Wendy’s First Kitchen - Iidabashi Ramla — Restaurant in Tokyo

2025/08/19　11:50頃　再訪　曇り時々晴れ ■ウェンディーズUSAシングル+やみつきBBQ味ポテト+烏龍茶=1240円 ▼クレジットカード払い(タッチOK)　注文は入口タッチパネルで ●提供時間　5分程 この日は最高気温が33℃と予報が出てたのですが、体感ではもっと暑く感じて正直外出するのを避けたいくらいでしたが、仕事があるのでそうは言ってられませんでした。 とりあえず駅から近いこちらに入ってひさびさに注文したバーガーは、私の好みの味ではなかったです。 目玉焼きの固まりがまるっと入ってるの好きじゃないんですよね。 ご馳走様でした。

2024/04/01　12:30頃　訪問　晴れ ■ウェンディーズUSA+フライドポテト+ウーロン茶=1200円 ▼クレジットカード払い(タッチOK)　注文は券売機で

昨日、人間ドックの結果が送付されてきたのですが、その中に『紹介状』が同封されていてショックを受けました。 妻からは「ほーら言わんこっちゃない。日頃の不摂生が原因でしょ！」と、キツめに詰め寄られました。ぐぅの音も出ません。 これはもう医者に怒られるに行くしかないと、かかりつけの病院を予約しました。 原因は晩酌の酒量でしょうね。 年度変わりましたし、週2日は必ず休肝日を設けます。マジで。

というわけで、この日はフレッシュマンで早朝の電車はいつもよりごった返してるので午前をリモートワークにし、午後から出社にしたので飯田橋駅からすぐに昼飯を食べられるこちらに訪問しました。

数年前にまだ名前がウェンディーズだけだった頃に一度行って以来ですね。 店に入るとなかなか混んでました。

店内はお一人様用の席が沢山設けられてるので、3人〜4人の訪問だと空き席探しに苦労すると思います。 入口右側の券売機で注文から支払まで完結できるようになっていますが、カウンタで店員さんへ直接注文することも可能です。 ネットで注文も可能なので、先に良い席を見つけて座席から注文すればより快適な時間を過ごせるでしょう。

注文して席に着いておよそ1分後にカウンタから呼び出しを貰ったのでかなり早いです。達人でも要るのでしょうか。 バーガーはチーズが濃くて美味しかったです。ポテトは塩が効きすぎてて個人的には塩っぱいなーと感じました。

フリーWi-Fiもあるから長時間滞在しても大丈夫そうで...

ファーストキッチンが好きで、新宿など都内のいろいろな店舗に行きますが、こちらは気になる点が多く… 改善していただけたら嬉しいなと思うので、感じることを記載します。

1.バーガーがいつも冷めている こちらの店舗は、なぜかいつもバーガーが他店舗のファーストキッチンより明らかに冷めた状態で提供されます。 一度、冷蔵庫に丸ごと入れていたのかと思うくらい、あまりにも全体的に冷たいバーガーが出されたことがあり、その時には耐えきれず申し出て交換してもらいました。 その後も、交換申し出まではしませんが、いつ来てもバーガーは冷めており、がっかりします、、。 もう少し保温時の温度を上げて欲しいです。

2.店員さんの対応に違和感 他店舗では特に何も感じたことがないのですが、こちらではよく対応に疑問を持つことがあります。例えば下記のような点です。

・店員さん同士がのんびりおしゃべりしている状況なのに、空きテーブルや下げ台がずっと汚れていることが多い ・いつも、お客さんたちの退店時には基本的に何も挨拶しない ・機械でオーダー&支払い後、レシートと番号札が出て来ず。店員さんにお伝えしましたが、オーダーの内容を聞かれた以外は無言で、なにも説明やお詫び等がなかったです。 番号札ももらえずだったので、とりあえずその場で待っていたところ、注文ができた時は直接「お客様」と呼ばれましたが、 その際も説明がなかったので疑問に思い、こちらから「レシートはもう出せないってことですか？」と聞いてはじめて、「あ、レシートいりますか？」と言われびっくりしました。。

こちらが家の最寄り店舗で、座席は広く、お店そのものの雰囲気は良いのですが、 上記のようなことから足が遠のき...

The staff are very friendly (and speak English!), the food is delicious, Wendy's certainly outstrips her competition in the burger department, and the...