Tierra del Fuego — Restaurant in Lima Metropolitan Area

I normally don't like to write bad reviews but I have to in this case. I came here with some expectations due to the location and decent reviews. The waiter was the best part of meal, very professional. We then found a hair on my sisters salad. We nicely asked waiter to change plate for us, which they did, although it just seems like they only took away a few pieces of lettuce from plate. Then towards end of our meal (regrettably) we found yet another piece of hair, this time in our 355 soles of parrilla. We showed waiter and he gave a genuine apology. We couldn't eat anymore after that one. We asked waiter for bill which was about 850 soles. I did expect at least some, even minimal type of discount, but NONE was given. I explained to waiter my shock (respectfully) that no discount was given, not even a free dessert Hahaha. But happily paid because I knew I would never come back. They took my sisters number down and credit to them, they called us later and again apologized and said to call back so they can set up a complementary meal, no specifics were given. It would have been nice for that to happen once we finished meal. But credit to them to try to fix after the fact, once we left. Either way, not...

Fui con un amigo a este restaurante después de haber visto en redes sociales un vídeo promocional de el "All you can meat" Hice la llamada para reservar, pero al no ser necesario fuimos directo al lugar. De un inicio me pareció que no había variedad de opciones para ser un buffet de carnes así que yo decidí solo ordenar de la carta. Mi amigo (Extranjero) pidió el all you can meat, yo pedi un arroz norteño (S/46) y unos tallarines a lo Alfredo para mi hijo (S/29). El ambiente es excelente pero los mozos se quedan parados unos metros atrás como esperando a que ordene, eso fue bastante incómodo. Cuando hicimos los pedidos, el arroz que pedí estuvo bueno en sabor y en cantidad, sin embargo la pasta de mi hijo fue en porción reducida, al ser menú de niños, decidí no decirles nada pero me pareció sobre valorado (S/29) Las botellas de agua eran al parecer rellenadas al no estar selladas y debido a que el mesero me pidió el corcho/tapa con mucho énfasis. Cada botella de agua (para dos vasos) costo S/10, lo que me pareció increíble que un caso de agua cueste 5 soles! Terminamos pidiendo 3 botellas de agua y nos hubiera gustado tomar más pero preferimos no hacerlo ahí. Sin dejar de mencionar el "All you can meat" que la presentación del plato fue poco profesional y entre repeticiones hubo 20 minutos de espera que nos pareció muy largo. Parecía como que entre repeticiones, demoraban para que el consumidor se llene o ya no quiera pedir más debido a la espera. La calidad de la carne no fue la mejor. Adicionalmente la actitud del personal fue como de molestia al pedir una repetición cuando no debería haber sido una sorpresa debido al sistema de buffet. Ojalá este lugar cambie ya que por el precio, la atención y calidad...

Los tequeños estaban ricos, calientes y sirvieron rápido, éramos también los primeros en llegar y había poco gente. La hamburguesa la pedí bien cocida y la trajeron sangrando y lo devolví y me trajeron otra hamburguesa cuyo pan no era fresco, ese pan era de otro día, el sabor y contextura del pan rancio y al parecer hicieron apurados la hamburguesa porque no era igual a la primera presentación. Por otro lado el All you can Eat demoraba mucho. A mi me trajeron la entrada y segundo plato y mi hijo desde que llegó tuvo que esperar 30 minutos para que recién empiecen a servirle ... trajeron los 5 platos juntos!!! Que les costaba empezar con la ensalada y papas fritas y poco a poco traer el resto, cuando volvió a repetir otra vez se demoraron maass tiempo. La ensalada poquito, las papas ricas, el chancho ( 2 mini mini pedacitos) , bondiola ( 1 pedacito) y 1 piernita de pollo al cilindro tenían bien sabor. La comida no es mala pero la espera en all you can eat es pésima, demasiado... deben cambiar la producción o la idea, y no, no se puede esperar más tiempo, nada de es que demora la cocción.. es que nada, ese tipo de oferta es para renovación rapida sino uno cree que te están estafando y encima...