Acabo de pasar por la peor experiencia por parte del gerente de meseros ALEX que dice ser el dueño del lugar, fue MUY grosero, déspota, llegó a la defensiva sin escuchar haciéndome comentarios “a ti no te voy a escuchar, mejor ni vengas” y que podía corrernos cuando el quisiera.

Al llegar y preguntar por una mesa, nos mandaron con una persona, despues otra persona, una mesa, otra mesa, otro mesero y fue una confusión muy grande como clientes porque no había orden. Un chico nos queria cobrar 3 mil pesos en bebidas y dijo "bueno, se los dejo en 2 mil pesos de bebidas" SOLO para poder sentarnos en una mesa. No estuvimos de acuerdo, nos levantamos de la mesa, seguiamos confundidos por el cobro que nos parecio muy raro ya que anteriormente jamas nos habian mencionado algo asi.

Una mesera llamada KASANDRA, de la terraza, nos dio una mesa de 4 personas (éramos 8 y no cabíamos), después quiso vendernos una mesa para 8 personas por $350 pesos consumo solo en bebidas POR PERSONA + el 20% de propina del consumo total el cual rechazamos. Le comenté si podiamos sentarnos en los sillones de adentro y comentó que su gerente habia dicho que NO. Ella comenzó a hacer chismes entre los otros meseros y comentó que la hostigamos sin razón alguna.

Logramos sentarnos afuera gracias al jefe del purista y la única mesera que nos atendió bien que fue KAREN!! Fue la ÚNICA que nos trató bien, juntó nuestras mesas y nos atendió con mucha calidez en nuestro tiempo en telefónica.

Mientras comíamos se acercó el gerente (Alex) a preguntarnos qué problema teníamos con su mesera, al cual respondimos que ninguno y que podíamos explicarle la situación con todo gusto! Este sr Alex no escucho, se portó muy grosero, machista y como mencioné al principio, diciendo que podía negarnos la entrada o sacarnos, entre otros insultos muy directos hacia mi.

Nosotros somos clientes frecuentes de la telefónica y jamás nos había sucedido algo así. La comida está muy rica, el purista nos encanta, la comida mexicana… pero es la última vez que pisamos ese lugar.

El dueño del purista y la comida griega vio la situación y nos dio una compensación por lo ocurrido siendo sus clientes frecuentes sirviéndonos platillos! que aunque no era su deber, se disculpó, nos mandó comida y su plática agradable calmó un poco la situación y nos sentimos más tranquilos.

El manager ALEX no debería de trabajar ahí con esa actitud y esa boca que tiene de ofender a sus clientes a tal grado! es impresionante como una persona “encargada” puede hablar así.

Al irnos el manager Alex le preguntó muy grosero “QUÉ ESTAS VIENDO? CUÁL ES TU PROBLEMA?” A una amiga que iba con nosotros siguiendo con su actitud espantosa y prepotente.

Fuimos en plan de convivir, relajarnos, platicar pero oh sorpresa que desagradable persona el gerente y esa chica Kasandra riéndose y haciendo burla a lo lejos.

Ojala este review llegue a los dueños para que vea que tipo de personas tienen trabajando, su manager que no tiene respeto hacia otros y cómo están haciendo sus tranzas vendiendo mesas!