Umeda Chayamachi Factory Cafe — Restaurant in Osaka

Factorycafe

I went to the café, Factorycafe in Umeda. It is Italian café. I went to there at dinner time. This place is large, so it has many tables. And, the mood of café is nice. You can use it for a party,date,and any other situations.

The drink menu is plentiful,and tastes good. Also foods are delicious, especialy I like marinade with salmon and avocado. It is a good point a speed of service is fast, so It did not wait so long.

But there is very popular among young people. You maybe wait… But it is worth to wait! It is located under Hankyu railway viaduct, but it is not noisy. I highly recommend it.You should...

半貸切パーティープランを利用させていただきました。私が経験したことを記載します。

①事前に電話連絡で「プロジェクター等の機器類を使用してよいか」と問い合わせたところ「実物を見ないと分からない」と回答がありました。そのため、電話で日時を伝え、５日前にレンタルしたものを持参し下見に伺ったのですが、下見の日の担当者の方には「いま見ても...」という反応をされ箱から出して実物を見ていただくことはありませんでした。その上で、「予約当日に責任者がダメというとダメ」と言われました。後ほど電話で「責任者の方に使用すること自体は事前に伝わるのですか」と聞くとそこからやっと確認していただけました。結局当日まで何も伝わらないのであれば、なぜ実物を持って下見にくるように言われたのでしょうか。そのために空けた時間やレンタル費用が無駄でした。

②お料理はサラダやパンを含め7品でした。パンやピザなどは焼きたてで非常に美味しかったのですが、全ての料理が提供し終わるまでに2時間半以上かかりました。お料理は大皿にのって、個人で取り分けるスタイルです。事前に店側から「お料理の提供は思っているより早いですよ。どんどんだします。」とのことでしたが、待てど暮らせどなにも出てこない時間が長く、催促を重ねても「すぐお持ちします」「先に注文したお客様から順番に作っています」ばかりでした。店側から早めに提供すると伝えられており、コースで注文しているのに、「先に注文した人から順番」とは一体なんなんでしょうか。また、「すぐ」から30分以上待ち、テーブルに何も料理がない時間が多すぎました。仕方ないのでパンを食べてしのいでました。(それも途中からおかわりできず「売り切れました」と言われもうどうしようもない状況)。飲み放題のラストオーダーが終わって随分経ってもデザートが出てくることはなく催促しても上記の対応をされるだけでした(19:30の予約でしたが22時になってもデザートが届きませんでした)。次の予定もあるのにデザートだけをただただ待つことになりました。

③最初に聞くと可だったものが、後になると不可になることが複数ありました。飲み放題のドリンクがなかなかでてこないので「ピッチャーでもらうことは可能ですか」と聞くと「大丈夫です」とのことだったのですが30分以上たってもこず再度尋ねると、明らかに忘れていた顔で「確認してきます」と言われ、その後に「グラス交換制のためピッチャーは提供できない」と言われました。このようなやり取りが複数ありました。

金曜日という多忙な時に20名程度の団体対応で大変だったとは思うのですが、事前にご連絡いただいていたことと異なることや、何度伝えても伝わっていないことが多く、こちらとしても困りました。

黒い服を着ていた上のような方には大変丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 個人利用には良いかもしれませんが、「半貸切パーティープラン」という団体利用には向いていませんでした。最終的にスタッフから嫌そうな雰囲気をだされます。また、途中から冷房をつけられていたのか、急に空調がキツくなり、入口が閉まっているのに寒いと参加者から言われました。 職場の大切な送別会がこんなことにな...

本日、彼女をランチタイムに連れてずっと気になっていたファクトリーカフェさんにお邪魔しました！ ファクトリーさんと言えば、パンの食べ放題とソフトドリンクの飲み放題が付いて1500円前後のランチ。 若者も気軽に立ち寄れる価格帯で素晴らしいと思っておりました。

ただ、今回、お食事させて頂き驚愕… まず何故、パンが入り口付近にあるのか、剥き出しのまま配置されており、衛生的にもよろしくありません。 チーズを使ったものが多くあるような気がしましたが、 パン自体が冷たくなっており、横にある小さなトースターで自分で温める仕組みのようですが、あれだけの人が並び、人の密度がある場所でずっと待っていられません。 しかも新しく持ってこられたパンが全て冷たい。 作りたてじゃないの？？温めてないの？？ ピザトーストのようなパンやフレンチトースト等、全て冷たくふにゃふにゃでビックリ！？ パンを提供するのであれば、保温環境を用意すべきです。 本来は客の注文を受け、ピザ窯のオーブンで温め直すなど、工夫すべき点だと考えます。作り置きであれば、陳列前に1.2分温めるだけで全然違います。 パンの種類について 惣菜パンやデザートパンはあるのに、メインの食事に合う、バケットや白パンなどソースを味わうパンが無いのは残念。

また今回の目玉であるハロウィンの商品が1つもありませんでした…。あのPOPは何？？ あのケーキは？？カボチャのモンブラン？？どこ？？ なんとも言えません… 取り皿も小さいものが1人2枚とパンの大きさに合わない感じがしました。1枚大き目があっても良い気がします。 ドリンクのグラスも大き目が欲しかったかな…。

メイン料理について 注文したチーズハンバーグは写真とは比較にならないレベルでメニュー表と見た目が全然違います。 1口貰って食べてみましたが、レトルト？？感が半端無かったです。 私はビスマルクのカルボナーラを注文しました。 パスタはアルデンテにし上がっており、良かったですが、やはりお味は…。

総合評価 若い子達が良く通うようなその場の雰囲気を楽しんだり、お喋りをする場所で、味に固執しない方が訪れたりするにはちょうど良い感じかなと思います。 値段が安いから仕方がないで終わらすのは勿体無いです。1500円のパン食べ放題で熱々のパンを出す店はいくらでもあります。

私達はお互いに2回目は無いね、で終わりました。 立地とお店の雰囲気はとても良いのに食事に関して、もっともっと拘って欲しいと思いました。 お金をかけなくても、1つの手間を加えるだけで全然変わりますよ！ 今のま...