Via Social Deal kennis gemaakt met Happy Tosti. De onvriendelijke manager van de werknemers (Korte Hollandse dame met bruin haar in knot) heeft ons een nare ervaring gegeven. Happy Tosti, fantastisch initiatief dat mensen met een beperking hier kunnen werken. De Hollandse jongen die ons bediende was een schat van een mens. Wij kwamen binnen en wachtten netjes voordat wij gingen zitten. De jongen wist niks van de deal dus hij verwees ons door naar de manager. Die verwelkomde ons niet en keek ons heel raar en verward aan toen ze vroeg 'Hebben jullie wel gereserveerd?' Wij zeiden netjes ja, via de deal. Ze wist het niet? Ze fronste met haar wenkbrauwen en vroeg om de tijdstip, wij gaven aan 15.00 uur op vrijdag. Vol verbazing zei ze dat we een plekje konden opzoeken. Toen we eenmaal zaten bestelde we wat te drinken en de tosti zelf. Ik wilde tomatensoep, zoals in de deal staat. De jongen die onze bestelling opnam gaf aan dat er geen tomatensoep zou zijn maar broccoli soep. Je moet er net van houden... Ik ging uit van de Social Deal waar ik betaald voor had. Vriendelijk vroegen we hem of we een andere soep of drankje konden krijgen. Want bij de recensies lezen we ook dat meerdere mensen bij Happy Tosti geen tomatensoep kregen (zoals wel beschreven in de deal) maar een sapje kregen i.p.v. de soep. De jongen gaf dit heel goed aan bij de manager. De manager was zo druk bezig en keek de jongen niet aan. Ze keek wel eerst naar ons en gaf toen direct aan dat het niet kon. De jongen wilde nog meedenken met ons en bleef maar een beetje staan maar de manager wilde niet eens een beetje meedenken met de klant. Jammer dachten we! Vooral in zo een tent waar de medewerkers de vriendelijkheid en juiste begeleide nodig hebben. Daarnaast krijgen andere gasten wel iets anders i.p.v. de soep maar wij niet? Lijkt op discriminatie. Maar goed, de jongen kwam en vertelde het rustig aan ons en wij dachten laat maar gaan. Hier komen we in ieder geval niet meer maar laten we eten en drinken, want we hadden honger en we wilde als local guide van Google Happy Tosti uitproberen. De keuken tegenover de zitplaatsen dus je ziet en hoort alles. De manager was met een licht getinte medewerker aan het lachen en gebruikte scheldwoorden. Wij vonden het zo teleurstellend en begrepen niet hoe zo een manager is gekozen die geen professioneel werk kan leveren? Wij hadden onze drankjes zelf betaald. De deal moest gescand worden maar het system werkte niet goed mee. De manager werd boos en snapte zelf niet hoe het allemaal werkte. We stonden lang te wachten totdat het geregeld was. Tip: ken je acties en weet hoe deze afgerekend moeten worden.
Helaas door een onvriendelijke manager geen top ervaring gehad, anders was de beoordeling hoger geweest. Voor nu 2 sterren. Een voor de jongen die zo vriendelijk was tegen ons en echte service wilde verlenen maar niet kon door de dominante manager. En nog een ster voor de goed belegde tosti. Kortom: geen leuke ervaring. Hier zullen wij nog een officiële brief over sturen naar...
Read moreHappy Tosti in The Hague is an absolute must-visit! The atmosphere is incredibly comfortable, making it the perfect spot to relax and enjoy a great meal. The tosti was perfectly crispy—honestly one of the best I’ve ever had. But what truly sets this place apart is the service. I have never experienced such warm and genuine hospitality before. Our waiter was super kind and easy to talk to, making us feel right at home. On top of that, there was another staff member who was incredibly talented—he could juggle with any object, which was such a cool and unexpected highlight of our visit!
What makes this place even more special is its mission. Happy Tosti provides job opportunities for people who have difficulty finding work in the regular job market. It’s amazing to see a restaurant not only serve delicious food but also make a real difference in...
Read moreVery nice Restaurant with one of the best mozarella-Paninis I've ever eaten. Fast Service and friendly staff. It is a bit loud due to many customers eating/chatting there and the place has a high ceiling but the overall atmosphere is comfy. The swings at the Table (for big childs) are a nice idea too. I will only give four Stars because the menucard is not for non-natives (Written in Dutch only) and I had a little communication Problem with One of the waiters because He wasn't very good at speaking english. Also it would be nice if you could mark the vegetarian menus :) But if you are in den Haag you should defenitly give it a try. Since it is only a minute walk or so from...
Read more