El Racó — Restaurant in Barcelona

We stumbled upon this place on our last night. We had past it several times but due to mid size outside terrace being full we passed it off as to long to wait. It turns out they have a massive inside restaurant that is lovely. Light and spacious plus spotlessly clean. We were seated immediately and order taken within 10minutes. Our waitress was quick and thorough. We had 2 pasta dishes and shared a pizza. Waited no more than 15 minutes for our plates. The rigatoni boloñesa was lovely. Spaghetti carbonara was good I just prefer a more silky sauce where this was a little dry but tasty and they actually used guancale which is rare. Overall very tasty and would return. Reasonable priced too especially basing on close competitors. The staff were good but very robotic but when you are in such a busy restaurant you cannot expect personal service. I must give a shout out the the girl that was on the desert and salad section. We are there on the evening of 18th November around 8pm. If the management read this please keep hold it f this girl. She worked flat out and with a smile. She looked so under control - we were sat opposite her. She was fantastic. Overall as I say well worth a try. We will be...

En nuestra empresa somos clientes fijos desde hace años, vamos todos los viernes y también otros días de vez en cuando si tenemos una comida de trabajo. No es el mejor restaurante de Barcelona, pero lo tenemos al lado y la relación calidad/precio es buena, así que estábamos encantados.

No obstante, desde hace ya varios meses nuestra insatisfacción ha ido en aumento: el ambiente es cada vez más ruidoso (hasta el punto que cuesta mantener una conversación), muchísimas veces la pizza la sirven con la masa excesivamente poco cocinada, y el servicio ha ido decayendo tanto a nivel de amabilidad como de eficiencia. A pesar de ello, por conveniencia y sobretodo por lealtad (al fin y al cabo hay muchísimos otros restaurantes en la misma calle), hemos seguido yendo. Pero hoy ya ha sido la gota que ha colmado el vaso:

Tardaron mucho en venir a tomar el pedido desde que nos sentaron, y casi media hora después no había rastro ni de la pizza ni del entrecot poco hecho que habíamos pedido. Tampoco había ni un sólo camarero a la vista. Acabamos levantándonos para ver qué pasaba y estaban todos los camareros de jolgorio con un grupo de turistas en la terraza, nadie atendiendo la zona donde preparan la carne, y dos piezas ya cocinadas abandonas ahí desde a saber cuánto rato. Volvimos a la mesa y al poco llegó la pizza, pero que curioso que a pesar de haber tardado media hora (normalmente son unos 10/15 minutos porque la masa es fina y en el horno de leña cocinan varias a la vez), la masa estaba prácticamente cruda. El nivel de dejadez era tal, que ni siquiera ofrecieron el aceite picante como hacen siempre. De tanto esperar, del estrés de tener que comer rápido para volver a tiempo al trabajo después de toda esta demora, y ante la sospecha que uno de esos trozos de carne abandonados era el mío por lo que iba a estar o bien frío, o bien demasiado hecho al volver a pasarlo por la brasa para recalentarlo, se me acabó cortando el apetito. Fui a pedir que lo anularan y a pesar de ello vinieron a servirlo pasados unos 5 minutos. Evidentemente lo rechacé.

Somos conscientes que la hostelería puede llegar a ser estresante. También que estar de cara al público es drenante porque hay mucho cliente maleducado (nosotros siempre tratamos a todo el mundo con respeto). También entendemos que todo el mundo puede tener un mal día. Pero el restaurante no estaba lleno, fuimos más tarde de lo habitual precisamente para no coincidir con toda la marabunta de gente, y oye, si la fastidias, por lo menos discúlpate genuinamente en vez de ponerte chulito diciendo sólo habían pasado veintitantos minutos. No se tarda veintitantos minutos en preparar una pizza y un entrecot poco hecho, ni el tiempo empieza a contar desde que se piden sino desde que se entra por la puerta, especialmente para los que no estamos de vacaciones.

Al menos tuvieron la decencia de no cobrarnos el entrecot que jamás comí, ni la pizza que se tuvo que dejar a medias tanto por lo cruda que estaba la masa como porque nuestro descanso para comer se había agotado esperando. A pesar de este gesto, la actitud del personal no fue la adecuada por lo que más que una disculpa pareció una condescendencia.

Nos sabe mal, porque como he comentado al principio llevamos años yendo ahí, pero ya no va a seguir siendo nuestro restaurante de los viernes. Que lástima que traten así a clientes locales y regulares, en favor de turistas que...

We are on holidays and pretty much was walking around and wanted to try a restaurant. Safe to say, it wasn’t set to standard.

I had the “Nuevo Caruso” which is steak and chips, my girlfriend has pasta carbonara. I’m a person that enjoys food heavily but today the food was not made very well.

The steak which I asked for was medium, but instead I gotten Medium rare which raised suspicion.

On the other-hand, the carbonara wasn’t the best made. It was not very carbonara and more egg based. It was also very bitter, and really tasted salty. The texture was very mushy.

The garlic bread for starter was pretty good, but very salty.

I don’t recommend people not to try it, but rather give it a try and see but just be wary of the food choices.

As for the price overall and expectation, I would say it wasn’t worth it BUT if you’re looking for alcoholic drinks, definitely cost friendly for tourists.

The staff are also decent and some are friendly, but other than that the food quality is...