RIBS DOCTOR FLEMING — Restaurant in Barcelona

WORST RESTAURANT EXPERIENCE IN BARCELONA. This restaurant does not deserve even one star. First of all, I’ve never been in a place with such bad service. They took ages to give us a table when we were seeing how many they were available and the staff was constantly fighting in front of us. The waiter couldn’t care less about doing his job. We had a coupon for 2x1 in burgers but the waiter told us that we couldn’t use it at that time even though the terms and conditions of the coupon did not say anything about it. The drinks tasted so watery like they had been served for hours. The food was HORRIBLE. We ordered burgers and they were nothing like the menu said: the bacon cheeseburger had a ridiculously tiny piece of bacon and the pulled Cajun chicken burger had just plain white boiled chicken that had no taste to it. We ended up trading the Cajun burger for nachos but the waiter was so rude and mad about it we were even worried he might do something to our food. The organization of the place is such a mess that in the middle of our dinner another waiter approached our table with one of the plates we were already eating. I’ve eaten way better burgers at any fast food restaurants. THIS PLACE SHOULD SHUT DOWN BECAUSE IT’S A SHAME TO CALL THIS CRAPPY...

Hoy Jueves 08/07/2021 al mediodía, he ido a comer con mi hijo a este Ribs, ya que a el le apetecía. El ha pedido una hamburguesa y una alitas de pollo y yo he pedido el Chiken on Bread, ya que según la chica que nos ha atendido, era un buen bocadillo. La realidad es que es un bocadillo de 10,35€, y he pensado que sería suficiente para comer, ya que esperas que llegue algo consistente por ese precio, nada más lejos de la realidad. Ha llegado un bocadillo con un trozo de pollo seco que no pesaba más de 70g, y la mitad de un tomate. El primer trozo me lo he comido por educación, pero la otra mitad, aún era peor que la primera. No he podido aguantar y me he quejado a la camarera, muy educadamente, y le he comentado que no me parecía correcto que llevaran un bocadillo a la mesa en esas condiciones. Ella lo ha entendido, ha visto la situación y avergonzada me ha dicho que iba a buscar al encargado y que el lo solucionaría. Al rato llega un chico con mi plato, y me recrimina de malas maneras, que que le pasa al plato, que ellos lo hacen así y que nadie se queja y que si me tiene que hacer otro pierde dinero. Lo que le he dicho es que si pierde dinero es porque no lo hacen bien a la primera, que no pueden culpar al cliente de su ineptitud y que no podía llegar a la mesa recriminandome a mi su incopetencia. La conversación se ha covertido en una conversación de besugos, por supuesto por la parte de este supuesto encargado de camisa azul, y mientras yo le argumentaba que eso no podía hacerlo así, la chica me iba dando la razón asintiendo con la cabeza. Cuado ha visto que la situación se le iba de las manos, entonces me ha propuesto hacerme otro, que es lo que tenía que haber hecho desde el principio y no venir a explicarme que es un inepto como encargado, ya que en cualquier otro lado, un encargado eficiente, hubiera visto salir ese penoso plato de la cocina y lo hubiera devuelto. Le he dicho que no quería nada más, que ya habia perdido el apetito y le he pedido la cuenta, me la ha traido con el bocadillo descontado, por supuesto le he obligado a traerme la cuenta otra vez, pero esta vez con el bocadillo incluido. Yo no voy a los sitios para comer gratis, voy para comer lo que me apetece, pero que esté bien hecho y por supuesto pagarlo. Si realmente estaba todo tan bien, por que me ofrece repetir el bocadillo o porque me trae la cuenta sin contar ese bocadillo, el solo se delata. Señores del RIBS, la chica que me ha atendido como camarera, le da mil vueltas a este supuesto encargado, deberian filtrar a su personal y en este caso, darle la camisa azul a esa magnifica camarera y bajar de categoría a ese señor que no ejerce por lo que se le paga. Si sirve para algo, como el señor no se ha identificado, solo puedo decir que era árabe y la chica sudamericana. Adjunto fotos, para que se vea el gran producto que ofrece RIBS a sus clientes a precios desorbitados, y tengo que decir que hay opciones mejores a esos precios como el Fooster´s Hollywood, al que vamos asiduamente yo y mi familia, y jamás nos ha...

Ressenya feta amb total imparcialitat i serenitat avui divendres 27 de setembre a la tarda. Vaig anar a ajudar a la meva esposa en una animació infantil. La mare de la nena ens va dir que hi havia un espai per la festa, taula per el maquillatge i que es podia posar l' altaveu i tal. I que amb l' encarregat (que no hi era) ja havien acordat tot. Un cop allí hi havia atenent un noi i una noia morena (que era la que duia la veu cantant). Vaig probar fins a 3 endolls de pared i no arribava corrent, quan li vaig comentar a la noia em va dir(de forma molt seca i amb cara de palo) que si no anava bé, doncs que no hi havia música... Us juro que ho vaig comentar amb educació, humilitat i sense exigències. Vaig reprobar de nou, per si no ho havia fet bé i li vaig tornar a dir a la noia morena amb molt de respecte i vigilant el meu llenguatge corporal perque no sentís molesta; i la resposta era amb mala cara, curta,seca i sense col·laborar el més mínim. He de dir que vaig treballar 7 anys a l' hoteleria i respecto molt als cambrers i aprecio la seva feina, la quantitat d' hores que fan, aguantar impertinències del públic, etc. Vaig demanar una cervesa que em va costar 3,45€ i NO em queixo. L' amo ha de guanyar diners i els empleats cobrar i pagar impostos. Li dic a la mare de la nena i segueixen igual. En plan borde total. La noia morena miraba a la meva esposa (vestida de Elsa Frozen)amb cara de fàstic. Quina manca de sensibilitat amb l' aniversari d' una nena. tenen un espai amb tobogan i altres per a nens; llavors suposo que hi estan acostumats. A aquella hora no tenien gent. Per tant, podien atendre bé. Allí tenien un PC amb varis endolls ocupats. Li vaig dir a la mare que demanés que desendollessin algun que no els fes falta i que almenys li poguessin cantar una cançó a la nena. Finalment i com que portava un allargo de 25 metres, van donar corrent de dins la barra. I acabada la cançó als 5 minuts la van tallar. I la cançó quasi es va cantar sussurrant perque no volien volum elevat (ho entenc i accepto). estavaa un volum molt i molt baix per evitar la bronca. Caminaves 10 metres i ja no se sentia. Si no volen festes ni artistes que li diguin que no als pares i punt. És impresentable la manca absoluta de col·laboració amb els seus clients que fan una festa amb molta despesa de begudes, hamburgueses i altres. No m'havia trobat mai enlloc en 18 anys a una persona així amb un tarannà amargat. El llenguatge del cos diu molt sense parlar i aquesta noia cada vegada que ens creuava la mirada ens matava. Respecte als WC estan be i nets. El local es gran, després va venir molta més gent. Suposo que a la resta els deuria tractar bé,perque no entendria com hi va la gent. Del menjar no puc parlar. Si em contesta que escrigui al correo-e ho faré. Però serà un copiar/pegar del...