Guingueta Proa a la Mar — Restaurant in Barcelona

No le pongo menos estrellas porque no se puede!!! No se ni por dónde empezar!! Estoy cabreadisima con este sitio como lo han destrozado y espero que le llegue al jefe porque debería replantearse cambiar a esa gente que supuestamente son camareros. Estoy indignada hoy hemos ido sobre las 13 y nada más llegar una chica con una cara de prepotente mirando mal y atendiendo con unos aires que en vez de sentirte agusto te sientes incómodo. Pero bueno todo el mundo puede tener un mal día después de esto viene lo mejor. Cuando el "camarero" por llamarlo de alguna manera nos trae la bebida al dejarla le ha tirado la cerveza encima a mi hija de 3 años. Que ha pasado que se la ha tirado y se ha ido sin decir perdón sin decir nada mi hija se ha puesto a llorar, nos hemos quedado todos alucinando porque se ha marchado y cuando ha vuelto pensando que traería papel o algo para secar a mi hija a traído una bayeta a medio limpiado la mesa y se acabó. Le he dicho que lo normal la gente cuando hace eso pide disculpas y encima después de todo con toda su cara nos ha empezado a decir que el está trabajando y nosotros estábamos jugando que por culpa nuestra ha tirado la bebida! Perdona?? He trabajado toda mi vida de camarera y jamás! Jamás!!!!! Se me ocurriría dar una contestación así a alguien que le acabo de tirar una bebida encima a su hija pequeña que por suerte no era un café hirviendo... Después me dice que nos ha pedido perdón no se a quien. Puede pasar que se caiga algo no pasa nada somos humanos a todos nos puede pasar pero no ha sido capaz de pedirle perdón a la niña ni de traerle papel para secarse. Yo veo a una niña llorar y no me quedo con la misma cara que si no hubiera pasado nada. Que poca empatía, que poco corazón, que poca educación y que poca vergüenza! Después de ponerse chulo se ha ido diciendo cosas. Fallo mío no pedir hablar con el jefe y ponerle una reclamación más grande que una casa pero es que me he quedado en shock de la situación. Después de esto es tan poco profesional que mientras estábamos en la mesa nos ha empezado a retirar vasos metiendo las manos por encima de la mesa. Nunca en todos mis años de hostelería me he encontrado con un servicio así. En fin... Ese sitio era antes un sitio precioso que tenía plantitas, mantelitos en las mesas, todo limpio y recogido y ahora da pena y más el servicio. Por supuesto no volveremos más! Espero que se haga algo y esto llegue al jefe para que se de cuenta si de verdad le importa su negocio la clase de sinvergüenzas que...

He esmorzat moltes vegades a la Guingueta. No millora. Es veu voluntat però molta desorganització. I només amb voluntat... Falta professionalitat. La persona que ve a la taula atén ràpid i bé. A la barra hi ha el caos. Gent intentant pagar fent cues llarguíssimes, no tenen un bon sistema de cobrament, no estan ben organitzats. Els entrepans són bons, l´únic bò. El cafè es horrible. No passa els més mínims criteris. Normalment ja és difícil veure un bon cafè però aquest està aigualit i dolentíssim. Intentaré no tornar-hi més. I és una llàstima. Pensant una mica més les coses, potser amb tecnologia un pel millor i fent millors els cafès (no crec que sigui la màquina)... 2 setmanes més endavant hi torno després d'haver-ho comentat i no ha canviat res. S'obliden del meu entrepà. Era de tonyina calent, me'l porten fred. El cafè és aigua xirli. No el saben fer, no els hi va bé la cefetera? Crec que ambdues coses. Molt trist pels qui ens...

Soy trabajadora del ICM así que frecuento la Guingueta al menos una vez al día, ya sea para tomar el café por la mañana o para pedir un bocadillo para comer. El servicio y la amabilidad del personal son excelentes y el ambiente immejorable. Además el veganito está super rico!! Quería aprovechar para resaltar la profesionalidad de uno de sus camareros, Izan. Cuando nos atiende Izan no hace falta ni que pidamos, es capaz de recordar sin equivocarse lo que consumimos cada uno de nosotros. Además, ¡es atento, rápido y alegre! Poca gente he visto trabajar con la alegría y el salero que tiene Izan, te alegra el día absolutamente...