Q17 Apartments Old Town Wrocław — Hotel in Wrocław

Pokoje jsou poměrně čisté. Pro tři osoby jsme měli nachystáno pouze pro dva. Jídelní stůl zde není. Řeší to kus linky cca 30 cm a dvě barové židle. Ano dvě. V pokoji pro čtyři. Na dotaz, kde se máme najíst a trávit společný čas nám bylo odepsáno, že další dva lidé se má najíst u obývákového nízkého stolu, který byl maličký a níže, než gauč. To snad nemyslí ani vážně tohle napsat. V popisu jsme stůl měli a na mnohých fotkách je také ! Podle čeho řadíte pokoje ? Dále by mělo být upozorněni, že parkování je zde absolutně nemožné. Doporučují parkovací garáž 500m daleko za dalších téměř 20euro na den ! Před domem se nedá ani zastavit, je zde zábrana. Takže si ani nevybalite věci z auta. Takže se se vším taháte 500 m daleko!! Na tomto místě nám také poškrábali naše auto! Spaní je jedna veliká katastrofa. Neskutečné vedro v pokoji. Ty domy jsou vyhřáté a to jsme přijeli po období dešťů, kdy bylo venku 25°C ! V tv není internet, takže jsme se nemohli ani přihlásit na naší televizi, nebo Netflix. Takže tv je tam úplně o ničemu, protože polsky opravdu jako další turisté neumíme. Sprcháč protékal a tak se i při opatrné manipulaci bohužel dostalo poměrně veliké množství vody ven a protože nebyla k dispozici žádná předložka, byla zde potopa. Manželská postel byla extrémně měkká, na okrajích propadající se matrace, kam jsme se vůbec nevešli ! To, že jsme v samotném starém městě v centru nám bylo jasné. Nečekali jsme klid. Ale to, že si někdo na ulici ve 3:30 ránove čtvrtek postaví reprák a bude zde na plné pecky poslouchat hudbu, jsme opravdu nečekali. Na naše upozornění nikdo nereagoval no a po zhruba půl hodině je někdo vyhnal. Bavili jsme se s jedním místním a říkal, že se to tu děje běžně. Některé byty jsou v mezipatre. Takže pokud máte kočárek, nebo nějaké omezení doufejte, že jej nedostanete. Když jsme při našem příchodu zjistili co vše v bytě je špatně, žádali jsme o výměnu pokoje i za případný doplatek a nebo zrušení rezervace. Neboť jsme nedostali co jsme měli dostat. Bohužel jsme byli doslova vyfakováni s tím, že rezervace je nevratná. Hele, trénujte si někoho jiného. Přes booking jezdím pravidelně a i když rezervace nebyla vratná, již se mi jednou stalo, že jsem musela rezervaci zrušit a normálně to jde po uplynutí pobytu necháte vrátit peníze z důvodu neuskutečnění pobytu. Takže si lžete někomu jinému. No z tohoto bytu jde jednoduše cítit, že jsou dělané jen pro biznis bez péče pro hosta. Nejsme nijak nároční. Jsou věci, které neovlivníte a některé ano. A to férovými a pravdivými informacemi o jednotlivých pokojích a parkovaní. Protože to je dost zásadní. Obzvlášť pro turisty. V každém státě to funguje jinak. Stěžuje si zde na to a také na bookingu mnoho lidí a tak by jste na to ostatní měli upozornit viditelněji a dát jim lepší možnost výběru bytu. Byli jsme v Polsku dohromady ve třech různých apartmánech a tento byl rozhodně ten nejhorší a nejdražší z nich. A to se nebavím o puchu co jde ve vnitrobloku z popelnic, kde spávají prý bezdomovci. Opravdu nechutné každé boží ráno, které jsme vyšli z domu. I když toto není důvod, proč jsem dala jen jednu hvězdu.

Jediné plus bylo, že jste opravdu v samotném centru a máte mnoho věcí na dosah a poblíž. V apartmánu bylo čisto. Bezkontaktní fungování bez klíčů. Mohou sem pejsci. Velká vybavenost a připravena káva a čaj. Což je milé. Samotný dojem to ale nezachránilo. Ač nás to moc mrzí.

Možná kdyby přístup personálu apartmánu byl milejší a snaživější nějak vyřešit náš problém a věděli jsme, že ztratíme dalších mnoho peněz za parkování a nemůžeme mít ani auto před barákem, nebo kousek, by jsme nikdy tento apartmán na takovéto dovolené nevybrali a tím pádem jste si mohli tento...

At first everything seemed fine – although the room was much smaller than expected and not the one we had booked. On the floor there were some marks – not sure if it was just impossible to clean or maybe the new “dirty look” design trend. We had heard some guests mentioning the mattress, so we thought: “Let’s check.” Big mistake. First thing we saw was a huge blood stain. Towels with brown marks, duvet with stains, and black hairs everywhere – not exactly the kind of “welcome package” we were hoping for. We called reception, and the cleaning lady came. She was actually very kind and did her best, but could only change one set of sheets and towels – the mattress couldn’t be replaced. So we ended up layering our own blankets and even buying an extra one just to avoid touching anything. With no air conditioning, we basically slept on top of our own blanket, hoping not to roll into the “crime scene” underneath. At least the staff member was really nice, but overall the stay was far from comfortable. I will definitely...

Location, voto:7 .Gli appartamenti sono ubicati a letteralmente due passi dalla piazza principale della città e nei dintorni sono presenti tutti i negozi di cui si potrebbe avere bisogno. Nota assolutamente negativa l'entrata dei palazzi che, a differenza di tutte le foto proposte dalla struttura, non si trova sulla strada principale ma sul retro, dove sono collocati tutti i bidoni della spazzatura, malmessi ed emananti un odore terribile. ||Camera , voto: 3.5. La camera aveva un livello di pulizia ai limiti dell'accettabile: polvere, capelli sul materasso, calcare e sporcizia su tutti i rubinetti (vedi foto), persino il phon per i capelli aveva il filtro pieno di polvere. |Materasso troppo morbido e sottile che si affossava non appena ci si appoggiava, aggiungo che avevamo prenotato una camera con king bed ma ci siamo ritrovati un materasso da una piazza e mezzo. Presenza del runner ai piedi del letto su cui erano posizionati gli asciugamani puliti al nostro arrivo. Cuscini troppo morbidi quasi inesistenti (c'era solo un cuscino in più nell'armadio leggermente più pieno ma niente di soddisfacente) |Veramente poca cura dei dettagli, le tende erano macchiate e anche i muri presentavano qualche difetto qua e là, un vero peccato. |La temperatura della camera era regolabile tramite due termosifoni situati uno in bagno e uno nella stanza principale. |Essendo un appartamento è dotato di cucina con utensili essenziali, mini lavatrice e mini lavastoviglie. ||Servizi, voto: 3.5. All'arrivo in struttura ci siamo trovati in difficoltà nel trovare il nostro palazzo in quanto ci sono due entrate diverse e non ci era stato fornito né numero di appartamento né il pin per aprire il portone ma bensì solo quello dell'appartamento (non so se la problematica fosse dovuta a Booking o alla struttura). È stato necessario chiamare i responsabili per ricevere una mail con le informazioni mancanti e poter accedere. (Il problema purtroppo si è ripetuto anche con altri turisti che ci hanno chiesto informazioni il giorno seguente) |L'appartamento prometteva connessione wifi ma questo era molto lento e spesso si disconnetteva da solo, per poi chiedere nuovamente la password di accesso o non funzionare proprio segnalando assenza di connessione internet. |Ci sono state offerte due bottiglie d'acqua trovate in frigorifero, una naturale ed una frizzante (purtroppo in bottiglie di plastica) ||Prezzo, voto: 7. Il prezzo è basso e diciamo che rappresenta il giusto compromesso tra la poca cura dei dettagli e della pulizia e l'estrema vicinanza al centro e comodità...