La calidad de este establecimiento es correcta, lo que no es correcto es, ATENCIÓN, su lista de precios:
Supuestamente en el cartel de precios el matcha latte está a 3,40€ y 3,90€ sin ningún tipo de suplemento.
La sopresa ha sido cuando nos han cobrado 4€ por la taza, no correspondiéndose al precio de carta.
Hemos preguntado amablemente si había habido algún error, a esto nos han comentado que "la carta de precios era nueva", (la cual ya vimos hace más de dos semanas) y según la dependienta siempre lo cobran a ese precio que es "el que pone en el sistema", quedando en que no había solución.
Esto claramente no se ajusta a la realidad y es totalmente fraudulento hacer este tipo de prácticas, queda totalmente recogido como derecho legal del consumidor que se ampara en La cláusula 1 del artículo 10 de la Ley «Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor» de 02.07.1992 № 2300-1 y con el Art. 437 del Código Civil Español el cual expresa que el vendedor tiene la obligación de cobrar los productos al precio que se muestra en la oferta.
Me parece algo a tener en cuenta porque pone en peligro las políticas de la empresa y, por ende, su reputación. Desde luego que no voy a venir ni recomendarlo si siguen estafando al consumidor al cual esconden los precios reales.
Pd: EDITO INFORMACIÓN DADA LA RESPUESTA DE LA CAFETERÍA:
En ningún momento me han comunicado que habían dos opciones de matcha, comercial o ceremonial, (y de hecho en ninguna de las pasadas ocasiones), entonces aquí veo el error de no preguntar al cliente cuál de las dos variedades quiere, ya que al no conocer esta información si se mira el cartel se pueden confundir los precios pensando que van en función del tamaño de la bebida, que suele ser algo habitual, pero de igual manera sí preguntan qué tipo de leche prefieres.
Creo conveniente que se especifique qué calidad de matcha te apetece para dar a conocer este dato al consumidor y no crear confusiones como la que ha ocurrido, del mismo modo, cuando hemos pedido explicaciones tampoco nos han dicho que se había acabado la otra variedad ni que existía ésta que es más económica, sin embargo la respuesta ha sido que el cartel de los precios eran nuevos y que en el sistema lo tenían a ese precio. Por lo tanto, lo correcto para nosotros habría sido conocer que habían dos variadades a dos precios diferentes y que no tenían la opción de matcha comercial en vez de servirnos por defecto el matcha ceremonial sin...
Read moreHe tenido una experiencia muy desagradable. Es un lugar al que hemos ido en otras ocasiones, un sitio ni bueno ni malo, normal. Donde te puedes tomar un café y algún postre que no está mal aunque un poco elevado de precio y de proporciones muy justitas. Pero a partir de hoy no vuelvo jamás. Fui con mi familia a desayunar y desde que llegamos la mujer que nos atendió estaba de muy mal humor. No había nadie pidiendo más que nosotros pero ella tenía mucha prisa y muy pocas ganas de atendernos. A todas nuestras preguntas nos respondió de mala manera. Nos dio la comida y le dijimos que por los cafés vendríamos después. Cuando fui a pedírselos me volvió a contestar con muy malas formas y entonces le dije que entendía que estuviera sola, pero que yo no tenía la culpa y que no debía de tratarme así. Se puso muy agresiva, me insultó, me dijo que estaba mal de la cabeza y me empezó a gritar sin ningún motivo ni razón. Hizo bolita mi ticket y me dijo que me fuera que ya no me iba a dar los cafés, los cuales ya había pagado, y encima me amenazó con llamar a la policía. Ya me hubiera gustada que la llamara para que se la llevaran. Yo en ningún momento perdí los papeles y aunque me quedé con ganas de decirle muchas cosas, no le dije nada y me fui. Como dije al principio fue una experiencia muy desagradable. Esa mujer no debería de trabajar de cara al público, tiene un serio problema de actitud y mal temperamento. Lamentablemente no tengo su nombre, pero esto sucedió hoy, viernes 3 de enero del 2025 a las 12:30h. Espero que los dueños del lugar lean mi reseña y hagan algo al respecto. En definitiva no volveré nunca...
Read moreCadena de focaccerías que puedes encontrar repartidas por Barcelona. Variedad de focaccias en porciones, también quiches, ensaladas, pasta y amplio surtido de dulces. Una porción cuesta cuatro euros la más económica (la de tomate y queso, por ejemplo). Están bastante ricas, con una masa ligera y esponjosa. Siempre te ofrecen completarla con rúcula y puedes sazonarla a tu gusto con aceite de oliva, aceite picante, orégano.... Suelen tener unas más o menos fijos y , de vez en cuando, van sacando otras aunque no están disponibles en todos los locales. Además de la de tomate y queso tienes la de tres tomates, la de butifarra y cebolla, brie con puerros , calabacín con cherries, pollo, pimientos, tres quesos..... Los precios son un poco elevados para lo que es el tamaño, pero la calidad del producto es buena y te resuelve una comida rápida a cualquier hora del día. También hay una gran variedad de bebidas, incluyendo infusiones, zumos, Matcha Latte etc. Los precios de las bebidas sí que disparan bastante la cuenta. Los locales comparten estética y diseño, pero algunos son más agradables por el tamaño o por la disponibilidad de terraza. En concreto el del centro comercial l'Illa me gusta bastante porque es muy amplio, tiene una gran terraza y no es tan ruidoso como otros más antiguos que ocupan espacios reducidos y están en lugares céntricos, por lo que se llenan bastante de gente. El servicio es bastante amable pero no lo puntúo con cinco estrellas porque no hay...
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