れませんが見てるお客様もおられるということをお忘れなきように素敵なお...

Don't recommended for those who don't read the Japanese language. The prices on English menu is more expansive than the Japanese menu. The service is below average. I genuinely believe you can find better okonomiyaki in the local district. Avoid...

Hiroshima is famous for its okonomiyaki, which is yakisoba cooked with a large amount of cabbage and other ingredients. We will enjoy Hiroshima specialties such as "Uni Horen", which is sautéed spinach with sea urchin, and "Kone", sliced...