Mr. Pan Barbecue — Restaurant in Lisbon

The food was very good and tasty However, I ordered two mochi’s and the waitress judged me by saying « two whole for you ? » and doing big eyes as if i was eating a loooot I tried to explain it to the other waitresses but they didnt speak english Also, we had ordered 5 mochi’s and she only brought two

She also didnt tell us that the mochi’s were not included in the menu. We had already ordered them. I asked for a commercial gesture and had to negociate for 5 minutes bc the other waitress had told us the desserts were included in the menu. At the end they only refound us 2 of the 4 mochis.

It is very sad and serious that a waitress did a commentary of that kind. What if I had an eating disorder ?? It has ruined a nice experience bc the food...

Bem…. Sentimento agridoce em relação a este restaurante. Não há dúvida que a comida é cinco estrelas e bastante saborosa, mas o atendimento deixou bastante a desejar. A primeira situação foi há chegada, fizemos reserva para evitar constrangimentos e chegamos pelas 14h e quando entrámos sentaram nos numa mesa a um canto sem perguntar pelo nome( até porque mal falavam português e não conseguíamos comunicar em condições ) Segunda situação , assim que chegamos pedimos bastantes acompanhamentos para a carne , a carne chegou nem em 5 minutos e os acompanhamentos demoraram mais de meia hora e três tentativas diferentes de perguntar as senhoras das mesas. Tendo os acompanhamentos chegado às 14:50……10 minutos antes da cozinha fechar… quando trouxeram , vieram todos de uma vez e inclusive coisas que não pedimos. O arroz de frango que veio sabia a gordura e óleo tendo pedido para voltar para trás sendo recebida com um sorrisinho de canto. Em relação ao atendimento havia uma senhora que falava português muito simpática e disponível , as outras senhoras passavam por nós e quando chamávamos olhavam e passavam ao lado sem dizer nada. Algo muito desagradável que aconteceu foi ter nos sido tirada a experiência de um Korean barbecue… uns 15 minutos antes da cozinha fechar uma das senhoras das mesas chegou a nossa mesa , pegou na pinça e começou a cozinhar a carne TODA que nós tínhamos , mesmo após dizer “obrigada “ várias vezes no sentido de pedir a pinça de volta , a senhora procede por cortar a carne toda em pedaços e meter nos nossos pratos sem perguntar como gostávamos da carne/quanto queríamos no momento etc ( a picanha foi cozinhada até sola de sapato) … esta situação repetiu se até não termos mais carne para cozinhar, pratos cheios e a senhora tirar nos o fogareiro da carne. Senti que fomos despachadas sendo que o restaurante estava cheio de pessoas. Sou pessoa de voltar a um restaurante em que a comida é má mas o atendimento é bom do que voltar a um restaurante com comida boa e um atendimento deste estilo. Fiquei muito satisfeita com a comida mas muito triste com o atendimento. Acredito que conseguiam fazer melhor,...

When I saw the sign of the restaurant, I was glad because I am a Korean. I was surprised when I entered the decorations, and it looked so awkward. I don't agree that their foods are Korean. It was good so far, but not Korean taste. It seems they don't know how to cook Korean food. What the owner is doing, cheating the customers, because costimers are entering the restaurant to have nice Korean food. If the owner is Chinese, it would be better to just serve Chinese foods instead of pretending to be Korean and serve fake Korean foods. The taste of their foods are not that bad. Service was not bad, too. So...