Frankfurts de Cine — Restaurant in Barcelona

He pedido la hoja de reclamaciones. No digo más. Servicio nefasto. Desde que han cambiado al camarero que había, la mujer que hay ahora no sabe ni qué bocadillos hay ni que llevan. Ya es la 2° vez que me pasa. Le pedí un pepito de ternera xq pedir una hamburguesa era demasiado complicado y cambie al sencillo pepito de toda la vida. Un clásico que está a 7,50€. Me traen un pepito diciendo que es una hamburguesa. Cocinado fatal y con pimiento rojo y amarillo por ahí y queso!!! Cómo ya me han cobrado y no me han dado tiquet, ni idea de que bocadillo era ese que me sirvió hoy, a su antojo claro. Le echa la culpa a la cocinera, que es nueva, y está sale a mi encuentro cuando pido la hoja de reclamación, que han tenido que ir a buscar al local de al lado porque los trabajadores no sabían dónde estaban. A todo esto la camarera riéndose cómo si no fuera con ella y alegando que la responsable era la cocinera nueva... OMG pues si no sabe hacer ni un pepito de ternera... Menos mal que no pedí hamburguesa doble con queso... Increíble. Mala calidad y servicio nefasto con falta de profesionalidad y poco talento para la atención al cliente. Menos risitas y más profesionalidad. Ahhhh y en el tirador, una cucaracha amenizando la comida. La cerveza estaba sin gas... Y el bolígrafo lo he tenido que ir a buscar al local de al lado. Vaya tela... No vuelvo seguro....

INTOXICACIÓN ALIMENTICIA. PAN SIN GLUTEN Y BRATWURST EN MAL ESTADO. CONDUCTORES DE GLOVO SIN IDENTIFICAR QUE GUARDAN LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES DE GLOVO. APARECEN PIDIENDO EXPLICACIONES HABLAN CON PERSONA DEL EDIFICIO INVADIENDO LA PRIVACIDAD DE UN SUPUESTO PEDIDO DE HACE MESES LO CUÁL DESCONOCEMOS, MAL. CONDUCTOR QUE APARECE EN GLOVO NOMBRE AZHAR PERO NO COINCIDENTE CON LA IMAGEN.EL QUE APARECE EN EL DOMICILIO MIDE COMO 1,50-1,60 Y ES MUY DELGADO Y CON ESCASO PELO. GLOVO ES ADVERTIDO. TODA LA TARDE VOMITANDO POR 2 BRATWURST Y PATATAS REFRITAS. OTRAS 2 SALCHICAS EN ESTADO APARENTEMENTE NORMAL. HABLAMOS CON GLOVO, HABLAMOS SON "SUNNY" O "SANY" . ESPERAMOS SE RESPONSABILICEN Y DEJEN DE ENVIAR A GENTE SIN IDENTIFICAR. NOSOTROS NO VOLVEREMOS NUNCA PEDIR COMIDA EN MAL ESTADO DE ESTE LUGAR. NOS TOMAMOS LA MOLESTIA DE CONTACTAR CON EL RESTAURANTE, NICASO. CODIGO ORDEN #BV8STQ4J

TOMEN RESPONSABILIDAD Y NO VUELVAN A ENVIAR A PERSONAS NO IDENTIFICADAS A NUESTRA CASA. LA SALUD Y LA SEGURIDAD DEBE SER LO MÁS IMPORTANTE PARA GLOVO Y PARA CUALQUIER RESTAURANTE. ÉSTE EN GLOVO SE LLAMA "FRANKFURT EL PERRO DE CINE" Y NO NOS PARECEN SERIOS BAJO NINGÚN CONCEPTO. PREGUNTAMOS PORQUE DE LAS 4 SALCHICHAS LAS DOS DEL PAN SIN GLUTEN ESTAN EN MAL ESTADO Y HABLAN DE QUE BUENO QUE ESTARIA CONGELADO QUE NO SÉ. UN POCO...

Pongo una estrella porque no meja no poner. Camareros descompensados de trabajo. Cocineros que prefiero no comentar, solo diré que pedí un pepito de ternera y me vino mitad ternera, mitad lomo. Más de 20 minutos cada pedido. Corrijo, el segundo pedido se sirvió a medias (un "perdon, hemos tenido un problema en la cocina" retrasó la segunda entrega de ese segundo pedido otros 10 minutos). El local no estaba lleno, ni siquiera a medias, pero parecía que Glovo fuera la única prioridad. Una camarera que paso más tiempo en el baño que sirviendo, unas carreras para enconrtrar al cliente que se iba con su bolsa y al que le faltaban bocadillos por entregar. Comentario a parte merece que se quedaron sin pan y la camarera cuando salió dell avabo se dedico a ir buscando pan por los restaurantes vecinos. Un desastre en mayúsculas que en mi caso han conseguido que no vuelva a pisar ese establecimiento. Mi...