mam w zwyczaju wystawiać jedynie pozytywne opinie ale tym razem dawno nie byłam tak niezadowolona już od samego progu, a dalej było tylko gorzej. Po złożeniu zamówienia chciałam skorzystać z toalety, uprzejmie zapytałam pani kelnerki gdzie ją znajdę, na co zostałam poinformowana, że cena za skorzystanie wynosi 5 zł. zaskoczona dopytałam czy gości również to obowiązuje, dopiero pani kelnerka zreflektowana odpowiedziała, że nie i wskazała drogę. Następnym razem warto po prostu w pierwszej kolejności zapytać „czy jest pani gościem restauracji?” od razu brzmi to inaczej niż informacja z góry jakbym conajmniej chciała kogoś naciągnąć na papier i mydło. Następnie przyszły nasze drinki, które zdążyłyśmy wypić w oczekiwaniu na makaron, po dłuższej chwili zauważyłam że goście, którzy zamówili jedzenie później niż my już je otrzymali ale niezrażone cierpliwie czekałyśmy. Jakiś czas później przyszła do nas pani kelnerka z informacją, że przeprasza ale coś wydarzyło się na kuchni i kucharze muszą przyrządzić nasze makarony jeszcze raz, odparłyśmy, że nie ma problemu, zdarza się prawda? Warto byłoby w tym momencie zaproponować coś do picia ponieważ nasze kieliszki były dawno puste jednak pani odeszła. Zaczepiłyśmy więc pana kelnera zamawiając kolejne drinki, które niestety niefortunnie kiedy je do nas doniósł spadły mu z tacy na nasz stolik. Przeprosił, okej zdarza się, nie robiłyśmy problemu ale poprosiłam pana aby przyniósł serwetki bądź ręcznik papierowy ponieważ koleżanka w tym czasie musiała wyjmować lód ze środka swojej torebki. Jednak pan kelner wcale się nie spieszył, po chwili oczekiwania zdążyłam wejść do restauracji aby się o nie upomnieć. Jakby tej kuriozalnej sytuacji było mało, pan kiedy już dotarł do stolika zostawił nam serwetki na stole i więcej nie wrócił, a do stołu można było się dosłownie przykleić. Jeśli chodzi o makaron, wszystkie zamówiłyśmy ten sam, pistacjowy ze straciatella, jednogłośnie stwierdziłyśmy, że jest po prostu mdły, ilość sera śmiesznie mała ale w obliczu całego doświadczenia w tej restauracji to najmniejszy problem. Oczywiście żadnego rabatu czy innej formy zadośćuczynienia choćby w formie drinka czy aperitivo w ramach przeprosin nie zobaczyłyśmy za to niesmak pozostał. Zachęcam do wyszkolenia swojej załogi z zakresu serwisu i...
Read moreIt’s a nice casual place, but nothing to write home about. The focaccia I wouldn’t get again, very mid. The pasta was fresh and tasted great, but was overcooked. The service was okay, but not well though out.
An example: it was two of us, but they brought out our dishes from the kitchen at a different time. While it’s understandable that the kitchen would prepare the 2 carbonaras served to different tables at the same time, you shouldn’t bring them out to different tables from the kitchen. It’s not a huge thing at this price level, but usually the dishes are brought out by the table, not that one will wait for the other while their food gets cold. I think this is something to consider, the timing in the...
Read moreWe had an incredible experience at this restaurant! The menu is a vegetarian and vegan paradise, making it a must-visit for non-meat eaters. But fear not, non-vegetarians will also find delightful Italian classics. The carbonara and ravioli we tried were bursting with flavor and provided a comforting, light meal. While they don't serve alcohol, their mocktails more than make up for it. The food is definitely worth every penny, and the prices are reasonable. We can't wait to return – we highly...
Read more