Jin Din Rou Sogo Yokohama — Restaurant in Yokohama

Ive been to a lot of restaurants in Japan and this is one of the not so good experience.

Food The taste of the food is great. I would say 8 out of 10.

Servings This is one of the issues. The serving was too small. We asked the staff on how many people could eat the fried rice and she said 2. However, when our order arrived, it looks like a food of a 5 year old. The fried rice was just scattered to look many.

Staff and food Service The food was so late. The food were served not together. They served chicken first, then other food, then other then last one is the fried rice. We could not eat properly because we have to wait for the next one and as what I have said the servings are too few.

Price I dont mind for the price as long as it matches the food and service but this time it does not. Too expensive for a very small servings. This restaurant looks like a Din Tai Fung copycat but actually it is worst.

Never going back...

We arrived around noon, and there was a short wait (five minutes) before we were offered a table. Ordered four items to be shared, but I only managed to take the first two items we ordered. Everything tasted so good, and we will definitely...

恵比寿で有名な小籠包の美味しいお店。 お買い物帰りにふらっと利用しました。

お料理の味は本店に負けず劣らず美味しいです。 が、接客態度があまりにもひどくて星1にさせていただきました。

まず入店の際、入り口にあるレジにいた女性は私と連れと目があっていたにもかかわらず店内に引っ込んじゃいました。その段階で「？」という印象。

それから席に案内され注文。その際、お茶かお水かを聞かれてお水をお願いしました。 ですが店員さん、定位置に戻るとそれっきりお水をサーブしてくれず… 料理が来てもなお水をいただけなかったので別の店員さんにお願いしましたが、その方もはーいと行ったきりレジ対応…なぜお待ちくださいの一言が言えないのでしょう。

その後も、店の広さの割には4人いるホール担当の女性は4人で固まっておしゃべり…キッチンの方にいた男性がホールに出てきて5人でもおしゃべり…挙げ句の果てには前髪をいじりだす始末。

学生バイトの方なのかもしれませんが流石にひどすぎる。お水のお代わりや小籠包のケースの片付けなどはやりたくないのか、気が利かないのか、4人もいるのに他のお客さん含め対応してませんでした。

そんな中唯一、店長と思われるおじさまが一人で忙しなく3人分くらい働いてました。その方が最後のお会計のレジも担当してくださり、退店時に大声で「ありがとうございました！」とお見送りしてくれましたが、ホールから続く声は無く…かわいそうすぎる。 人手不足なのは分かりますが、百貨店のレストラン街に入ってる以上、ここまでレベルが低いなら学生バイトは減らした方が良いのではないかと思ってしまいました。

店長の方の接客は本当に気持ちが良かったですが、再訪はありません。...