Mokkogare Korean Restaurant Shin Okubo Branch — Restaurant in Tokyo

i think is the best korean restaurant everyday i eat is so delicious

big portions 4 big slices and many snacks

for price is ok because the service and big portions

exp in the street for one slice small is 800 yen

in here you got 4 big slices and potato and onion and garlic and vegetables 2600 yen ex snack

the grill pork is the best quality of meat and the price is cheaper if see quality

the place also Family friendly restaurants

the toilet is clean and nice

the restaurant is cozy ,clean and friendly nice for visit

all staff responsibility good

trust me i already and always back again thx u...

We made a reservation but it wasn’t needed. When we got there the restaurant wasn’t crowded. The staff were friendly and the food was good. It was a little salty for my taste, but others may not have that issue. The scallion pancake was amazing and the teokbokki (that’s how it was spelled on the menu) was great. Though it’s not on the English menu, you can ask for cheese on it. I’d recommend this restaurant to anyone looking for decent Korean food that has an “at...

口コミ数件しかしていない信頼性の低いアカウントではなく100件以上しているアカウントのレビューです。

【料理】 まわりの飲食店と比べたら金額は高いですが味は良い方かなと思います。ただ値段に対して味と量なら他の店のが勝っていると思いました。

【雰囲気】 店内の雰囲気は清潔感があります。 きれいです。トイレもキレイでした。 この辺の店ではトップレベルの綺麗さ、明るさかもしれません。

【サービス】 ママさんや年配の女性の方はとても良いです。 ただ1番若い女性(20~30代)の方の態度が最低でした。

結論だけおおまかに言うと間違いに対して指摘したら他の店員のミスだから自分は悪くないと1人の若い女性店員が顔真っ赤にしてキレてきました。

ここは日本であり、日本の常識では自分のミスではなくても同じ店のスタッフのミスに対しても謝罪するものです。この辺の感覚が国民性の違いでしょうが、日本ではありえないなと思いました。

指摘の内容としては ランチのドリンクのセルフバーについて貼り紙のみで私の座った席からは見えないところにありました。 そこで『メニューに書くか、最初に説明しないと座る場所によって貼り紙は見えないから気づけないです。』とその20~30歳くらいの女性に言いました。

そしたら逆ギレ、ブチ切れていました。 たまたまママさんたちは出かけている時間だったのもあってその若い女性のみで態度が最悪でした。

彼女曰く。自分は間違えていない、ママさん達が私(お客)がランチ時間の後に入ってきたと勘違いして(私はランチタイム時間に入っています。終わりごろだったので客は私だけでした)ドリンクサービスしなかった、ママさんたちが間違えた、という説明でした。

なるほど、行き違いがあったわけです。

私は『あなたに対して言うのではなく、私がさっきママさんがいたときにいうべきでしたね。ごめんなさいね』と1歩ひいて謝罪しましたが、まだキレていました。 明らかに不機嫌そうに顔と声に出ていました。

国民性の違いなのか分かりませんが注意されたら怒るのでしょうか。

はっきり言いますが、、たとえ自分が間違えていなかったとしても、他の店員が間違えていたとしても、それは客からしたら同じことです。 客からしたら店の対応になります。 自分のミスじゃなくても謝るのが当たり前。常識です。

それをお客様から注意されたからと不機嫌そうに対応するのは、おかしいです。 外国の方からかもしれませんが、ここは日本なので、その辺を覚えた方がいいと思いました。

ママさんにドリンクについては言っておくと彼女は言っていましたが、正直、ドリンクなんてどうでもよくて、問題はあなたの態度でした。

ドリンクはママさんが『サービスね、特別』とか、言っていたので、ランチタイム時間に入っていてドリンク説明受けていないのに何が特別なんだ、意味わからんなぁと思って、トイレから戻ったらママさんたちはいなくてその若い女性店員のみだったので疑問で言っただけですね。

こちらが気をつかって若い女性店員に謝罪しているありさまです。

こちらは丁寧語で指摘しただけのことで、そもそも怒ってくるのがありえないです。どれだけ短気なんだ、。

従業員の教育がダメダメです。 他の店員がやったことでも客からしたら同じ、それを自分じゃないからと怒ってくるのは本当な意味がわかりません。近隣ですが店の前を通る度に嫌な気持ちです。

追記としては未だに店からの謝罪も...