Chanko Kirishima — Restaurant in Tokyo

This was a hard place for me to rate as I had not tried Chanko Nabe before and my only point of comparison were other nabes (hot pot dishes) that I have had. Frankly speaking, I thought the actual chanko nabe was okay. I have had nabes with some really strong and bold broths, but the broth in the chanko nabe was more reserved and not nearly as impactful. The ingredients making up the chanko nabe were quite good, especially the small chicken meat balls with ginger, but nothing really blew me away. If I had just eaten the chanko nabe, this place would have gotten 3 stars, but what made the experience truly special were the small dishes available at the start, to whet the appetite, while the hot pot fully cooked. Each and every single small dish was a delight. Tasty and refreshing. A perfect contrast to the flavors of the nabe. I was already happy with the small dishes, but then came the wings. This I was not expecting at all, especially not at a chanko nabe restaurant, but am I glad that I got the pleasure of trying those wings. They were so full of flavor and had the right balance of crunchiness, tenderness, and juiciness. I would honestly go back again just for the wings and the small dishes.

I cannot really say that you should go out of your way to eat that particular chanko nabe, but if you are in the area enjoying some sumo matches, I do think it is a good place to close a...

Easily stated I really loved this place. In my week long trip to Tokyo I ate here 4 times. Very delicious and satisfying meals. We came here looking for an authentic Sumo Chanko dining experience and we weren't let down. Its a formal entry at the end of the mall its a nice restaurant. A maitre d greeted us and took us to our booth. Period Japanese music played and sumo wrestling is on repeat on several screens in the restaurant. They had a English menu for us to help in understanding the ordering process. The soy sesame wings and snow crab leg are excellent! as we ate appetizers the hot chanko pot was being cooked at our table. The chanko was so appetizing and fulling. We were very satisfied each time. The staff including the manager Hideki made us feel comfortable and bridged the language gap to make us feel welcomed. I cannot recommend this...

12/29 人生で初めてのちゃんこを食べに来店。最悪最低。評価も付けたくない。

HPに記載されているラストオーダー閉店時間を確認し、事前電話もして席を確保し21時頃入店。 ４階に通され５組程度しかお客様は居ません。 飲み物の注文をすると外国の方で伝わらず。

刺身が来ても醤油皿がないので「醤油皿をください」と言うも伝わらず、私が醤油瓶を指差しながら説明。

[鶏のたたき]を注文すると、完全に火が通った焼き鳥ポン酢が来ました。 注文ミスかと「これは完全に火が通っていて鶏のたたきではないですよね？」と聞くも『鶏のたたきです』と外国の方が言い張るので我慢して食べました。 注文した料理が出揃うとすぐ、ラストオーダー。(21時半) おかしいと思いつつも飲み物はまだ大丈夫との事。 やっとお鍋にありつけると安心したのもつかの間、５分も経たない内に食事中の私達に伝票を突き出し『お会計今お願いします』と外国の方に言われました。 「飲み物はまだ大丈夫と先程言いましたよね？まだ注文するので待って下さい」と言うと『もう終わりです！』って笑顔。 終いには食事中に『閉店の時間です！』(22時)って笑顔で。 呆れて言葉も出ません。 閉店時間もHP記載より一時間早かったです。

ガッカリを通り越して怒りしかありませんでした。 入店して１時間も経ってない内の出来事です。 鍋なんてすぐ食べれる料理ではない事、お店の人ならよく分かってますよね？

HPに年末年始の営業時間変更に12/29の日付は無かったので通常営業のはずです。 仮に急遽閉店時間が早くなる等あるなら何故電話の段階でお伝えいただけなかったのか。どちらにせよ、接客は最悪でしょうけど。

初めてのちゃんこ鍋に本場両国まで足を運び、期待を寄せてお腹を空かせて行ったのに残念です。同じ様な鍋料理なら某しゃぶしゃぶ屋さんのが安くて言葉も通じて、接客も丁寧です。

怒りが先立って鍋の味もわからず食欲も失せ、まだ料理が沢山残っていましたが閉店と言われたので帰りました。 しかし帰りに一階のフロアを通るとまだ他のお客様は数組ゆっくりされて居ました。 悔しくて店長らしき方に『こんなに気分を害された飲食店は初めて』だと怒りをぶちまける寸前でしたが、他のお客様の大切な時間を邪魔してはならないと思い私達は怒りを堪えながら店を出ました。 『御馳走様でした』を言えなかった店は初めてです。

早くお店を終わらせて、早く帰りたいのもわかりますが『ちゃんこ霧島』は何処にでもある様なぽっと出の安居酒屋ではないはずです。 一品一品決して安くはないです、サービス料だって高くつきます。 はっきり言ってそんじょそこらの居酒屋以下、飲食店の底辺だと思いましたよ。 人件費を抑えるにしても、あんなにも日本語を理解していない外国人を接客させるなんて。 料理の見た目や味以前に、調理師や接客係など関係無く皆がお店の看板を背負っている事、特に客前へ出る者はお店の顔であること、を最もご指導なされた方がよろしいのでは？ 私達のテーブルを挟み、前後で聞き慣れない外国語で会話をされて、異国に居るようでしたよ。

大切な時間を無駄にし、お金をどぶに捨ててしまいました。来なきゃよかった。 同じ様な被害者が出ないことを願います。

写真はラストオーダー直後に、おかしいと思い調べた時...