Caffè Veloce - Mita — Restaurant in Tokyo

Nice alternative to Starbucks. Coffee is dark, so pretty limited pallette, and the milk used is ok for Japan standards. But you don't come to places like this if you're a coffee connoisseur. Four stars because the staff are pleasant, the cafe is clean, and I felt welcome as a westerner in...

注文時、テイクアウトかイートインかきかれず勝手にイートインにされ、消費税分余計にお金を払いましたが返金されませんでした。

飲み物を手渡された際、持ち帰り用のカップではなくグラスだったので、イートインにされていたことに気づきました。

テイクアウトだったことを伝え、飲み物は交換してもらいましたが、返金はされませんでした。

レシートを見るとやはり軽減税率になっていませんでした。

数十円の事だったので、声をかけるのも面倒でそのまま帰りました。しかし、レジ周りにスタッフが3人もいて、誰も気づかないのか？とモヤっとしました。

お会計を担当していた方は終始慌てていて、テイクアウトに変えるようお願いしたときも特に反応せず、急いで次のお客さんの対応に移ってしまいました。

お昼時で大変だったのは分かりますが、お会計は常に注意を払うべきところだと思います。お客さんから余分に代金を取ってばかりいたら信用を無くします。

少額ですので、返金されなかったことは気になりません。しかし、テイクアウトとイートインのお会計の切り替えに誰も気づかないこと、そもそも注文時にイートインかテイクアウトか聞きもしないことがとても残念です。

混んでいる時、お客さんが待つのは仕方ないことと思います。雑に早く対応されるより、多少待っても正確で丁寧に対応された方が、お客さんも満足でき...

田町・三田エリア、慶應義塾大学の正面にあるベローチェを訪れました。 店内は地下と1階に分かれ、平日の昼時は近隣のビジネス層で非常に混み合っています。この日も店外に列ができるほどの盛況ぶりでしたが、回転が早いため思いのほかスムーズに入店し席も確保できました。

ピクルスホットサンドとドリンクのセット（約800円）を注文。ベローチェのホットサンドはパンの香ばしさ、具材のバランス、そして付け合わせのピクルスの分量や味付けまで含めて、よく考えられた構成だと改めて感じました。

印象的だったのは、レジ対応のスタッフの方。非常に的確でスピーディな対応に加え、所作に無駄がなく、混雑を感じさせない落ち着いた空気を保っておられました。

スターバックスやドトール、タリーズなど様々なチェーンがある中で、比べる必要はないのですが個人的には「実用性と快適さのバランス」という点において、ベローチェが最も秀逸」だなと思います。価格、空間、食事の質、どれも過不足がなく、過剰な演出がないぶん、落ち着いた時間を過ごすことができます。

酷暑の一日、仕事の合間に涼と小休止を...