Restaurante Pancada do Mar — Restaurant in Setúbal

Horrible! The Woman for the Service was like a Witch - sorry to say that like this. We was here today at 13:30. She came not really friendly and told us to go inside to buy our Drinks. Two of us were inside and the other ones were waiting at the table. After two Minutes she came to our table and „stole“ one of our Chairs. The Table was dirty like hell and after we told her that we need that chair- she looked at us like we are crazy, shaked her head and ignored us. She was absolutly horrible - it seems like she hates Tourists. After that we leave the Table, told the Service inside that we don‘t want to stay anymore and leave....

Próximo de 11h30, entramos para tomar café. Foram 2 cafés, dois pastéis, um salgado e uma água. Fomos atendidos e saímos para sentarmos a rua. Apenas duas ou três mesas estavam com o guarda-sol aberto. Voltei e perguntei se poderíamos sentar à sombra junto de uma mesa de dois lugares que estava preparada para almoço, mas que estava vazia como tantas outras. A atendente disse que não. Tentamos abrir um dos guarda-sol, mas não deu certo. Voltei e pedi para a moça abrir. Ela pediu que eu esperasse. Esperei. Nada tendo acontecido, voltei, e pedi novamente para ser atendida no que faltava. Aí, ela reiterou que eu esperasse, pois estava atendendo a outros. Aí, foi um festival de má educação, aos gritos! Nunca me tinha acontecido algo nem parecido em Setúbal. A atendente foi abrir o guarda-sol, que não funcionou. Tentou outro que tbm não funcionou. Entre impropérios, acabou por deixar sentarmos na mesa de dois lugares, que, como as demais, permaneciam vazias! Pergunto: precisava tudo isso para chegar ao ponto de partida: a mesa de dois lugares à sombra? Aí, a café estava frio, a água quente e os pastéis de nata mornos. Nota zero para o atendimento. Não voltarei lá, pois educação nunca...

Lacking in general organisation, either hire more people or train the current how to work together in stead of raising voice in front of clients to each other. Also add decriminalisation and this is what you get at this place. Don't go there if you want to enjoy your day! After getting seated and long time waiting we still did not receive...