Papi Chulo RestBar — Restaurant in Quintana Roo

Fairly good quality food, but a real problem with the price and service! Our meals didn't arrive at the same time. So we ate at a later time so we could have a hot meal... only to be charged a service charge of nearly 20%, which we refused to pay because it was clearly illegal!! A tourist, certainly, but nonetheless informative... If you want to charge prices close to those in the United States, at least offer the same quality of service... Clearly, we won't be returning and won't recommend this restaurant, which nevertheless serves fairly good quality food Moreover, even if the tourist does not pay 20% of propina but 15%, a goodbye and a thank you are...

Scammed us! I stopped here with my family. They were friendly and all smiles, but when the bill came it was an extortionate amount for just a few drinks. We questioned the amount but they said the 2 tequilas we ordered were extremely expensive. It was just Don Julio reposado. They took advantage of the fact that we didn’t ask the prices first ( we had faith that they were a regular honest business). We paid but were angry at their...

Très déçu !!! Déjà l'attente était longue, puis déception quand les burgers sont arrivés, le burger avec 400g de viande était beaucoup plus petit que le 340g qu'on avait mangé la veille dans un autre restaurant. On nous a demandé lors de la commande si on voulait des frites avec les burgers, nous pensions que c'était un accompagnement comme dans tous les autres restaurants. Malheur à nous de n'avoir pas bien compris, 600$ pour 4 petites portions de frites, vraiment trop cher! Sans compter le pourboire de presque 15% imposé sur la note, on nous l'avait jamais fait auparavant. On devait nous rendre 10$ de monnaie, peut importe la valeur, je m'en fiche, mais ils se le sont appropriés comme si le pourboire imposé ne suffisait pas ! Ça gâché notre dernière soirée au Mexique, en 2 semaines, en faisant un restaurant par jour, c'était largement le restaurant le plus cher (à prestations équivalentes), celui avec le plus d'attente, le seul qui met les frites en supplément des burgers, le seul qui nous a imposé un pourboire. Nous avons donné des pourboires parfois de plus de 20% mais nous l'avons choisi et ce n'est sûrement pas dans des restaurants où on facture 600$ pour 4 pauvres portions...