Quiosque Lisboa - Campolide — Restaurant in Lisbon

Sou cliente dos Quiosques Lisboa desde que cá vivo. Frequento os quiosques da Praça Luís de Camões - onde o atendimento é, por regra, espetacular -, Saldanha e Sé de Lisboa - onde o atendimento é regular - e é a segunda vez que venho a Campolide.

Que atendimento VERGONHOSO! A primeira vez ainda escrevi em privado à empresa a notificar o desdém com que fui atendido pelo colaborador. Realmente ele não tem de ser muito simpático e só dei nota que fiquei incomodado com a falta de vontade em atender o cliente. A empresa foi rápida a pedir desculpa e hoje voltei a este quiosque.

A fila era grande e utilizei o sistema de pedidos que têm através da app. Muito prático e evita a chatice de ter de esperar em pé numa fila. Na app escrevi que queria um café e nas notas escrevi (literalmente) "meia chávena, por favor!". Ora, quando fui notificado para levantar o pedido, o café quase virava, de tão cheio que estava. Pedi desculpa, mas não ia aceitar o café porque tinha notificado que o queria a meia chávena. O empregado não olhou mais para mim. Recolheu a chávena e começou a tirar simultaneamente uma imperial e um café, que colocou noutra janela diferente daquela onde eu estava. Imediatamente, começou a atender outros clientes. Sem perceber o que se passava, olhei para o cliente que recolheu a Imperial e ficamos os dois sem perceber, aguardando um momento para poder perguntar ao estranho empregado. O senhor da imperial lá perguntou "este café é para mim?", ao qual o empregado respondeu "não!". Olhou para mim e continuou "é ali que sai o serviço!" e continuou a atender outros clientes.

Lembro que todas as janelas do quiosque estão abertas e em nenhuma delas menciona onde sai o serviço. E mesmo que houvesse, eu devo ser muito picuinhas, porque faria todo sentido avisar o cliente que o café lhe era destinado.

Segunda (neste quiosque)...

Recente alteração de menu de Hamburgers. De antigo produto premium com batatas friats aos gomos, e Hamburgers diferenciados e embrulhados em papel vegetal com logo da casa. Passou à banalização e vulgarização, com caixa de esferovite tipo Mcdonalds, batata frita de palitos com a mesma "qualidade" de Mcdonalds, da caixa atual, resulta que, os engrediantes caiam do hamburger e que seja impossível comer um hamburger sem consumir vários guardanapos ou ter um banho de molhos, para a roupa, mãos e chão. Antigamente tinham molhos de coentros e de mostarda em embalagens especificas e feiitos localmente, Agora apenas maionese do embalagem de kilo e colocado em copos de cartão. E claro, saquetas de ketchup iguais às do Mcdonalds. Numa época de diferenciação e de criação de produtos e soluções invadoras e em especial diferenciadoras das ofertas da concorrência, espanta que existam empresários a optar pelo caminho inverso (à boa maneira antiga) , enfim não se aprendeu nada, e passam a ter um hamburger banal, igual a tantos outros, e claro com umas batatas fritas de fugir. Embalagem, molhos diferenciadores, batatas fritas, TUDO ERRADO. A ultima alteração de menus, incluiu croissants e folhados mistos que me abstenho de classificar de tão má é qualidade, qualquer Panike ou qualquer croissnt da padaria, é melhor. Em suma, espero que o mercado tenha a devida resposta para este vosso (na minha opinião) "tiro no pé". A FUGIR! do Quiosque de Campolide e dos novos...

A quiosque with great potential. Appears to run out of (or have limited) food options. Along with standard table and chairs, it has an artistic flare with its concrete tables and seats, but they are quite unkept (needs cleaning). It's right by a busy street, so would be good to have additional bushes /greenery to create a barrier between customers and the street to make it a bit more private and inviting to sit for a cup coffee or a glass of wine. It has...