Telepizza Belém — Restaurant in Lisbon

There is more going on here than just pizza. If you plan on ordering for delivery you will never know but if you pick up (or god help you, eat in) be prepared for a host of unsavory characters wandering in and out. The staff are sweet and try and keep it together but I suspect their corporate overlords keep them overworked and understaffed with neglectful Managment would rather chat with shady types outside than keep the...

Fiz o meu pedido as 19.40h para ser entregue às 20.15h no local onde trabalho, era 20.35h e nada do meu pedido chegar, liguei para a telepizza de Belém a perguntar o que se passava, ao que me responderam que estavam com problema nas encomendas, e nas entregas por falta de pessoal. Deram me uma previsão de mais 45min de epera para alem de o tempo que eu já tinha esperado anteriormente. Disse que isso não podia ser pois trabalho na area da saúde e não podia esperar esse tempo todo, tendo a minha pausa de 30mim de jantar estipulada. Disseram que iam ver o que podiam fazer, deixaram me 3min em espera ao tlm para me dizerem que o q conseguiam fazer era a entregar em 30min. Eu disse que não podia ser que era muito tempo de espera, e que tinha que cancelar o pedido. A sra disse que supostamente que cancelou, mais tarde quase 1h depois vêm o sr entregar o meu pedido que supostamente eu pedi para cancelar, (depois de eu ter jantado), o pedido vinha frio, a pizza vinha sem quase molho de tomate. Entretanto eu disse que cancelei, ele disse que não lhe avisaram. Fantastico! Atendimento pessimo por parte da telepizza, o sr das entregas nem a culpa teve, foi mesmo o pessimo serviço prestado por quem estava dentro da loja. Nunca mais irei pedir. Nem 1...

We are Erasmus students and we called to order a pizza on a Sunday at 10 pm. A woman and a man answer, and they denied the order because we don't have a Portuguese phone number. We phoned again to ask for a solution and they hang up the phone very rudely.

The week before we didn't have any problem with that, we order pizzas and we received them quickly, we think it's because those workers.

Worst...