Pijana Wiśnia — Restaurant in Wrocław

We are from Ukraine and we love drunk cherry very much, we always visit it in all cities where it is available. But this particular point really disappointed us. We came there on purpose in the afternoon to drink our favorite liquor, we were met by a Pole, obviously after a stormy night, with a crooked face and obvious displeasure. Gave us 2 glasses, they were all covered in lipstick and obviously never washed. I politely asked them to change, he took out 2 of the same dirty ones and simply poured the liquor from the old ones with his hand, spilling a part. We ended up getting our clothes dirty and the new glasses were also dirty. Shame on you, you shouldn't work in such...

As usual, pijana wisinia does not dissapoint. Its our 5th visit in their various locations across Poland, and the consistency, design and service is always the same - 10/10.

Our preference is the hot version, especially on a cold day.

Go and spoil yourself with a nice drink.

I always wondered why they don't sell nibbles in there, some pretzels or nuts or something else would've been great. But that's the charm of the place I suppose. A quick drink and you get on...

Byliśmy stałymi gośćmi Waszego lokalu i zawsze byliśmy zadowoleni z atmosfery oraz jakości trunków. Niestety, ostatnia wizyta pozostawiła bardzo nieprzyjemne wrażenie z powodu zachowania pracownicy o imieniu Daria.

Przyszliśmy z zamiarem zakupu większej ilości nalewek na prezent — planowaliśmy spory zakup. Jednak już od początku spotkaliśmy się z jawną nieuprzejmością i brakiem tolerancji. Daria najwyraźniej błędnie uznała, że nie jesteśmy z Ukrainy, i od tego momentu jej zachowanie stało się całkowicie nieprofesjonalne: obsługiwała nas z niechęcią, z wyrazem twarzy pełnym pogardy, bez podstawowego szacunku wobec klientów. Przy wyjściu nawet nie próbowała ukryć grymasu niezadowolenia.

Takie zachowanie było dla nas szokujące, szczególnie że dotąd mieliśmy tylko pozytywne doświadczenia. Ostatecznie ograniczyliśmy się do zakupu kilku butelek, mimo że planowaliśmy znacznie większy zakup.

Szkoda, że jedna osoba potrafi całkowicie zmienić odbiór miejsca, które wcześniej tak lubiliśmy. Podejrzewam, że nie jesteśmy jedynymi, którzy doświadczyli „miłej” obsługi ze strony Darii.

Z całego serca życzymy lokalowi dalszego rozwoju, ale sugerujemy staranniejszy dobór personelu. To właśnie pracownicy tworzą atmosferę i decydują o tym, czy klienci będą chcieli wrócić. Niestety, w naszym przypadku —...