Turandot Restaurant — Restaurant in Almaty

Добрый день. Заранее заказали столик на 6 человек, на 7 марта , время 20-00. Получилось, что пришли чуть раньше, а 19,30. Приветливые девочки встретили нас при входе и подтвердили нашу бронь , на 20 часов, 2 этаж. Поднимаемся нас встречают и на 2 этаже опять подтверждают нашу бронь. Иииии подводят к "нашему" столику. А он занят. Выясняли, что девушке показалось, что типа назвали наше имя , и усадили не молодых девушек за наш столик. Не ооочень хотелось портить праздник и мы решили, что администрация сейчас найлет нам место. Ждали минут 30. Все туда сюда бегали , и в итоге было нам сказано так : - Мы нашли вам место, но там бронь на 21-00, Вы типа успеете поесть до 21-00?????? Надо сказать, что время уже 20 00. Нашему возмещению не было придела. Мы так и сказали, мы что пришли в столовую Каганат, на комплексный обед-ужин.. пришли, поели,и валите типа. Ужас. Стали просить администрацию. А нам ни кто не вышел. Это курицы, официантки, бегали , бешанными глазами. .. в итоге нам нашли место. И наше условие было, что сидим на этом месте сколько нужно. На что получили положительный ответ. Нооооо. Пришла официантка за заказом, все записав, переспрасив 3 раза, так как музыка ,и не слышно , при уходе, опять нам килает фразу, Вы тут до 21-00. А потом места ЕСЛИ будут, то вам нужно будет пересесть. Нам пришлось отменять заказ на блюда, и требовать администрацию. Пришла курица, не здрасьте, не извините, путем переговоров мы остались на этом месте. Официантка ушла. Ждем опять. Пришла. Приняла заказ. Принесли пиво,водовку-без нее уже было никак))))), и чаек. Ждем. В 20-40 принесли Горячие блюда, но откуда ониих несли, видимо с самого Китая, все холодное. Бараньи ребрышки, просто застыли. Опять ищем официантку. Пришла ,забрала блюда на подогрев. Время 21-10. Несут обратно. Заказали не мало блюд. И в том числе гарнир. Гарнира нет. Фри нет. Плюшек нет. Все острое. Есть просто без гарнира, не возможно. Опять ищем официантку, админа зала . ... пришлось, прошу прощения, высказать им пару острых слов ((((. Через 20 минут, все было на столе. .. А общем вечер удался! !!! Не раз посещали сеть Турандот, но всегда на Жарокова. Там всегда без укаризнено. Но АБАЯ 157 А, это что то ужасное. Я читала отзывы про АБАЯ 157 А, и В большинстве случаев, они отрицательные. Вот вам еще один отзыв. Что касается кухни, порции маленькие. Одно радует, что...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 6 МАРТА БЫЛ ЗАКАЗАН СТОЛИК НА 6 ПЕРСОН ПО АДРЕСУ АБАЯ ,157, НА 7 МАРТА . ПРИЧИНА - ВСЕМ ИЗВЕСТНАЯ- 8 МАРТА . ПРИШЛИ ВОВРЕМЯ, И ДАЖЕ РАНЬШЕ НА 30 МИНУТ . НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ НАС ВСТРЕТИЛА ПРИВЕТЛИВАЯ ДЕВУШКА , ПОДТВЕРДИЛА НАШУ БРОНЬ, И ПОПРОСИЛА ПОДНЯТЬСЯ НА 2 ЭТАЖ . НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ НАС ВСТРЕТИЛИ, ОПЯТЬ ПОДТВЕРДИЛИ БРОНЬ, НО ПОДВЕДЯ К "НАШЕМУ" СТОЛИКУ , ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОН ЗАНЯТ . СТАЛИ РАЗБИРАТЬСЯ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО В ИХ КОМПАНИИ ЯКОБЫ ЗАКАЗ НА ИМЯ ЕЛЕНА, А НАШЕ НА ИМЯ ИРИНА, И ИХ УСАДИЛИ ЗА НАШ СТОЛИК . НЕ ХОТЕЛОСЬ ПОРТИТЬ ВЕЧЕР, НАМ СКАЗАЛИ , ЧТО СЕЙЧАС НАЙДУТ МЕСТА. МЫ ПРОЖДАЛИ 30 МИНУТ , АДМИНИСТРАТОР, БЕГАЛА, СУЕТИЛАСЬ И В ОКОНЦОВКЕ, ПОДОШЛА К НАМ И СКАЗАЛА, ЧТО ЕСТЬ СТОЛИК , ЧТО МЫ ЕГО ДОЛЖНЫ БУДЕМ ОСВОБОДИТЬ В 21-00, ПРИЧЕМ СКАЗАНО ТАК- ВЫ БЫСТРО ПОЕШЬТЕ И ОСВОБОДИТЕ СТОЛИК .((((( ТАК КАК ТАМ БРОНЬ . НАШЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ, НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА. ЭТО ЧТО СТОЛОВАЯ КАГАНАТ, ЗАШЛИ , БЫСТРО ПОЕЛИ- КОМПЛЕКСНЫЙ ОБЕД И ТИПА ВАЛИТЕ . ПОПРОСИЛИ ПРИГЛАСИТЬ СТАРШУЮ. ОНА ТАК И НЕ ПРИШЛА . ДОЛГИМИ ПЕРЕГОВОРАМИ НАШЛИ НАМ МЕСТО. И ПЕРВОЕ НАШЕ УСЛОВИЕ БЫЛО, ЧТО МЫ СИДИМ СКОЛЬКО ХОТИМ. НАШЛИ МЕСТО . ОФИЦИАНТКА ПРИНЯЛА ЗАКАЗ , И ПРИ УХОДЕ ЕЩЕ РАЗ НАМ СКАЗАЛА, ЧТО ВЫ СИДИТЕ НА ЭТОМ МЕСТЕ ДО 21-00 , А ПОТОМ ТИПА МЕСТО ГДЕ-НИБУДЬ ОСВОБОДИТСЯ - ПЕРЕСЯДИТЕ. ПРИШЛОСЬ , ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ БЛЮД , И ПРИГЛАСИТЬ РУКОВОДСТВО . ПРИШЛА СТАРШАЯ, НЕ ИЗВИНИТЕ, НЕ ПРОСТИТЕ...... В ИТОГЕ МЫ ОСТАЛИСЬ . ГОРЯЧЕЕ БЛЮДО ПЕРВОЕ ПРИНЕСЛИ В 20-50 , ХОЛОДНОЕ . ГАРНИР, ПОМПУШКИ, ФРИ, НЕСЛИ ЕЩЕ 30 МИНУТ . ПРИШЛОСЬ ВСЕ ВОЗВРАЩАТЬ, ПОДОГРЕТЬ . НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРИХОДИЛОСЬ ПОДЗЫВАТЬ ОФИЦИАНТКУ, НАПОМИНАТЬ О ЗАКАЗАХ БЛЮД ДЛЯ НАШЕГО СТОЛИКА . В ОБЩЕМ ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН. НЕ РАЗ БЫЛИ НА ЖАРОКОВА, ВСЕ ОТЛИЧНО , ВСЕ ВОВРЕМЯ. НА АБАЯ ,157 - ВПЕРВЫЕ, И НЕ...

I've been to a different Turandot location before and rated it 5 stars. It was delicious, but this one was terrible. My dumplings were just those dumplings you buy in the frozen foods section in the super market. The other meal wasn't much better. It was so bad. We couldn't believe it. It was most disappointing because the other one had been so good and we had been so excited about going to dinner there. Do not eat here. It's a waste of your money. I think this is my first one star review in Almaty and...