cafe de 西銀 — Restaurant in Nagasaki

An obscure Cafe tucked in next to and behind a KFC, offers an excellent western style breakfast set at a very inexpensive price, in a very nice, bright, comfortable setting. It is a limited breakfast selection, but the one offered is...

よく利用させていただいているお店です。 お店の雰囲気も良くメニューも豊富でどれも美味しいので大好きなお店なのですが、先日対応して下さった店員さんの接客態度が目に余るものだったので、悩んだ末に書かせていただきます。

コロナの影響か、閉店時間が1時間短くなっており、それを承知で閉店１時間前に入店しました。夕方だったからかお客さんは1人もおらず、念の為入口にいらっしゃった店員さんにまだ大丈夫ですか？と声をかけたところ、時計を見るなりとても嫌そうな顔で「飲み物しか出せません。」と言われました。片付けを終えていたのかもしれませんし、お店の都合もあるとは思いますが、すみませんの言葉もなくあまりにも嫌そうな感じが伝わってきたのでそのまま退店しました。大好きなパフェを食べたくて来店したのですが、それならラストオーダーの時間をお店の営業時間の張り紙に一緒に書いていてほしいと思いました。 他のスタッフの方は感じも良くいつも気持ち良く利用をさせていただいているので、同じ状況でもこんな気持ちになることはないと思います。そのスタッフの方のあからさまに迷惑そうな態度に流石に思うところがあったので、この評価...

注文の際、僕と母が「すみません」と言っても無視して厨房へ一部の若い女性店員の愛想かわ無い、また、その時店員が現れたので、声のトーンを上げて怒りながら「すみません！！！」と言ったら気付いて注文を聞いてくてたが、すみませんの一言も無い。そのまま注文を聞いてから厨房に戻って行った。正直、頭にきて腹がたった。もう少し教育をちゃんとしてほしい。お客様が手を上げて合図したら直ぐに注文に向かうか、呼び出しベルを各席に設置するなど、対策を検討してほいしい。しばらく西銀に行くのは止めようと思う。今の時期、呼び出しベルが無いのは、西銀と、メイジヤだけだと思う。 ちゃんとした再教育...