Starbucks Bolsa Mexicana de Valores — Restaurant in Mexico City

The interior of the establishment appeared pleasant, but the service was unfortunately quite poor, particularly from the younger staff members at the front who seemed more occupied with socializing than attending to customer orders. To make matters worse, my order was also incorrect. The only positive experience I had was with an older woman who was preparing and packaging the sandwiches; her customer service was excellent and she was very attentive. In contrast to the younger staff, her service was truly commendable. If I were the owner or manager, I would consider getting rid of the younger employees replace them with new ones and would certainly consider promoting the older woman to a...

Imaginen llegar, ver en el mostrador un producto el cual está estandarizado en las franquicias de Starbucks, lo ordenas y te dan otra cosa diferente. Pues así pasó con el pan, pues en el mostrador tenían la misma dona que no ha cambiado y se anuncia hasta en la aplicación y cual por cierto estaba en el mostrador, y me dieron una muy diferente, hasta en la masa era diferente y tenía otros ingredientes como arroz inflamado, y me la entregaron en una bolsa con sello, seguramente pensaron que era para llevar, pero sin necesidad de abrirlo y ver el grosor cual no es como siempre es en ese producto, mencioné si se habían equivocado, y me dicen "Que no es como esa, pero si es", así con esa contradicción, hasta repetí "Entonces es pero no es ese producto", y una de las trabajadoras de Starbucks me comenta que si es igual pero no es igual, que la masa es diferente y que tiene arrooz inflado, pues, ni sabe igual, sabia muy feo, como ya pasado, y dominaba el sabor del arroz inflado el cual además sabía muy desagradable, no la terminé y se tiró. Que mal que no sean honestos y 1- Pongan otro producto al que es estandarizado, 2- Te den algo que no pediste, te lo cambien y cuando menos no tengan la descendencia de avisar PREVIAMENTE que lo que pagas no es igual a lo que tienen en exhibición al mostrador. Simplemente mal en todo. No es lo correcto. ¿O acaso sustituyen los empleados los productos por otros? ¿O qué pasa? ¿Porqué no advertir, porque no avisar que es otro producto diferente, con ingredientes que pueden no gustar a los clientes y que encima sabían muy mal, a rancio y dominante el arroz inflado? Nada que ver con el producto original que tenían en el mostrador y que es el mismo que está en demás sucursales y hasta en el portal de...

Este, es el único Starbucks al que realmente quería ir… al de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). Cierto es que, en la avenida Insurgentes o quizás en otra parte de la avenida Reforma, puedes encontrar otros SBUX mas grandes pero éste esta situado en una excelente ubicación… Te encontrarás con un ambiente profesional pero distendido, alguno/as trabajando con sus laptops y una calidad sobresaliente en cualquier cosa que pidas a los barristas! 100%...